Linux

Типичная «красноглазая» семейка. Папка — ярый линуксоид-разлинуксоид, мамка поначалу боялась, а потом сама в линукс втянулась — за уши не оттащишь, а сыночек — линуксоид поневоле, потому что с рождения ничего другого не видел.

И вот сыночек приходит из школы и с порога заявляет: «Папа, поставь винду, мне в Опен-офисе неудобно уроки делать». Папаша в шоке. Да и повод явно надуманный: в свободном пакете затруднения бывают с открытием чужих документов, но никак не с созданием собственных.

После двухнедельных уговоров поставил папка, в течение всего процесса матерясь, на ноут сына эту самую винду и Офис мелкомягкий вместе с ней. На следующий день сынуля из школы принёс два трояка и двойку.

Стал папка за сынком подсматривать. Ну конечно! Какой такой мелкомягкий Офис? Монстров мальчик за монитором глушил вместо уроков. И получил за это хорошего ремешка, а заодно и линукс обратно. И стал снова учиться нормально.

Я пишу программы. Раньше по большей части это были десктопные приложения, сейчас в основном занимаюсь облачными решениями и вебом.

С десктопными мороки было больше. Несмотря на обилие документации, требовалось знать некоторые особенности известной многим библиотеки классов: в определённых ситуациях программа начинала вести себя не так, как планировалось, и требовался отладчик для выяснения причин. Причины, как правило, были в многоуровневом наследовании классов, но это отдельный привет апологетам ООП, да и вообще не о том сейчас речь. Плюс к тому — проблема с версиями библиотек: иной раз выверенная программа внезапно начинала глючить после установки какого-нибудь пакета, заменившего парочку системных файлов.

Сейчас всё значительно проще: протоколы детально описаны в стандартах, подключаемые библиотеки работают согласно спецификациям, а сомнительные с точки зрения надежности фреймворки и библиотеки я просто не использую.

Ну и о чём эта история, скажете вы? Обычное дело, программистские будни. Просто я не начинаю с первых строк акцентировать внимание на том, что глючная библиотека — это MFC от MS, что у встроенного редактора ресурсов Visual Studio был неприятный баг с подвисанием при определённом сочетании условий, что теперь мне легко и комфортно работается в опенсорсе, где я фактически забыл о существовании дебаггеров за ненадобностью, что вынос пользовательских приложений в облако позволяет существенно сократить издержки на поддержание зоопарка ПК со всеми их вирусами-антивирусами и проч. Тем не менее, всё именно так.

Почему-то в последнее время всё чаще попадаются истории, построенные по совсем другому шаблону: «Как я попробовал опенсорс, как это ужасно-сложно-неудобно, лучше пользоваться Виндоус, если у вас есть жена и дети». То у них Андроид хуже Винфона, то у них симлинки в линуксе падают, то ещё какая напасть — но непременно надо подчеркнуть, что причиной всему — опенсорс, а тут жена и дети, поэтому надо пользоваться Виндоус. Это такая информационная война или просто нашествие криворуких ламеров?

На фига мне ваш пингвин?
Что я буду делать с ним?
Он открытый? Что с того?
Не менять же мне его.

Он как сервер просто класс?
У меня клиент как раз.
Делать что? Писать конфиг?
Да, сейчас, конечно, вмиг…

Можно ставить что хочу?
Вирусню не получу?
Это, может быть, и круто,
Но работа из-под рута…

И, конечно, если баг
Или программист мудак,
Отвалиться может Gnome —
Что мне делать с ним потом?

А отвалится X.Org —
Можно сразу ехать в морг.
Не сдувать же мне пылинки,
Чтоб не потерять симлинки?

Кстати, мне тут говорят,
Тормозит он у ребят.
И на модненьких i5
Будто с Pentium опять.

Вы мне скажете: консоль!
В этом, может быть, и соль,
Но работать только в ней…
В общем, интерфейс главней.

Чтобы прибыль получать,
Проще мне винду скачать.
И зачем мне ваш пингвин?
Что я буду делать с ним?

Дизайнер криворукий, бухгалтер бестолковый, менеджер тупой, комдир глупый? Да потому что так и есть! Они обязаны знать эти вещи, это входит в круг обязанностей. Не просто нажимать на кнопки, которые сумел запомнить, а знать, что делаешь. Когда ищешь работу, а в списке требований есть новая для тебя технология, ты же понимаешь, что тебе её придется выучить? Скажем, на прошлой работе всё делалось на Yii, а тут Zend. Что делать? Учить. Если нет, то искать другое место. А бухгалтерам, значит, можно плевать на свои обязанности?

Наша девочка-бухгалтер прекрасно управляется с клиентом 1С, причём лучше, чем админ или программеры. Она сама способна нажать «any key». Это её обязанность, это те требования, которые были в описании вакансии.

Наш босс постоянно приходит после обеда, часто с перегаром. Он тупой? Нет. Каждый понимает, что он босс. Что у него огромный опыт. Стоит к нему обратиться — и он разжуёт вещи, которые изначально казались архисложными. А будет аврал — он присоединится к нам и будем до трёх утра доделывать проект, чтобы его сдать вовремя. Кто, если не он, после попойки в честь нового офиса будет сидеть до трёх, поднимая сервер важного клиента? Поэтому он вызывает уважение, и никто никого не ругает.

Настоящий специалист не вызывает раздражения, потому что знает все свои инструменты работы идеально (или стремится к этому), а не зовёт на помощь каждые полчаса и не тупит неделями.

Кто-то занимается рейдерскими захватами предприятий, обнесённых шатким штакетником. Они крадут сотрудников охранных предприятий, суют им под нос липовый договор с их фирмой и уверяют, что охраняемый ими объект принадлежит владельцу совершенно легально. Многие до кучи возводят вокруг штакетника стенку из хвороста, обливают её бензином и поджигают. Охранник жрёт за десятерых, частенько парализует работу всего предприятия проверками посреди рабочего дня. Для прохода через стену приходится выписывать кучу допусков, в том числе и самому себе, а частенько ещё и заверять их нотариально. Служащие предприятия так же похищены, как и охранник, и работают по таким же липовым контрактам. При этом на большинстве подобных предприятий всё равно случаются сбои в производственном процессе, так как посторонние туда всё же проникают и вершат свою деструктивную деятельность. Да и само предприятие зачастую напоминает эдакий сарайчик.

Кто-то покупает предприятия, но ворует сотрудников. Кто-то покупает предприятия и нанимает сотрудников, как это принято во всём цивилизованном мире. А кто-то, кто не имеет возможности и желания тратить уйму денег на приобретение всего этого гов… простите, добра, возводит огромный железобетонный ангар с пятиметровыми стенами, три метра в которых — свинец. Оснащает здание системой контроля доступа, делает мощную вентиляцию. Изнутри здание полностью подгоняется под нужды владельца. Здесь мы поставим оперный театр, тут у нас будет вольер с наглой рыжей мордой, рядом поставим трактир, в котором будет пить эль и ждать своего часа какой-нибудь великий завоеватель прошлого. В самый дальний угол поставим сарайчик, в который поселим недоношенного ослика, специально для тех поставщиков, которые до сих пор продолжают поставлять не новые арии, мясо или холодное оружие, а сено, причём настолько мерзкое, что другой скот его просто выплюнет. Вон там у нас будет стоять офисное здание, на работу возьмём тех, кто умеет более-менее сносно (а нам больше и не надо) работать с документацией. А если уж их квалификации не хватит, в ранее упомянутый сарайчик мы подселим бухов, которых либо наймём, либо, в крайнем случае, затащим обманом. Здание обслуживать будут добродушные чёртики и волонтёры. Работать будут за еду, которую потребляют в умеренных количествах. Естественно, времени, а иногда и денег на обустройство этого добра уйдёт немало, но на выходе мы получаем совершенно легальное предприятие, к тому же полностью соответствующее нашим нуждам. Переоборудовать его при необходимости недолго, и никакие строители, никакой ЖЭК и никакие условия договора нам этого не запретят.

И кто же громче всех голосит о том, что другие ущербны? Правильно, рейдеры.

Почему, мать вашу, если вы наворовали свои долбаные винды и Офисы, все должны делать то же самое? У вас лютая боль в известном месте от того факта, что даже в России не у всех в голове крутятся мысли, где бы чего сп#$&ить? Так вот, не все считают, что пиратство — это норма.

Имеется старенький ноутбук, на который недавно в порядке лечения от тормознутости был установлен линукс, и более новый нетбук с палёной седьмой виндой. Есть флешка, которую нетбук недавно стал наотрез отказываться видеть, в какой порт ни втыкай и как только ни уговаривай. При этом на флешке интернет-банк, который под линуксом идти не хочет. Можно, конечно, поковыряться, но проще запускать под виндой.

А вот теперь фокус. Если флешку воткнуть в ноут с линуксом, открыть какой-нибудь файл, а потом безопасно извлечь, то нетбук её увидит. Никогда бы не поверила, что операционка может ревновать.

Знакомый в джаббере пишет:

— Вот задачка. Есть винт на 80 гиг. На первых пяти развёрнут Mikrotik и Хen. Дальше ничего не разбито. Как поставить на остальное линукс не из-под Хen (он требует аппаратную виртуализацию либо пропатченный дистрибутив), а с моей машины, подключив к ней этот винт и загрузившись в винду? Разрешается в винде поднимать любые виртуалки.

Я прочёл вопрос так: «Как сделать операцию на глазном дне через анальное отверстие, чтобы не повредить роговую оболочку глаза?»

Я признаюсь в страшном грехе: я тот самый злодей, который виноват в плохой работе вашего интернета. Нет, не электрик. Я совладелец районного провайдера. Это я никак не могу взять в штат толковых инженеров, которые сбрасывают пользователям линуксовые конфиги и вообще решают все ваши проблемы, уважаемые клиенты.

Объясню почему. К примеру, вы хотите бесплатную, неназойливую и стабильную систему. Вас и таких же, как вы, около 1% среди наших клиентов. При этом проблемы с подключением возникают у считанных единиц. Если в абсолютном выражении, то заявок по линуксам бывает в месяц три-пять. Держать ради них соответствующего специалиста в техподдержке? Да зачем, скажите мне? Во-первых, нам в несколько раз выгоднее просто отказаться от таких клиентов, чем оплачивать работу саппорта для них; во-вторых, этот инженер от безделья сам уволится через пару месяцев. Брать на работу инженера, который умеет и кабели прокладывать, и конфиги во всех многочисленных дистрибутивах настраивать? И что, скажите, человека с такими навыками заставит работать у провайдера?

Техподдержка по вопросам настройки ваших компьютеров — это не наша обязанность, а всего лишь дополнительный сервис, который мы даём, чтобы быть привлекательнее для клиента. Обязанность у нас всего одна: чтобы в том шнурке, который заходит в вашу квартиру, бегали пакеты. А что за устройство вы на этот шнурок повесите и как оно будет у вас работать, это исключительно ваша ответственность. Вы ведь считали свои деньги, когда выбирали ОС. Так почему вы считаете зазорным, что мы считаем свои деньги, когда рассчитываем штат для клиентской поддержки?

Убунту некоторые, вроде меня, используют не с целью выделиться из толпы виндузятников, а с целью получить неназойливую и стабильную систему «из коробки» с поистине гомерическим количеством самого разнообразного софта, да ещё и бесплатно. Согласитесь, неплохой выбор.

А далее начинается выступление ансамбля песни и пляски. Нужные пакеты установлены, конфиг выставлен, VPN не поднимается, причём упорно. Звонок в техподдержку (провайдер федерального значения). Первая линия отвечает: «Ой, у вас же нестандартная ОС. Спасибо за звонок. До свидания». Расторгаем договор. Обращаемся к провайдеру помельче, на сайте которого чётко и пошагово прописан конфиг. Монтажники проверяют работу сети на Висте, я прошу их задержаться, вбиваю при них конфиг в Убунту — вуаля, всё работает. Превосходно. Работаем полгода — сеть падает. Намертво. Со второго звонка (когда все возможные, ряд невозможных и даже два невероятных пути решения уже испробованы) ко мне отправляют живого саппорта. Посредством его вмешательства сеть поднимается под Вистой. Прошу настроить под Убунту. Делает круглые глаза и убегает — я, как честный человек, акт приёмки уже подписал…

Далее были испробованы курение мануалов, метод тыка, метод математического тыка, потому как моя ОС, конфиг под которую вывешен на официальном сайте провайдера, для техподдержки внезапно оказывается нестандартной. Сеть по прежнему (и по сей день) под Убунту не поднимается.

Честно говоря, мне вообще не хотелось ковыряться в дебрях линукса — для меня более чем достаточно стандартной сборки, никаких кастомизаций. Я всего лишь хотел, чтобы у меня работал интернет. И я не вижу вообще никаких предпосылок к тому, что я что-то там должен провайдеру, у которого приобретаю услуги. В противном случае в договоре было бы прописано что-то вроде: «При использовании ОС, не поименованных в прилагаемом списке, пользователь обязан обладать…»

Давайте каждый из нас будет выполнять свою работу — я буду тихо и мирно писать статьи в OpenOffice, а вы будете так же тихо и мирно присылать мне рабочий конфиг под одну из самых распространённых операционных систем.