Как вам сказать, чтобы не обидеть

Частенько прихожу я к клиенту и, пока занимаюсь его компом, получаю очередной ламерский вопрос. Думаю: если сейчас начну объяснять, то потеряю как минимум полчаса, поэтому храню благородное молчание. Юзверь же в этот момент смотрит так пристально, и глаза его выдают мысль: «Опять бестолкового прислали!»