Палочка с кружочком

Работаю в финуправлении программистом. Звонок от юзера:

— У меня палочка с кружочком и всё прыгает.

Как обычно, начинаю расспрашивать, в какой программе. Оказывается, в Ворде. Начинаю собирать дополнительные сведения по проблеме.

— Хочу напечатать документ, а он не печатает: на экране палочка с кружочком и прыгает!
— Как прыгает?
— Нажимаю большое, ещё раз нажимаю маленькое. И прыгает!

Все сидящие в кабинете ржут, понимая, что речь идёт о предварительном просмотре и лупе.