Спят усталые игрушки, спи и ты

В 2009 году в Москве заработала сеть нового поколения. Я был одним из первых, кто купил её модем. Очень уж хотелось поддержать наши, родные высокие технологии.

Терпеть приходилось многое. Сбои и пропажу сети. Сверхнизкую скорость интернета, если вдруг ближайшая базовая станция оказывалась перегружена, и беспроводной модем автоматически (без малейшей возможности проконтролировать сей процесс) присоединялся к другой станции — далёкой и тормозящей.

Я терпел, когда фирма вероломно повысила цену на доступ в сеть с 900 рублей до 1400.

Я терпел, когда, перейдя на «новый, улучшенный протокол», они урезали скорость закачки любых торрентов до смехотворных 150 килобайт в секунду.

Я терпел то, что доступ в личный кабинет (с настройками сети) мог без предупреждения пропасть в любое время между 11 вечера и 8 утра из-за «сервисных работ», о которых никто не предупреждал абонентов заранее.

Я терпел внезапные падения сети по ночам, когда я чаще всего и работаю в интернете.

Но сегодня моё терпение закончилось.

Сеть в очередной раз упала. Набрав привычный номер круглосуточной поддержки, я услышал:

— Уважаемый абонент! С 11 вечера до 7 утра…

«Проводятся сервисные работы», — приготовился услышать я, но вместо этого прозвучало нечто, заставившее меня подбирать челюсть с пола:

— …телефонная техподдержка не работает. Вы можете написать нам в мобильном чате и в социальных сетях.

Каким это образом я могу написать вам в социальных сетях, если мой единственный канал доступа в интернет не работает? Каким образом залезу в мобильный чат, если интернетом в телефоне не пользуюсь за ненадобностью?

Да и вообще — фирма, у которой столько клиентов, которая получает столько денег ежемесячно, берёт и закрывает круглосуточную техподдержку без предупреждения?!

Желаю тебе разориться. При первой же возможности сменю провайдера.