Мы его и так, и сяк

Работаю в небольшом СЦ Донецка. Принесли в ремонт компьютер из крупного, известного в нашем городе сервиса. Технический талон я отксерил себе на память. Цитирую:

Причина неисправности:
Временами зависает.

Выполненные работы:
Стояло два антивируса. (зачёркнуто)
Перепрошивка BIOS. (зачёркнуто)
КЗ в материнской плате — возврат без ремонта.

Посоветовали клиенту подавать в суд — мать сгорела бесповоротно.