Очи долу!

— Нажмите кнопочку F5.
— У нас нет тут такой кнопки, тут только «Форма для печати» и «Поиск».
— Нет, нажмите на клавиатуре.
— Ой, я щас дам трубочку, объясните.

Передаёт трубку напарнице.

— У нас тут проблема…
— Я понимаю. Я попросил нажать клавишу F5 на клавиатуре.
— Это где?
— Верхний ряд клавиш, сразу над цифрами.
— А-а-а! «Файл», «Правка», «Вид», «Избранное»…
— Нет, не смотрите на монитор, смотрите на клавиатуру. Она прямо под монитором.
— Ой, я не понимаю, что это.

Передаёт трубку первой тётке.

— У нас тут проблема…

Господи! Да когда же юзерам будут права выдавать, разрешающие эксплуатацию ПК?