Потеря «контакта» с реальностью

Работаю в учебном заведении секретарём. Звонок:

— Здравствуйте, а где мне найти задание по физике?
— Здравствуйте, на сайте нашего института в разделе «Факультеты и кафедры».
— У меня есть ваш сайт! Но я не понимаю, как в него зайти.
— В адресной строке браузера введите название и нажмите Enter. Или в Яндексе наберите название института.
— А что такое браузер?
— Программа для выхода в интернет.
— Как «Вконтакте»?
— Нет, «Вконтакте» — сайт, а браузер — программа.
— А-а-а! Поняла, сейчас попробую.

«Неужели…» — подумала я.

— А не заходит, пишет что-то про соединение с интерентом.
— А он у вас подключён?
— Нет, а зачем? Это же сайт института, а не «Вконтакте»!