С литовским размахом

Работаю сисадмином в крупной литовской компании. Звонит юзер:

— Вы знаете, у меня тут ошибка в системе, не могу работать.
— Пришлите скриншот, мне будет легче и быстрее разобраться, в чём проблема.
— По почте?
— Да.

Через два дня звонит секретарь IT-департамента: «Тебе письмо». Иду к секретарю, беру письмо, вскрываю — а там скриншот распечатанный, да не просто так, а с размахом: два листа А4, склеенные изолентой!