Айтишники смешные. Это, конечно, аксиома. Все эти компьютеры, смартфоны и прочие гаджеты существуют для решения задач, а не для того, чтобы в них ковыряться. Это бесспорно.

Теперь история.

Есть знакомый. Как он покупает себе ноутбук? Легко. Вопрос в магазине: «Что у вас самое дорогое из ноутбуков?» Ответ он не слушает, так как ему это неинтересно, а просто говорит: «Дайте два и сделайте всё, что нужно». Всё, что нужно, у него записано на листочке. Облачко, антивирус, почта и пара игрулек-программулек, всё с паролями. Магазин ему не отказывает, всё настраивает, ведь клиент очень хороший. Если с ноутбуком что-то не так (батарея стала хуже держать, поцарапался, зашумел, долго грузится, вышла новая модель), то старый сдаётся и берётся новый.

Принтер покупается новый после того, как заканчивается картридж. Ибо менять картридж — это бесконечное ковыряние ради ковыряния. И всё в таком духе.

И знаете — он ведь в чём-то прав. И пример про машины, раз уж так модно стало.

Спор про МКПП и АКПП извечен. Знакомый не знает, какая коробка передач в его автомобиле. Ибо это знание для нищебродов. Нормальный человек может позволить себе водителя.

И в этом он тоже кажется прав.

А я, видимо, нищеброд, ведь не могу позволить себе вместо обновления драйверов на видеокарту просто пойти и купить новый компьютер со свежеустановленными драйверами. Так что приходится ковыряться.

Работаю в детдоме учителем труда. Также отвечаю за всю электронику, технику — да, в общем, за всё, где течёт ток.

На днях какой-то добрый человек прислал китайские тетрисы. 500 штук, блин! Почему, блин? Потому что у них очень мерзкий звук, и начальство постановило: перед тем как отдавать детям, пищалку отключить.

В общем, открываю корпус, динамик сам вываливается, оставляя контакты на проводах. Мнда. Дёргаю за провод — и любуюсь оторвавшейся дорожкой. Мнда… В общем, 499 штук нам надолго не хватит.

Зову самых толковых детишек, диктую инструкцию по патчу. Сидим, работаем.

— Ой, дядь Толь, а тут стандартная ARM-овская микросхемка… Можно я программатор соберу?

— Да, собирай, хлама не жалко.

Собрал. Долго возился, как же туда залезть: микросхемка без корпуса, просто капнуто сверху пластика. Потом догадался, что прошивать нужно флешку, с ней проще: можно выпаять. Под моим руководством аккуратно поставил кроватку. И вырезал дырку в корпусе: микросхема в кроватке не помещается в корпус.

Дальше затих на месяц, щёлкая что-то на компе. А вот сегодня показал свой плеер на базе этого устройства. Пищит так же мерзко, но уже на выбор из того, что залито. Сейчас мальчишка думает, где достать нормальный динамик и что из этого можно сделать ещё.

За два месяца угробили половину тетрисов.

Я по образованию АСУшник, работаю программистом промышленных контроллеров в оборонке. Но иногда думаю: «А не получится ли из меня и хороший тестировщик?» Почему? Интуиция вроде располагает. Вот несколько хохмочек.

Туалет. Довольно старая сушилка для рук гудит и не вырубается. Не задумываясь, выключаю свет, секунд через пять включаю. Сушилка вырубается. Уже потом понял: древний датчик ловил свет, отражённый от пола. Видимо, вдобавок к ИК от старости стал ловить и видимое излучение.

Проходная с карточной системой, турникет древний — такие раньше в метро стояли. Он при попытке закрыться мотает туда-сюда створкой, не закрывается. Сидят двое молодых наладчиков, медитируют. Говорю: «Стопор заклинило внизу, не срабатывает по концевику». Хотя турникет ни разу не разбирал. Угадал, поправили, прошёл на работу.

Ну, про прыгнуть в лифте, чтобы двери быстрее закрылись, и нажимать на этаж (кнопки закрытия-то нет) уже можно не говорить, это классика. Но сам допёр.

Вот взяли бы такого тестировать что-нибудь?

На работе состоялся делёж списанной техники. И был среди прочего один МФУ HP модели, популярной лет семь-восемь назад. При копировании он «срезал» низ листа сантиметра на три: если в самой нижней части листа-оригинала что-нибудь было, то на копии это не выходило. Хотя сканировал и печатал с компьютера нормально. Из-за этого и списали. Возили, правда, сначала в сервис, но там поглядели и сказали, что ремонт нецелесообразен, менять надо всю электронную начинку, что очень дорого, проще купить новый. Жаль, аппарат-то хороший, живучий, сейчас таких не делают.

МФУ хотели все, но с таким дефектом отказывались брать. Я объяснял, что, как правило, внизу листа-оригинала и так чисто, или там нижнее поле всё равно пара сантиметров, а то и более. Можно положить лист-оригинал чуть выше и пожертвовать верхним полем, которое и так белое. Но народ был непреклонен: всем хотелось идеала, тем более что большинству в основном и нужна функция копирования. Тогда я забрал аппарат себе, в душе радуясь неимоверно. Для меня этот дефект ровным счётом ничего не значил.

Принеся МФУ домой, я решил снять отчёт о конфигурации и состоянии — и вдруг увидел в меню «Настройки → Настройки копирования → Формат бумаги»… «Letter»! Выставил «Авто» — и дефект чудесным образом исчез.

Добрый день! С вами снова библиотечный админ-параноик. Настроение у меня нерабочее — разрешите вас очередной байкой из жизни развлечь.

Подвалило нам как-то денег. В масштабах любого предприятия мелочь, на один чих не хватит, а для библиотеки, живущей исключительно «дважды гуманитарной» помощью, так сумма просто огромная.

На что тратить, вопросов не возникло: конечно же, на технику. Бо она у нас совершеннолетие уже отпраздновала, а держится исключительно на мате, но хоть я и работал в прошлом с военными, а столько мата всё равно не знаю.

Техника так техника — а какая? И вот тут-то пришла гениальная мысля взять железку, одну, но на перспективу, и чтоб чертям тошно стало. Не вопрос. Лезем в Яндекс, смотрим, смотрим… Смотрим… Становится грустно: не по карману нам железка-то. А-а, была не была, пишем производителям! Благо что их двое всего, наши да немцы. Да у немцев ещё и менеджер специальный русскоговорящий есть.

А теперь будет реклама.

Буквально на следующий же день звонок от одного из производителей. С нами мило беседуют, внимательно вникая во все тонкости и трудности. О чудо — делают индивидуальную скидку, чтобы мы смогли вписаться в выделенную сумму. Безропотно ждут несколько месяцев, пока бумаги пройдут через все инстанции и деньги поступят на счёт библиотеки, с ангельским терпением вносят все правки в документы (кто оформлял госзакупку, поймёт), и, как только есть принципиальная договорённость, мгновенно поставляют и устанавливают оборудование. А ещё обучают — да так, что распоследняя тётка-библиотекарь уходит окрылённая и в полной уверенности, что приобщилась к великим таинствам.

«Да и что ж тут такого? — скажете вы. — Нормальное европейское отношение к клиенту. Так и должно быть».

А что же второй производитель?

А немцы так и не ответили. Может, их русскоговорящий менеджер в отпуске был, а может, рядовая провинциальная библиотека их и не интересует вовсе — чай, не Ленинка.

Люстра Чижевского — вещь хорошая. Особенно когда эту люстру решила внедрять охрана труда, типа, оздоравливать сотрудников.

Приходим — висит. Причём на недоступной высоте — потолки у нас высоченные. Работает, не работает — непонятно, звуков не издаёт, выключателя не видно нигде. Как потом выяснилось, люстра таки работала. А выключателя просто не было.

Выяснилось это, когда электроника в лаборатории начала дохнуть пачками. Всякая микросхема, полежавшая с незамкнутыми выводами, оказывалась мёртвой, и пока этот факт был обнаружен (часа два, не больше), пожгли приличное количество дорогих компонентов.

Читаю я тут перепалку насчёт работо-соискателей и разных видов нанимающих и не совсем понимаю, о чём спор. Совершенно чётко просматриваются две линии: одни ищут готовых профессионалов, которые начнут работать с первого дня, другие ищут тех, кого можно поднатаскать и через какое-то время иметь удобного, лично наученного работника. Сама большая и, надо заметить, критичная разница — когда человек должен начать приносить компании пользу.

Сейчас я работаю с системами UNIX/Linux, сетевым оборудованием и разного рода оборудованием, связанным с мобильными телекоммуникациями. Не буду скрывать, попал я на эту работу по протекции, меня позвал в свою команду хороший друг моего брата. Ему нужен был толковый парень, который «хоть что-то знает» и сможет быстро научиться. Знания мои сводились к «почти CCNA» без сертификата, MCSA с небольшим опытом работы и относительно свежим и хорошим знанием теории. Ах, ну да, ещё я не впадал в панику от вида шелла, потому что имел шапочное знакомство с Kali Linux и видел сервера Sun на картинках. Но у меня был тот самый «огонёк в глазах», желание учиться, а стартовой страницей во всех трёх браузерах стоял Гугл, и поэтому меня таки взяли на работу, хорошенько помурыжив аж на трёх собеседованиях.

Когда через три месяца я в первый раз смог в одиночку пропатчить и поднять систему, тот друг, который меня принимал, честно признался, что не ожидал: по изначальному плану я должен был начать приносить пользу только через полгода. Вдумайтесь: они взяли на работу человека, которого были готовы учить и поправлять за ним косяки шесть месяцев, но зато в итоге получить работника, который хорошо знает систему и работает именно так, как им надо.

А теперь я расскажу вам про человека, которого я заменил в команде. Это был дедушка, который в 67 таки согласился выйти на пенсию. Впрочем, дедушкой назвать его было и правда сложно: подтянутый живчик, которому на вид было сложно дать больше пятидесяти. К моменту, когда я его заменил, он работал в компании семь лет. Да-да, его наняли в возрасте 60 лет в тогда ещё довольно молодую и развивающуюся компанию. У него был сверхъестественный опыт работы с UNIX, вплоть до выученных наизусть серийных номеров для модулей памяти на разные типы серверов. Прилетев в ещё не достроенный дата-центр, где интернета не было совсем, он мог, порисовав полминуты на бумажке, настроить с нуля только распакованный роутер Cisco, включая туннели и VPN на будущее. Такое ощущение, что в определённых вопросах Гугл мог посоветоваться с ним, а не наоборот. Тогда дедушку наняли, не глядя на возраст, потому что им нужен был именно такой профессионал, который с первого дня работал на все свои 100%.

Есть разные компании, разные должности и разные соискатели. Да, глупые требования и тесты есть (за это спасибо эйчарам), но уповать на «огонёк в глазах» и Гугл в некоторых случаях глупо, а где-то по той или иной причине вас не возьмут на работу, потому что вам уже за 35.

Всем добра и удачных поисков работы и работников!

Хорошие специалисты не обивают порог вашего отдела кадров? Надоели наглые профаны?А нормальную заплату вы не пробовали предлагать? Если у вас есть сомнения относительно цифр — спросите у тех, кто понимает в деньгах, — сотрудников отдела продаж, например. Предложите ведущему сейлз-менеджеру постоянно работать за 60К в Москве, пусть посмеётся. А что, ведущему сисадмину же предлагаете. Да, я знаю, что внутренний IT — не доходный отдел; это не повод искать образованного, квалифицированного сотрудника с опытом и большой зоной ответственности на зарплату двух школьников в «Макдональдсе».

Заниженный оклад — чёткий сигнал всем недоучкам: «Тут толкового спеца не найдут, возьмут кого придётся, даже тебя, вышли резюме». И сигнал правильный: хороший специалист на такое место придёт либо пересидеть, пока ищет что получше, либо получить опыт ведущего администратора и, опять-таки, найти контору пощедрее. В обоих случаях получать сумму, которой хватит на съём однушки в дальнем Поднерезиновске и питание в самом дешёвом супермаркете, семейный человек себе долго не позволит — уступит место кому-то с навыками и запросами пониже. Знакомые ведущие админы с серьёзными знаниями и навыками с суммы вдвое большей, чем вы предлагаете, только начинают обсуждать условия.

Если бюджет не позволяет достойно платить ведущему специалисту — снизьте запросы или хотя бы перестаньте жаловаться вслух на нехватку дешёвых профессионалов. Смешные зарплаты на ответственных должностях говорят не в пользу компании, такое встречается чаще всего там, где цена простоя инфраструктуры невелика — в мелких шарашках или убыточных «дочках».

Вам надоели те, кто создаёт образ админа как ленивого невежды? А мне те, кто работает на образ админа — нищеброда и неудачника.

Как-то раз на этом сайте прочитал историю про то, как по кабелю внутри вода текла. Смешно. Буквально через неделю жалуется склад: у них из компьютера на первом этаже пошла вода. Где-то я это уже слышал… Бегом на склад — точно, кабель. Проблема найдена — проблема устранена, комп спасён.

Другой раз понадобился срочно нормальный SSL-сертификат. Нормальный в том смысле, что не самоподписанный, чтобы браузеры не ругались, и в то же время единственная его функция — шифрование трафика. Везде просят много денег и верификацию, а нужно-то просто пароль спрятать. Но на другом сайте где-то в обсуждениях упомянули про одну контору, которая как раз такие простые сертификаты вообще даром раздаёт — то, что нужно! Проблема снова решена.

На третьем сайте в обсуждениях упоминали интересную картографическую систему — а тут как раз понадобилась. Посмотрел — точно, подходит больше, чем другие, хотя и более известные. И опять проблема решена.

И так постоянно: интернет большой, люди пишут разные, кто-то пишет про свои ошибки, кто-то даёт советы, информация льётся рекой — знай только бери. Если вспоминать, сколько всего нового и полезного я нашёл и увидел — да сидя на одной работе, этого всего никогда не узнаешь!

Но вот говорят, что есть настоящие профессионалы, которые знают всё. Они рулят электростанциями, моделируют разрушения астероидов ядерными зарядами и строят искусственный интеллект, поэтому им больше ничего не надо, кроме как поржать над убогими лошарами, рассказывающими про свои эпик-фейлы.

Завидую этим людям. А пока схожу почитаю что-нибудь интересное…