Я не глупый, я гуманитарный

Есть у нас сервак. Открыт там порт. Есть протокол, по которому мы общаемся с клиентами. Три дня длилась эпопея с платежами.

Позвонили сначала простые менеджеры, что нет платежей от %companyName%. Окей. Смотрим — всё работает. Порт один для всех, все платят. Смотрим лог — не было попыток коннекта от %companyName%. Отвечаю, что да, нет ничего, так как платить и не пытались.

День второй. Звонит начальник менеджеров. Ему позвонил начальник тех менеджеров из %companyName%. Сказал, что они платят, а мы не принимаем их платежи. Окей. Смотрим — всё работает. Порт один… и дальше по тексту выше.

День третий. Пришла директор коммерческого развития. Сама, лично, с опросом, что, в конце концов, происходит. Потому как она лично ходила в ту %companyName% и видела, как их менеджер вбивал сумму в их программу, а та сказала, что не может принять платёж, так как слишком много циферок и, возможно, это ошибка. И их программа просит перебить сумму на верную, а эту принять не может.

Естественно, причина банальна: защита от дурака на ввод. В их программе, к которой мы никакого отношения не имеем.

Три дня. Минимум шесть человек, в том числе минимум два начальника и один директор. Как хотите, но образование, отличное от технического, не может считаться высшим, по-любому.