Пять свистелок по цене одной

Мне довелось побыть с обеих сторон баррикад — как со стороны менеджера, так и со стороны программиста. Отличаются они той фразой, которую чаще всего говорят заказчику.

Программист чаще говорит «нет»:

— Это не нужно.

— Это не получится сделать быстро.

— Все от этого давно отказались.

— Сервер это не потянет, придётся заказывать дорогой хостинг.

— Это невозможно в текущих рамках проекта.

Менеджер чаще говорит «да»:

— Да, наши программисты это вставят.

— Конечно, я добавлю это в ТЗ.

— Какая хорошая идея!

— Да, эти стопицот только что выдуманных вами свистелок можно включить в ту же стоимость.

— С этим программисты быстро управятся.

Причина — в соотношении зарплаты и трудоёмкости. Трудоёмкость для менеджера не меняется: он должен передавать программистам пожелания и следить за их выполнением. Для программиста трудоёмкость увеличивается при добавлении каждой новой фичи.

Есть проект. Есть количество работы. Есть сроки. Есть стоимость. Каждая новая фича увеличивает количество работы. В случае адекватности менеджера вместе с увеличением трудоёмкости будет отодвигаться срок сдачи и расти стоимость проекта. Но почти всегда менеджеры совершенно не имеют представления о трудоёмкости процессов, поэтому количество работы растёт быстрей, чем стоимость проекта и время на работу.

Особо неадекватные менеджеры могут предлагать заказчику свои идеи свистелок-перделок, обещая включить их в проект «бесплатно», в качестве бонуса.

Но первое, что я встретил в среде менеджеров — это святую уверенность в том, что именно они тянут на себе весь продукт, а кодеры мало того, что ничего не хотят делать, так и не успевают постоянно.