Чистка кожи до костей

Есть у меня на работе коллега, совершенно не разбирающийся в компьютерах — типичная «блондинка» в этой области. Как-то раз дёрнуло меня ему с ноутбуком помочь, он и воспринял это как обязательство помогать ему постоянно и впредь. И ладно бы спокойно себе работал — тянет его ручками своими шаловливыми лезть куда-то в недра, слушая кого попало.

Типичная ситуация — кто-то рассказал ему, что нужно каждый день чистить реестр, он и рад стараться. Приносит на днях мне ноут: не запускается куча программ. Начинаю разбираться — это у него пять разных чистилок основательно вычистили многострадальный реестр от многих полезных записей. Восстановил, попытаться объяснить — по глазам видел, что рецидивы будут. И они таки есть! Звонит это чудо в дичайшей панике. Страшный вирус, захвативший его компьютер, готов вырваться и захватить полмира, съев по дороге незадачливого пользователя. Пытаюсь узнать подробности, но в ответ только потоки панического бреда. Среди всего мелькают названия System Volume Information и Desktop.ini. Объясняю человеку, как отключить отображение скрытых и системных файлов, успокаиваю…

Почти коллега № 2. Человек тоже слабо разбирающийся в компьютерах, но со странной, маниакальной любовью к всевозможным твикерам, оптимизаторам и Яндекс-барам. Очередной раз разгребаю его помойку: три антивируса, куча баров, панелей, SystemSpeedUp’ов и другого хлама. Система еле ворочается. Чищу, настраиваю, убираю лишнее с попутной лекцией, «что такое хорошо и что такое плохо». Уходя, беру обещание выполнять хоть минимальные советы. Недавно звонит и в разговоре вскользь упоминает, что интернет третий день не работает. Сочувствую и чисто случайно интересуюсь: звонили ли провайдеру, где проблема? В ответ матерные жалобы на то, что в провайдере его видят, но ничего сделать не могут, врут, что опять на стороне клиента непорядок. Быстро интересуюсь общим состоянием компа, в частности, файрволом. Через три минуты выясняется: персонаж полез ковыряться в настройках файрвола и сам себя запер.

Мораль рассказа какова? Правильно: бесплатной помощь может быть максимум два раза, иначе никакой дружбы не хватит!