Когда все клавиши закрыты

— Техническая поддержка, Ярослав, здравствуйте.
— Ярослав? Чуть ли не Евдокимов! А меня Владимир зовут.

— Техническая поддержка, Ярослав, здравствуйте.
— Здравствуйте, Ярославль.

— Я нахожусь в Одинцове; вот мне сказали, что можно не пользоваться подключением к интернету, а пользоваться Эксплорером.

— Мы нажимаем на интернет, и у нас вообще не открывается клавиша.
— Я верно вас понял: не открывается клавиша?
— Да, именно так.

— В какой момент у вас возникает ошибка 814?
— Я просто захотела зайти в интернет, и возникла эта ошибка.
— Правильно ли я вас понял: вы просто захотели войти в интернет, и сразу возникла эта ошибка?
— Да.
— То есть никаких кнопок вы не нажимали?
— Нет.