Госконторы

Работаю (точнее, служу) в госучреждении главным специалистом IT-отдела, если говорить просто — сисадмином. Довелось мне участвовать в составлении проекта областной долгосрочной целевой программы по направлению IT на 2013–2015 годы.

Составили, согласовали, подписали на региональном уровне. Следующий этап — федеральный. Кстати, программа получилась объёмная — 150 страниц, не считая приложений. Думаем, каким образом пересылать в столицу наше детище. Выбрали VPN, успешно используемую для передачи персональных данных, но все точки над i расставило письмо заместителя министра:

… прошу выслать подписанную программу фельдъегерской почтой на бумажном носителе в двух экземплярах и на (внимание, сейчас будут инновации) CD-диске.

Умом российское правительство не понять. Почему? Ну, вот простой пример из образования.

Работал в комитете по образованию небольшого района. В 2008 году в рамках ПНПО «Образование» в школы привезли комплекты ПО «Первая помощь 1.0». В комплект входило 56 дисков с наиболее востребованными программами, включая операционные системы Microsoft, офисный пакет этой же фирмы и ещё много-много всякой всячины.

Прошло некоторое время, подоспел пакет с обновлениями: «Первая помощь 2.0». И всё бы ничего, вот только лицензия на всю эту красоту и богатство истекала 31 декабря 2010 года. Ну да ладно. Истекает лицензия, но президент бодро рапортует о внедрении долгосрочной программы перехода сектора госучреждений на свободное ПО, то бишь на линукс. И школы, как самые подчинённые и крайние, бодро начали рапортовать о переходе. Производился он в добровольно-принудительном порядке под строгим контролем Министерства образования. Даже если школа находила деньги на закупку лицензий Windows, половина компьютерного парка учреждения всё равно должна была быть переведена на СПО.

У нас пошли дальше и строже. Перевели всё, что можно перевести. В результате половина винпринтеров не печатает, учителя плюются, информатики в панике, но ладно. Сцепили зубы — и вперёд. Немного научились.

Страна наша широка и непредсказуема. Не может она спокойно смотреть на то, как приводится в порядок компьютерный парк школ. Итак, в конце 2011-го начинается модернизация образования. Нет, я не против того, чтобы в школы закупали новое оборудование, чтобы компьютерные классы были оснащены современной техникой с лицензионным ПО. Я только за. Однако, вступил в полную силу Федеральный закон 94-ФЗ, согласно которому государственные закупки на сумму свыше 100 000 рублей должны проводиться в порядке электронного аукциона или запросом котировок.

Президент отрапортовал о переводе госсектора на СПО, школы на него бодренько перешли и тоже отрапортовали. Неясно одно: почему же сайт, на котором проводятся государственные закупки, сделан под проприетарный браузер Internet Explorer? Закупки проводить нужно: деньги выделены, министерства волнуются. Чтобы провести аукцион, нужно ПО фирмы Microsoft, на которое нет лицензии. Тупичок-с.

Выход был найден. Школы проводить закупки не могут, а должны бы, так как они самостоятельные юрлица. Значит, вменим проведение закупок в обязанности юристу комитета по образованию. Школ в районе много. Закупок много. Юрист матерится. Начинается форменный ад.

Запрашивала в некоем министерстве официальные данные. Получила письмом с вложенным диском. На диске, помимо 14 нужных документов, 6 файлов ~WRL####.tmp и 14 временных файлов ~$кумент ##.doc.

Спасибо за информацию! И всё-таки, господа чиновники, в следующий раз сначала закрывайте Word, а потом копируйте на диск целую папку. А то у меня антивирус задолбался — вместо 14 файлов ему пришлось сканировать целых 30.

На днях надо было срочно заказать подруге билет из Москвы в Уфу и обратно. Облазив интернет, принял решение всё-таки воспользоваться сайтом РЖД.

Я интернет-разработчик и каждый день придумываю интересные, а главное, удобные штуки для абсолютно обычных пользователей глобальной сети. У меня ушло полчаса, чтобы понять, что и как нужно сделать на официальном сайте РЖД. Всплытие каких-то подсказок, которые ещё больше вводят в ступор, разбитая сетка вёрстки, поломанные скрипты, исчезающие меню… Миллиардная компания не может позволить себе сделать удобный сайт, где архитекторами было бы всё продумано, дизайнерами отрисовано, верстальщиками выровняно, программерами реализовано, тестировщиками просмотрено под нагрузкой?

Но больше всего меня впечатлило окно-попап с расшифровкой заклинаний «У1», «2Л», «1Н». Руководство РЖД серьёзно считает, что я должен каждый раз открывать новое окошко и вычитывать, что означают эти маркировки? Напишите, блин, сразу доходчиво, что и как. Нет? Найдём другой способ доставки себя в Уфу.

Нафиг! Купили билет на самолёт, а РЖД со своим ЧСВ пусть ездит полупустым.

Как-то раз пришли с мордивизиона пограничников — комп сломался.

— Везите сюда системник, — говорит шеф.
— Нельзя, секретно.
— А если мы сотрудника откомандируем?
— Нельзя, секретно.
— Так поставьте рядом с ним часового и дайте ему два патрона.
— ?
— Ну как же: один для него, второй для себя.

И что бы вы думали? Пока я работал, за спиной реально дышал в затылок морячок. Даже сомнения были: не пристрелит ли он меня в итоге?

Позвонили как-то из полузабытой госфирмы. Им необходим был компьютер за весьма символическую сумму. Финансы эти пришли к ним сверху на покупку хорошего, мощного системника, дабы крутил какую то базу с интернетом. Это я узнал постфактум. Вот только беда какая-то с денежкой приключилась: оставшаяся сумма была настолько символической, что собрав самую дешёвую комплектуху из того, что было в прайсе, я всё равно в неё не смог уместиться. Озвучив цену по минимуму, получил много ахов и просьб хоть что-нибудь, хоть как-нибудь, ибо комп нужен быстро: проверяющий будет через неделю.

Перекурив на крылечке, я впервые испытал просто хаусовское озарение. Веник и всё лишнее — к чертям. Звоним клиенту, поражаем рассказом о гордой серверной ОС, при заказе окончательно добиваем силой, красотой Компиза и вирусной неприступностью. Клиент готов и обещает по-братски поделиться. Докупаем две флешки по четыре гига, раскатываем на одну DVD-версию Кноппикса, где всё есть сразу. Полчаса донастройки — профит!

Братской благодарности хватило на две пачки сигарет.

Через пару дней прибыл с системником под мышкой тот самый проверяющий из областного центра. Был красный и громкий, как вулкан. От размазывания до атомов меня спас только очень-очень быстро приехавший шеф с готовыми накладными.

Конец девяностых. Питерская школа получает долгожданный компьютерный класс. Новенькое железо, большие цветные мониторы должны наконец-то заменить динозавров БК-0010 с пищащими во время работы монохромными мониторами.

Класс собран, подключён, настроен. Всё работает. Торжественно входят представители СЭС со своим чудо-прибором, фиксирующим электромагнитные излучения.

— А-а-а, фашисты! Вы всех детей убить хотите! Излучение зашкаливает! Здесь вообще находиться нельзя, детям в особенности!

Директор школы в шоке. Ещё бы: мониторы соответствуют ТСО-99 (излучают меньше естественного фона), «земля» подведена в каждую розетку, и, в отличие от большинства советских электросетей, действительно работает.

В кабинет входит учитель информатики. Пару минут выслушивает истерику СЭСников, после чего пожимает плечами и вырубает питание класса центральным рубильником. Затем мрачно бросает в пространство:

— Меряйте…

Гробовая тишина. Приборы даже при отключённом электропитании класса зашкаливают. СЭСники открывают рот, как выброшенные на берег рыбы.

Учитель информатики открывает окно и, поманив пальчиком СЭСников, указывает сквозь решетку куда-то на улицу. А, ну да. Подвеска троллейбусной контактной сети, входящая в стену аккурат между окнами класса. 600 вольт постоянного тока. Ближайшая переменная гармоника, гуляющая по контактной сети (погрехи выпрямления), — 300 герц, размером порядка 100 вольт, вторая — 600 герц, 50 вольт (остальные — меньше), плюс шестиметровый провод, играющий роль антенны.

— Ну что, будем исправлять?

СЭСники, определив причину излучения, светлеют лицом.

— Ой, вы знаете, на троллейбусы и трамваи совсем другие стандарты. Там детям ездить можно. И жить рядом с контактной подвеской — тоже. Это с компьютерами нельзя, а с трамваями-троллейбусами — можно. Так что всё в порядке. Так и запишем: «Излучение от оборудования компьютерного класса измерить не удалось по причине высокого естественного фона». Спасибо, до свидания…

Госорганизация. Звонок.

— Здравствуйте, мы из конторы «Рога, копыта, картриджи и любые IT-услуги задёшево».
— Здравствуйте. Очень рад за вас, вы куда звоните?
— Госконтора %name%.
— Вы с госорганизациями вообще давно работаете?
— Сто тысяч лет.
— Про 94-ФЗ слышали ?
— Нет, но вы же нам сейчас расскажете.
— Всего доброго.

Вот так государство в очередной раз не поддержало малый бизнес, связанный с такими высокими технологиями, как заправка картриджей и установка почти настоящей винды.

В аварийный чемоданчик отдела АСУ хорошего, крепкого банка входил полный комплект для ремонта в полевых условиях любой подшефной системы: 50 метров коаксиала, Т-коннекторы, терминаторы, клещи, запас сетевых карточек, материнская плата, клавиатура, винты, дисководы, дистрибутивы DOS и Novell и т. п. В общем, выезжающий инженер мог оперативно вернуть к жизни любую загнувшуюся сберкассу, если только там остался хотя бы один монитор. Разумеется, инструменты, паяльник, паяльная коробка и баклага спирта.

И вот один из больших заводов очень химической направленности возжелал на своей немалой территории открыть вторую сберкассу, а то из дальних цехов работники не успевали в обеденный перерыв дойти до своей зарплаты и обратно. Естественно, пришлось написать кучу бумажек, что приходящие сотрудники банка имеют право проносить на режимную территорию.

И всё было замечательно, кроме одного. В бумажках, заляпанных подписями и печатями, как голубятня говном, упоминалось только одно действие: «проносить». А вот про вынос не было ни слова.

Года два электронщик регулярно ездил туда на обслуживание. Но как-то раз у охраны случилось обострение. Электронщика обшмонали на выходе и нашли у него аварийный чемоданчик (хотя на самом деле это был нехилый рюкзак) — а там и непонятные детальки, и кабель, и инструменты, и спирт. Вот если б не спирт и не завод химической направленности, электронщик, возможно, и отбоярился бы.

В 94 году с мобильной связью было плохо, поэтому несчастного залётчика успели сдать в мусарню. Откуда мы его и вызволили часов в десять вечера.