bash.im ithappens.me zadolba.li
9398

Успех коммуникации

Айтишники! Мы с вами живём в мире жёсткой специализации. Да, вы можете с закрытыми глазами перекомпилировать ядро линукса, и, прости господи, пропатчить KDE под FreeBSD. Поздравляю! Но вы не сможете сделать многое другое.

«Тупые бухи», которых вы так любите ругать, умеют правильно начислить вам зарплату, до копейки заплатить все нужные налоги (которых не один и не два) и отчитаться обо всём этом в контролирующие органы. А вы так можете?

«Блондинка на ресепшне» доброжелательно и с улыбкой по восемь часов каждый день отвечает на звонки клиентов, которые порой бывают злее и неадекватнее любого вашего юзверя. А вам слабо?

Я уже не говорю про «тупого начальника», благодаря которому ваша организация ещё не обанкротилась и даже имеет определённую прибыль, с которой, кстати, платится ваша зарплата.

Уважайте людей других профессий. А что тупые юзвери не знают и не хотят знать элементарных вещей — в психологии чётко сказано, что успех коммуникации определяется самой умной стороной. Вы ведь по умолчанию считаете самыми умными себя, так? А раз так, почему не можете найти подход к простым пользователям?