Сеть на ушах

Тружусь я в IT-аутсорсинге, и есть у нас среди клиентов довольно немаленькая фирма. Арендодатель предоставляет им интернет-канал, но с довольно кусачими ценами за трафик, посему фирма эта приобрела 4G-роутер у небезызвестного провайдера, на эмблеме которого изображена стойка на ушах. Мы подняли им шлюз на фряхе, распределяющий трафик между двумя провайдерами, и зажили все чинно-благородно.

И тут поступает от них заявка в духе: «Шеф, усё пропало! Интернета нет, сети нет, ничего не работает, сроки горят». К ним выезжает мой коллега, я в это время отправляюсь по другой заявке. Закончив там, получаю указания: мол, езжай коллеге на помощь, ничего там не выходит, наверно, вообще всё жёстко навернулось.

Приезжаю. За это время коллега при удалённой поддержке старших админов успел отключить и разобрать тот самый фряшный шлюз — подозрения пали на отказ его сетевух. Функции шлюза перевесили на контроллер домена, он же DHCP, но вот загвоздка: всё равно сеть не поднимается, интернета нету (но на контроллере есть), даже компы в сети IP-адреса не получают — не видят они в упор ни сервер, ни друг друга. Ладно, достаю планшет, чтобы войти в сеть через вайфай (а точкой доступа там служит тот самый вышеупомянутый роутер) и пройтись сканером, чтобы оценить масштабы разрушений. Опа, а вайфая-то нету. Ну что ж, видимо, опять роутер повис, бывает, сейчас ребутнем. Нахожу его, вытаскиваю питание, вставляю обратно, снова утыкаюсь в планшет. Ага, вот он, вайфай, сейчас просканируем…

Мысли прерывает возглас юзера из-за спины: «Опа, почта пошла!» Подбегаю — и впрямь, есть интернет. Сканер на планшете бодро рапортует о результатах: вот она, сеть, как на ладони: сервер, роутер, все рабочие станции… Подхожу к другой машине, ipconfig /renew — адрес получен, интернет пошёл…

Тут-то я и вспоминаю аналогичный случай. Раньше злосчастный роутер (который в определённых кругах прозвали «проклятьем сисадмина», и недаром) стоял в другом отделе и был подключён к маленькому свитчику, на котором висел весь тот отдел. Однажды девайс повис, и отдел выпал из сети. Тогда всё решилось ребутом. А потом роутер перенесли в поисках лучшего сигнала в другое место, и он оказался подключённым к общему свитчу помещения. В этот раз, повиснув, эта зараза благополучно повесила и всю сеть организации.

Собираем и ставим обратно шлюз, запускаем — всё прекрасно работает, он был не виноват. Да, полностью оправдал провайдер свой логотип, на уши поставил всех…