Образование

Пишут про некоего Яшу, который в 90 компьютеры освоил? Или про дедушку, что линукс поставил? Врут все. Беспомощны они, аки дети малые. Ну, или хвастаются.

---

Тёща в советские времена получила образование «инженер-системотехник». Им же хвастается всё время: «Мне только открыть конспекты да вспомнить, я вас, молодёжь, за пояс заткну». Не, серьёзно, что вспоминать? Перфокарты? Ввод в ячейки памяти с клавиатуры? Или абак с арифмометром?

Общение с компьютером разительно контрастирует с хвастовством. В кнопку включения тычет боязливо, будто змею трогает. Если стоящий в автозапуске Хром не включился — звонит дочери: «Всё сломалось, ничего не работает!» Недавно на фильтре нажала кнопочку и забыла. Диалог с дочерью (моей женой):

— Ищешь круглый цветной мячик, быстро клацаешь два раза.

— Он у меня чёрный.

— Кто, мячик?

— Да. Весь чёрный, нет ничего.

— Сейчас запущу Тимвьюер, это надо видеть… А у тебя компьютер включён?

— Да! Я что, не умею включать, что ли?

— Он вообще гудит?

— Включён он, я что, дура совсем?

— А гудит?

— Нет, но он включён, я знаю!

— В розетку включён?

— (Шуршание, кряхтение.) Да, включён.

— На фильтре красная лампочка горит? Который тройник?

— (Шуршание, кряхтение.) Не горит.

— Свет дома есть?

— Я что, полная дура?

— Свет проверь!

— (Шуршание, кряхтение, звук выключателя.) Свет есть.

— На фильтре включи кнопочку.

— Я её не выключала!

— Включи!

— Я что, дура, по-твоему? Не трогала я её!

— Включи!

— (Шуршание, кряхтение, гудение кулеров, писк стартующего биоса.)

— Мам, ты что, трубку бросила?

---

Отец, советский инженер. Опыт работы с ДВК в советском КБ. Всё время рассказывает, хвастается. Жёсткие диски, консольные команды, гибкие диски, удаление пациенту гланд через ассемблер. Переезжает к нам с женой в отдельную комнату. Выделяем старый компьютер, чтобы мог там фильмы посмотреть или вспомнить молодость. Подключаем к инету, запускаем — вот, давай, вперёд! Встаёт, уходит. Возвращается с книгой «Windows для чайников». Неделю по книжным инструкциям осторожно что-то делает с мышкой, клавиатурой, смотрит в экран. Вторую неделю.

Вы думаете, он освоился? Думаете, научился? Он переписал четверть книги в конспект — но фраза «двойной клац мышкой» повергает его в ступор. Реально, он стопицот раз записывал, стопицот раз делал, но каждый раз теряется и «А это как?».

Думаете, консоль помогла? Думаете, эмулятор ДВК помог? Отец переписал в конспект ещё десять страниц команд. На третью неделю сдался:

— Сын, как в интернете фильм открыть?

Позвольте вам рассказать историю о старом Яше.

Яша попирает сию бренную планетку уже восемь десятков лет, девятый пошёл, и всю свою жизнь проработал ювелиром. И внешности такой же — глазки-ручки загребущие, весь в морщинах, нос крючком и рот полоской. В общем, был бы он бабушкой — был бы ведьмой. В пятом веке. Но живёт он в наше время. К слову, денег Яше хватает жить на широкую ногу.

Лет семь назад прислали ему дети из страны Соломоновой ноутбук — связь держать. И Яша (на то время Яков Михайлович) пришёл ко мне — 30-летнему оболтусу с IT-образованием, страшно занятому (поднимал свой стартап): научи да покажи, что с шайтан-машиной делать.

Ну, я научил да показал в стиле «на от#@бись», не из презрения к возрасту, нет — действительно времени не хватало ни на что. Скайп там, чатик, Гугл, почтовый клиент, пара незамысловатых игрушек, ТВ и аудиоплеер. Много ли для счастья старику надо? Однако, если я думал, что так просто отделаюсь, то вскоре выяснилось, что я жестоко ошибался, и мне предстоит ад длиной в долгих пять лет.

Началось всё с вопроса, который было странно слышать от старика: «Как оно работает?» (про Скайп). Сейчас почти всегда можно услышать: «Ой, я в этом не понимаю, лучше сам сделай», да? Но не таков Яша-ювелир. Что знал, рассказал, даже залез кой-куда почитать подробнее.

И понеслась! Интернет: что это такое и с чем его едят; устройство ОС; Линукс, Мак, Android и iOS; работа с видео; основы программирования; сетевая безопасность; телефония; дизайн; составляющие ПК. И многое, многое другое.

За пять лет старик узнал столько, сколько я за всю карьеру в IT узнал, и по-прежнему донимал меня вопросами, пока я не посоветовал ему попробовать самому порулить Гуглом. Яша исчез на несколько дней, а я вздохнул свободно: Господи, несколько дней тишины и покоя! Благодать! Но я рано радовался. Через несколько дней Яша явился снова…

Сейчас Яков Михайлович владеет собственным бизнесом — интернет-клубом на полсотни машин, который поднимал с нуля полностью сам: подбирал, покупал и собирал машины, ставил и настраивал ОС, сам написал шелл, который контролирует машинное время и ограничивает шаловливые ручки пользователей (кстати, проверял — обойти нереально, разве что если администратор в ночную смену спит), наладил систему видеонаблюдения, поднял два сервера — один под безопасность, второй под библиотеку мультимедии для клуба, сам тянул сеть, сам залил две сотни игр и сотню программ…

Надо сказать, почти за два года клуб обрёл весьма бешеную популярность, сейчас Яша собирается второй открывать. А я до сих пор не жалею, что однажды ответил на вопрос старика: «Как оно работает?»

И ещё меня тут спрашивали, нет ли знакомого сисадмина на фирму с парком в три сотни машин. Так я вот думаю, может, Яшу посоветовать?..

Я не айтишник, не дизайнер, не сисадмин и уж точно не программист. Но если нужно повернуть одну страницу в вордовском документе или придумать замудрённую считалку в Экселе — идут ко мне. Если нужно отсканировать кипу документов в хорошем качестве — ко мне. Надо в каком-нибудь Архикаде подложку отмасштабировать — я. И если ноутбук долго загружается, и обновления если не ставятся, и даже если «всё сломалось и ничего не работает, я ничего не делала, оно само» — пока не приехал дядя, который разбирается, я с удовольствием попытаюсь разобраться, что и как. Может, нечего и дёргать занятого дядю.

Так уж сложилось: я умею пользоваться Гуглом, умею читать русские буквы с примесью английских, умею разобраться, если надо. Но если у меня не получается даже с помощью Гугла — тут без дяди не обойтись.

Поэтому у меня просьба к дядям. Если кто-то интересуется вашими делами, не надо ждать, пока этот интересующийся уйдёт на обед. Когда садитесь делать и вам смотрят в рот — не поленитесь объяснить так, как сами понимаете, что происходит. Вы ведь объясняете понятнее, чем пишут умные книжки. Тогда в следующий раз, может, вас и не побеспокоят. Так-то вам деньги не за выезд платят, а за стабильную работу.

Кстати, кто-нибудь знает, почему с ноута плоттер не виден? А то в прошлый раз админ приехал после рабочего дня, а сделать забыл.

Уважаемые специалисты IT-индустрии, разрешите представиться: экономист. Здесь было много историй о взаимодействии IT и других специальностей. Я решил внести свои 50 копеек.

Моё взаимодействие с отделом IT в любой компании обычно случается всего два раза: когда я получаю рабочую машину и когда сдаю при уходе. Все остальное время я для админа и эникеев просто мифический сотрудник.

Причина проста. Я всегда стараюсь разобраться в том, с чем работаю, а с компьютером по жизни я с шести лет (сейчас мне 27). Да, сначала были игрушки, потом копание в ОС (тогда ещё 95-е «форточки»), потом железо. Я без проблем самостоятельно исправляю мелкие неисправности, а в свободное время ремонтирую машины друзей. При этом я не перестаю быть хорошим специалистом по основной специальности.

К чему я всё это веду? К тому, что если человек хочет быть разносторонним и развиваться как работник, он будет это делать, а нежелание влечёт поиск отмазок: «Не моя компетенция».

Всем аптаймов. Sapienti sat.

Как-то в начале этого года я, студент пятого курса, поучаствовал в конферренции на Урале. В качестве презентуемой работы были промежуточные результаты моего диплома. Разумеется, по итогам конферренции был выпущен сборник тезисов (все чётко: в ТеХ собрался сам при помощи скрипта).

Через какое-то время представитель «международного издательского дома %publishingCompany%» прочитал тезисы к моему диплому и решил связаться со мной по электронной почте. Он сообщил мне, что тема, которой я занимаюсь, может представлять интерес для более широкой аудитории, и предложил прислать мне электронную брошюру с дополнительной информацией, при ознакомлении с которой мне будет понятно, как я смогу опубликовать свой научный результат в их издательстве. В подписи к его письму фигурировали две ссылки: на сайт издательского дома и e-mail представителя. Также был указан их юридический адрес в Германии. В ответ я поблагодарил представителя за внимание ко мне и согласился получить электронную брошюру.

Согласитесь, классно же: крупное международное издательство готово опубликовать и напечатать мой диплом! Его будет читать масса народу! Но не стоит ликовать раньше времени.

Копирую адрес официального сайта в адресную строку (опа, а почему он не отобразился гиперссылкой?) и получаю ненайденную страницу. Присмотрелся к адресу — а там куча пробелов поставлено. Ну неужели крупный издательский дом так боится DDoS-атаки на свой сайт, что ставит пробелы в адрес? Ладно, убираю пробелы. Получаю лаконичную страничку на английском языке. А на меня эта страничка смотрит женскими корейскими глазками. Поставили они большую фотографию девушки, прикрывшую пол-лица книжкой, наверно, для привлечения внимания.

Нашёл ссылку на каталог выпущенных ими книг. Очень интересно! Нет фильтров по темам, годам издания — да вообще нет намёка на сортировку! Просто простыня на 10000+ страниц со списком книг. О, вроде поиск есть! Ввожу что-то состоящее из одного слова. Хм… У них что-то пошло не так. Ну ладно, может, кириллицу не переваривают, напишу на английском. Результат тот же.

Глянем на список книг на рандомной страничке. Вау! Репродуктивный статус коров соседствует с основами государственных финансов Франции! А рядом ютится книжка про поршневые двигатели. Причём обложки у всех одинаковые. Ну, разве что картинка меняется и название. Никакого разнообразия. И всё это за 23,90 евро!

О, представитель прислал брошюру! Ну, как прислал — скинул ссылку на страницу сайта, где эту брошюру можно взять. Хорошо, мы не гордые, сходим, скачаем. Ну, думаю, сейчас брошюра будет отменная, ведь это международный издательский дом!

Вижу PDF-ку, сделанную то ли в Ворде, то ли в Паблишере. Белые листы с монотонным текстом и синими заголовками. Даже без выравнивания по ширине. А ещё картинка в колонтитулах сидит. В брошюре вопросы с ответами а-ля FAQ. Отсюда я узнаю, что мне будет отправлена электронная версия моей книги совершенно бесплатно! (Ага, особенно с учётом того, что прислать я им должен PDF-ку.) А ещё у меня может быть мой собственный профессор (да, именно так и написано: «моего профессора»), который, оказывается, может быть против упоминания его имени в публикуемой книге. И в конце они честно признаются, что до них невозможно дозвониться. Экономят на телефонных разговорах.

В общем, ну их. Переживу я, если моя дипломная работа не будет продаваться в виде монографии на Амазоне…

В 1999 году, в бытность мою студентом в аграрном институте города Гродно, были у нас уроки информатики, которых мы ждали с большим нетерпением. Нас даже не смущало то, что преподавать у нас стали работу в DOS, когда во многих школах уже стояла винда (в нашем вузе класс с компьютерами на Windows через год только появился). А вот что действительно смущало, так это то, что первые три урока нам даже компьютеры не позволили включить, а препод, тётушка лет пятидесяти, только рисовала мелом схемы и каталоги на доске.

Что было на четвёртом занятии? Правильно — контрольная работа. Мы наконец включили компьютеры и должны были выполнить задание. Там и задание-то, может, было тьфу, да только куда там, если адская машина до того зелёным глазом ни разу не мигала, а тут смотрит на тебя своим экраном и ждёт чего-то? Взывая к логике, попросили мы эту тётку хоть раз показать нам на компе всё то, что она нам до этого на трёх уроках объясняла. Со снисходительной улыбкой взяла эта «преподаватель»… в руки мел и стала чертить каталоги на доске.

Мораль: до тех пор, пока в учебных заведениях преподают тётки с мышлением бухгалтера, пока в теории все преподаватели — магистры и доктора, а на практике — бараны, то не стоит ожидать от пользователей грамотного обращения с компьютером и отсутствия глупых вопросов и отмазок в стиле «оно само как-то».

2015 год. Созданы компьютеры размером с монету. Дети с младенчества привыкают к хайтеку. В кармане у каждого — гигагерцы вычислительных мощностей и гигабайты памяти. Микроволновка или холодильник с подключением к интернету уже не вызывают вопросов, телевизор и подавно. Принтеры сами заказывают себе запчасти через полмира…

…и только в дружественно-народном университете студентов до сих пор учат отличать трёхдюймовые дискеты от пятидюймовых.

Работаю в детдоме учителем труда. Также отвечаю за всю электронику, технику — да, в общем, за всё, где течёт ток.

На днях какой-то добрый человек прислал китайские тетрисы. 500 штук, блин! Почему, блин? Потому что у них очень мерзкий звук, и начальство постановило: перед тем как отдавать детям, пищалку отключить.

В общем, открываю корпус, динамик сам вываливается, оставляя контакты на проводах. Мнда. Дёргаю за провод — и любуюсь оторвавшейся дорожкой. Мнда… В общем, 499 штук нам надолго не хватит.

Зову самых толковых детишек, диктую инструкцию по патчу. Сидим, работаем.

— Ой, дядь Толь, а тут стандартная ARM-овская микросхемка… Можно я программатор соберу?

— Да, собирай, хлама не жалко.

Собрал. Долго возился, как же туда залезть: микросхемка без корпуса, просто капнуто сверху пластика. Потом догадался, что прошивать нужно флешку, с ней проще: можно выпаять. Под моим руководством аккуратно поставил кроватку. И вырезал дырку в корпусе: микросхема в кроватке не помещается в корпус.

Дальше затих на месяц, щёлкая что-то на компе. А вот сегодня показал свой плеер на базе этого устройства. Пищит так же мерзко, но уже на выбор из того, что залито. Сейчас мальчишка думает, где достать нормальный динамик и что из этого можно сделать ещё.

---

За два месяца угробили половину тетрисов.

Прочёл историю про набор персонала. Подумал, как мне со своим 20-летним опытом удовлетворить этого невзыскательного нанимателя, если я к нему попаду в качестве соискателя. И понял, что к нему я никогда не попаду. Наверное, зря: у него есть практика, он поддерживает способность к самообучению. Но подобная практика опроса при приёме на работу не совсем верна. Когда я принимаю на работу, я спрашиваю соискателя об успешных проектах и уже внутри проекта копаю в темах. Кстати, большинство соискателей — социопаты и про свои успешные проекты вспоминают с трудом.

Если бы принимали меня, то в ответ про Linux я бы честно сказал, что его не знаю. Практика заставила настраивать DNS (с A, PTR и MX-записями) на «фряхе», поставить Убунту-сервер и нахлобучивать на него Заббикс. А ещё долго ковыряться в настройках iptables на чужих линуксах, чтобы они хозяев признавали…

Про AD (скорее, LDAP) могу в глаза нанимателю сказать, что с её помощью можно сделать всё. Вот только практики работы с политиками, сайтами, разработку схемы нет. Ну, не совсем нет, но та, что есть, ограничивается маленьким доменом, без наворотов. А чтобы, например, домен тысяч на сто народу и на полста тысяч компов — нету. А какая практика — да чтобы всё работало и легко устанавливалось и контролировалось. А так — не прохожу, ибо не знаю, как это называется.

Вопрос про экранированную витую пару, наверное, нужен. Однако я бы ответил нанимателю, что там, где требуется именно экранированная, лучше забодяжить оптику. От греха. Видел экранированную витую пару, соединявшую до поры до времени на 80 метрах два девайса, с экранами, выведенными с обоих сторон под джеки с экраном. Всё было прекрасно, пока земля на одной из сторон не умерла на питании с заземлением. А фазы были разные. Ну, в итоге чуток плазмы и интересный оплавленный шнурок в пыли за навесным потолком. Раньше такие же приколы были, когда землили коаксиал с обеих сторон.

Свитчи с хабами я не путаю, однако соискателей понимаю: на сленге уже лет десять неуправляемый L2-свитч весь мир называет хабом. Функции, как ни странно, те же, а то, что не орёт на каждый пакет по широковещалке — ну и хорошо. Последний хаб, который я гуглил по маркировке, отозвался страничкой «Лучший товар 1997 года».

Порты почты, веба и HTTPS, как ни странно, ещё помню, как и пару десятков других. Забываю — гуглю. То, что UDP не гарантирует доставку, тоже помню. Однако на практике TCP, оказывается, тоже плохо гарантирует доставку пакетов, если работает внутри глючной VPN, которая свой трафик преобразует в UDP. Не, конечно, пытается гарантировать. но у него не всегда это получается… А вот про уровни выше третьей модели OSI я бы сам кого-нибудь спросил. В RFC одно написано, а в жизни всё, что выше Layer 3 — уже хаос. Ниже нельзя: трафика не будет. Про MTU — песня отдельная: половина вендоров железа и почти все софта почему-то игнорировали RFC долго, а современные файрволы идут изначально с запретом всего ICMP по умолчанию. Так что это, как правило, авторская работа.

Про APIPA я бы, наверное, тоже не вспомнил, особенно если меня до этого долго мурыжили по дополнительным разделам DHCP-сервера (шлюз, DNS, NTP и ещё до кучи). Вот если бы спросили «по IP-адресу», тогда да…

В блоке питания PC 12 и 5 вольт я всегда ищу тестером. Ибо разные они мне в жизни попадались, блоки питания. И цвет проводов ничего не гарантирует. Устанавливал я один раз блок, у которого все провода были белыми. Сигналы BIOS, на мой взгляд, если их больше одного, сообщают о необходимости вспомнить маркировку материнской платы и загуглить, что они хотят нам сказать своим пищанием. На ноуте старичке 2007 года, с которого пишу, два сигнала всегда говорят, что кулер неисправен. Врёт BIOS. Работает кулер. А ноут не променяю: в нём все коммуникации есть, а если каких нет, то при надобности будут.

Про телефонию — ну, 64К на один поток голоса. E1 — 2048К (в битах, естественно). Делить лень. О, калькулятор сказал, что 32. Да, там ещё синхронизация есть на два, так что 30 каналов вроде. А вы пробовали по этому E1 ещё и передавать данные, когда 30 придурков почти одновременно названивают, а QoS, естественно, выставлен на приоритет голосового трафика? Какая разница, что человек знает это число 30? Пусть лучше расскажет, как данные передать.

Вот я думаю, что автору как соискатель не подхожу: нет у меня системных (по его опросам) знаний. Да и про базы данных я не знаю ничего. Загуглить, что такое SELECT, и написать его, наверное, могу, но практики нет.

Так что плохой я соискатель, наверное.

Но пока я тоже иногда ищу людей. И меня больше интересуют люди с успешными, пусть малюсенькими, проектами за спиной, о которых они рассказывают с горящими глазами, которые среди разных факапов проекта по взаимодействию двух или больше субъектов в день дедлайна при нарушении сетевого или программного взаимодействия не будут орать: «Проблема на той стороне!», а проверят зону нашей ответственности, инициируют взаимодействие с субъектами-партнёрами, помогут им в случае необходимости и сдадут проект вовремя.