Послушай клиента и сделай наоборот
Приходит к сапожнику клиент.
— Сделайте мне перчатки.
— Но я ведь сапожник!
— Ну правильно, я их на ноги надевать буду, но чтобы перчатки!
— Хорошо, сделаю.
Проходит день. Сапожник делает сапоги и ставит на полочку. Проходит ещё два дня.
— Знаете, я тут прикинул, у меня ведь пальцы на ногах короче, чем на руках. Мне нужны перчатки для ног, но чтобы пальцы короче. И нужно, чтобы они надевались через голову, так ведь куда удобнее!
— Хорошо, сделаю.
Сапожник отдыхает. Проходит пять дней.
— Сегодня я надевал шапку на ноги, и знаете, мне было гораздо теплее. Теперь я думаю, что если пальцы совместить в один рукав, то будет лучше, правда? Давайте вы так сделаете.
— Хорошо, сделаю.
Сапожник отдыхает. Проходит ещё полтора месяца, за которые заказчик убеждает сапожника сделать перчатки из кожи, с функцией надевания только через ноги, а также дополнить их дополнительной защитой в виде шнурков.
— Заказ готов?
— Да, конечно.
Сапожник снимает с полки сапоги и клеит на них бирку: «Перчатки для ног».
— О, самое то! То, о чём я мечтал!
— Всегда пожалуйста — я же профессионал.