Чёрный с белым не берите, «да» и «нет» не говорите
Организовали почтовую рассылку. Нет, не спам, а вполне честную: люди добровольно оставляли адреса в анкетах. На всякий случай кинули пробное письмо: теперь вы, дескать, будете получать рассылку, не хотите — бросьте сообщение с темой «Отписаться». Уже трое прислали письма такого рода:
Тема: Отписаться от новостей
Тело: Я хочу получать рассылку.
Пишу в ответ: «Простите, так всё-таки „Отписаться от новостей“ или „Я хочу получать рассылку“? Мы готовы выполнить для вас любую из этих просьб, знать бы только, какую именно». Сегодня приходит ответ:
Тема: Re: Re: Отписаться от новостей
Тело: Я хочу получать рассылку.