Носители данных

Звонит клиент, чуть ли не рыдает в трубку:

— Ой, что делать, что делать?! На жёстком диске места совсем не осталось!

Надо заметить, в полтера винт у товарища. В момент моего последнего визита почти под завязку был забит.

— Конечно, не хватит места, ибо нефиг порнушку сутками качать — винт-то не резиновый!

Ответ убил:

— Ух ты, порнуху с утками пока ещё не находил!

И отключился… Наверное, искать пошёл.

Cопровождаю и обслуживаю офисную технику в клиентской организации. На первом этаже находится зал на полсотни машин, за которые садятся кому не лень и занимаются своими делами. Этот зал, не мудрствуя, назвали терминалом.

Вызывают меня в терминал с проблемой: диск застрял, не могут вытащить. Такая проблема — не редкость, поэтому я, наученный опытом работы с людьми, спрашиваю:

— Какой, круглый или квадратный?

— Круглый.

Беру разогнутую скрепку, иду в терминал, открываю привод — там пусто.

— Диска нет.

— Ой, квадратный!

Тихо чертыхаясь, возвращаюсь в кабинет, беру крючок, иду вниз, открываю заслонку флоппи… А дискеты там тоже нет. Тихо офигевая, говорю:

— И здесь нет.

Пока раздумывал вскрывать системник (они иногда туда умудряются закидывать), та женщина сказала «ой» и извлекла свою дискету из соседнего компа.

Где-то в середине 90-х, кажется, в «Компьютерре» была опубликована статья о новейших разработках в области хранения данных на оптических и магнитооптических дисках. Одной из описываемых разработок была система однократной записи информации с помощью лазера на диск, покрытый сверхтонкой золотой плёнкой. Несмотря на относительную простоту реализации, минусом метода было то, что запись могла быть сделана только один раз. Перезаписать информацию, как на гибкий магнитный диск, было невозможно. Но разработчикам удалось обойти эту проблему. Они предложили такой формат записи, что когда с диска требовалось удалить файл, на диск просто дописывалась новая таблица распределения файлов, в которой «удалённый» файл отсутствовал, а информация физически так и оставалась на диске. Это сопровождалось следующим комментарием:

Оптический диск имеет настолько огромную ёмкость — около 640 МБ, что потеря места от «удалённых» файлов будет просто незаметна.

Дело было в начале 2000-х. Полетел фуджовый винт в компьютере у начальника (не моего; мой шеф успел прочувствовать, что такое бэкапы, и внял). Винчестер три минуты работает — и всё. Надо снять инфу. Где-то 300 МБ договоров (не смейтесь, по тем временам объём солидный). Явный перегрев.

Снимаем винт. На пять минут суём в морозилку. Быстро подключаем в другую машину. Пять минут работы — снова в морозилку. За полчаса мороки всё скопировали.

Намедни один холдинг приобрёл небольшую фирму, и в ней потребовалось провести аудит IT-инфраструктуры. В комиссию был включён и ваш покорный слуга.

При аудите выяснилось, что вся инфраструктура фирмы зеркально зарезервирована. Полностью. Абсолютно.

Каждый сервер находился в кластере. В серверах установлено по два диска в RAID 1. Каждый ИБП двойной. Два канала интернета. Два параллельных коммутатора и маршрутизатора, в каждом пользовательском компьютере по два диска в RAID 1, причём в ноутбуках тоже. Пароли пользователей и ключи доступа хранятся в двух разных сейфах в двух разнесённых кабинетах. От каждого кабинета два ключа: один у сисадмина, другой у директора.

Мы, естественно, поинтересовались: кто развёл такое благолепие? Оказалось, бывший владелец фирмы. Когда лет семь назад фирма потеряла свою бухгалтерскую базу вместе с безвременно ушедшим серверным диском, владелец осознал нехитрую мысль, что резервирование обходится дешевле, чем восстановление, и идея была возведена в ранг абсолюта. В общем, пацан к успеху шёл.

Успех не замедлил явиться. Владелец продал фирму более крупному холдингу, поимев при этом нехилый профит. Связано ли это с идеей резервирования? Не знаю. В курсе только о том, что холдинг перенёс свою базу на сервера свежеприобретённой фирмы, а рабочие компьютеры с RAID-массивами разошлись по кабинетам руководства холдинга вместе с ноутбуками.

Ночь (правда, без фонаря и аптеки). Просыпаюсь от того, что как-то не так хрустят харды. Как будто вот уже совсем скоро достигнут они финишной прямой и больше не будут способны на полезную работу.

Смотрю на NAS, стоящий на столе. Вроде индикации хардов и нет, а звук есть. Слушаю внимательно NAS — звук всё так же есть. Смотрю S.M.A.R.T. с хардов, а там всё чисто и аккуратно, практически как новые.

Источником звуков, так похожих на последнюю песнь жёсткого диска, оказался древний советский будильник «Слава», долго и без дела валявшийся на столе, в который кто-то очень добрый тайно вставил батарейку …

Админю заводоуправление. Сижу в большом кабинете на тридцать сотрудников.

Третий на грани слышимости звук отключения-включения жёсткого диска. Как будто питание теряется либо хард умирает. Так: фьють-фтють. Облазил все компы в кабинете. Всё работает, всё чётко, жалоб нет.

Сегодня утром набрал кофе и открываю дверь в кабинет: фьють-фтють. Сбойный хард найден, петли смазаны силиконовой смазкой.

Утро иногда бывает добрым.

Было это в начале двухтысячных. Я работал в фирме, обслуживающей станки с ЧПУ.

Как-то раз пришла заявка: хоть как-нибудь оживить станок на одном из предприятий нашей необъятной Родины. Приезжаем на место. Жалобы: работает полчаса нормально, потом начинает чудить, а потом фреза вообще останавливается и никуда не двигается — и так до перезагрузки управляющего модуля. Диагноз понятен: модуль перегревается.

Открываю модуль управления. Внутри почти обычный комп: жёсткий диск, mATX-плата с Pentium Pro на борту и специальные платы ввода-вывода, причём не CAN или RS-485, а сразу аналоговые драйверы для сервомоторов. Набито всё плотно, поэтому стоит мощный вентилятор. Так как платы аналоговые, то модуль установлен практически впритык к рабочему столу, а поэтому одет в бронированный корпус, подвешен на пружинах для защиты от вибрации и снабжён плотным фильтром для защиты от мелкой металлической стружки и опилок. Для преодоления этого фильтра вентилятор стоит не просто мощный, а с большим количеством лопастей, для создания статического давления посерьёзнее. Вот этот самый вентилятор и дал дуба. Попытки заменить на обычный ни к чему не привели: не тянет стандартный кулер такой фильтр и столь горячее железо внутри.

Решение было найдено неожиданное: был использован обыкновенный вышедший из строя жёсткий диск. Пластины и считывающие головки удалили, станину пропилили (прямо на этом станке), оставив три перемычки для крепления и подвода питания к двигателю шпинделя. На вал двигателя установили крыльчатку от штатного вентилятора охлаждения. Двигатель шпинделя, непривычный к таким нагрузкам, хоть и стал вибрировать чуть больше обычного, но необходимую для охлаждения тягу выдал без особых проблем. Заодно сделали резервную копию с рабочего диска и записали её на болванку. Вручили её местному админу с указанием восстановить на другой винт, если загнётся штатный, и убыли восвояси.

Прошёл год. Штатный жёсткий диск закончился в связи с почтенным возрастом и был успешно заменён админом на новый с помощью вовремя сделанной резервной копии. И тут начались чудеса. Родной диск отпахал на благо завода много лет, а заменённые стали вылетать чуть ли не раз в месяц — покрываются бэд-блоками с завидной регулярностью. После третьей замены нас вызвали опять.

Приезжаем. «Наверное, проблемы с питанием», — думаю я, достаю осциллограф, мультиметр и обвешиваю этим всем блок питания пациента. Чудеса! По питанию помехи на уровне десятых долей процента, стабильность просто зашкаливает: 12,02 вольт среднее, 11,97 под максимальной нагрузкой на фрезу и приводы. Умели же раньше делать!

Для эксперимента решаю отключить наш самодельный кулер, оставив кожух компьютера открытым. Запускаем станок, обрабатываем деталь, проверяем диск — ни одного нового бэд-блока. Проверяю самодельный кулер на вшивость — вибрации небольшие, по питанию помех не выдаёт, всё хорошо. И тут мой взгляд падает на маркировку заводского жёсткого диска — 4200 rpm. А кулер у нас из диска на 5400 rpm. Смотрю на маркировку нового — тоже 5400…

После экспериментального подтверждения вынесли окончательный вердикт: от близкого соседства с самодельным кулером (а корзина для диска сразу за ним) пластины нового жёсткого диска входили в резонанс, и головки начинали прыгать по поверхности, аки лягушки. Раздербанили и доработали уже по известному шаблону другой убитый диск, на 7200 оборотов, переставили крыльчатку на него, нарекли «кулер номер два». В инструкцию к станку прописали: «Жёсткие диски на 7200 оборотов в минуту не устанавливать». А первый вариант самоделки админ нарёк «кулером-убийцей» и повесил на стенку в серверной.

В 2007 году торговал б/у железом. Один посетитель спросил:

— Есть б/у квантовые огненные шары?

Я, немного подумав:

— Есть, но остывшие и сжавшиеся до параллелепипедов.

Поняли друг друга с полуслова.