Капс-лок: срочнее на день

Работал в Управлении ФССП по Свердловской области в айти-отделе. Иду по коридору; откуда ни возьмись на меня вылетает сотрудница с воплями — я чуть анализы не сдал прямо тут же:

— У меня Ворд не работает, а мне документы надо срочно в Москву слать!
— Что конкретно случилось?
— В двух документах одна и та же строка выглядит по-разному, хотя шрифт одинаковый, размер одинаковый и масштаб одинаковый.
— Сейчас разберёмся.

Подхожу к компу. Действительно, одна строка больше другой, хотя по параметрам они совпадают, вот только...

1) «срочный документ»
2) «СРОЧНЫЙ ДОКУМЕНТ»

И этот «опытный пользователь» — сотрудник отдела кадров!