Иностранцы

Работаю в международной компании, поддерживаю RT (тикет-система). Пришёл запрос от руководства, улучшить безопасность - усилить фильтрацию входных e-mail'ов. Усилил. Пишу аккаунт-менеджеру (главный по работе с клиентами), мол, дай вежливый и правильный текст письма на английском. Через полминуты получаю требуемый текст:

%Manager%: Dear non-customer,
%Manager%: Fuck off, please.
%Manager%: regards,
%Manager%: %CompanyName% email bouncer

Видимо накипело.

Работаю в саппорте. Абсолютно реальные отчеты от субподрядчика:

26.11.2008 12:51

Уважаемые господа!
С 26.11.2008, 10:36 по Московскому времени
возникли проблемы с оборудованием узла доступа в Лондоне.

Информируем вас, что в 10:36 26.11.2008 (мск) фиксируем падение канала СПБ-Лондон, в связи с чем возможно затруднение доступа к зарубежным и некоторым российским ресурсам для клиентов пользующихся услугой выделенный доступ к сети интернет.
Авария на сети.
Причина аварии: обрыв кабеля в Гамбурге.

======================
26.11.2008 20:31

Уважаемые господа!

На месте обрыва кабеля была обнаружена бомба времен 2й Мировой войны, поэтому канал восстановить не удалось.
Сроки разминирования пока, к сожалению, не известны.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Живу в Израиле. Делаю сайты.
Заказываю некий модуль для %frameworkname% у местного ивритоязычного фрилансера. Через месяц получаю готовый, проверяю, вроде работает, расплачиваюсь. Через пару дней обнаруживаю глюк, решаю починить сам. Читаю код и вдруг вижу:

$sysvar = str_replace($chto, $nachto, $parm); //vot blya!

Впадаю в ступор, ибо знаю, что фрилансер по-русски не знает ни слова. Звоню ему. Он мнётся, мнётся, но в конце концов признаётся, что модуль сделал не сам, а нашёл другого фрилансера на каком-то сайте. Я, собственно, так и думал - но тут он мне сообщает, что второй фрилансер - индус!

Я опять в шоке. Правдами и неправдами вымаливаю у него контакт индуса и начинаю того расспрашивать. Выясняется, что и он тоже передал проект другому. Но, не русскому, а китайцу! И только китаец вывел меня на конечного программиста. На этот раз уже белорусского.

А я-то ещё удивлялся, почему такой простой проект у первого отнял месяц.

Объявление на фрилансерском сайте:

Заголовок: Надо вы мне

Текст: Мне в команду надо люди Веб-программисти 1 человек Версталщики 1 человек Флешер 1 Человек Я сам веб дизайнер Хочу сделать команду Купиль хостинг...

И здесь гастарбайтеры.

В дочку немецкой компании приехал консультант из Германии. Начальник IT ставит задачу поддержке пойти и подключить его ноутбук к нашей сети (ввести в домен). Идем. На языке жестов с добавлением английского объясняем, что надо сделать настройки на его ноутбуке. Немец неосмотрительно соглашается.

Ноутбук является членом домена материнской компании. Смело выводим его в рабочую группу, после чего пользователь логиниться уже не может, поскольку работал под кешированным доменным аккаунтом. В наш домен добавить его тоже нельзя, поскольку неизвестен пароль локального админа...

В общем, отомстили за 41-й год. Пришлось сбрасывать пароль локального администратора и логинить немца под ним. Домен наш ему и вовсе не был нужен - он хотел просто выйти в интернет. Сразу вспомнилась известная картинка с качелями, про постановку и реализацию задачи программистами.

Работал одно время в техподдержке, на выезде.
Приезжал к тем, кто не мог настроить подключение к Интернет на своих компьютерах, нажимал несколько кнопок, забирал деньги и уезжал.

Поскольку таких людей было много - уже делал все на автомате, не читая и не всматриваясь: мышкой сюда, туда, третья кнопка справа, вторая галочка, третья, следующая закладка.

Вот приезжаю как-то на вызов: не могут подключить Интернет на ноутбуке. Хозяин ноутбука - кореец. По русски не говорит. Система - корейская, по английски не пишет.
Мышкой туда, сюда, третья кнопка справа, вторая галочка...
Заработало.

Особенно большими глаза корейца стали тогда, когда до него дошло, что я ни слова по-корейски не понимаю.

Как-то делали совместный проект с американцами.
Биллинговую систему.

Нашему главному спустя некоторое время надоело писать Billing System в каждом письме и он по старой советской традиции предложил американцам сократить термин до BS. Менеджер с другой стороны немедленно воспротивился и объяснил, что у них в США эта аббревиатура обычно расшифровывается, как bullshit.

И тут мы поняли, как мы с этого момента наш великий проект будем называть.

Сегодня у нас домен рухнул. Фирма огромная, штаб-квартира в Великобритании.

Сисадмин звонит своим англоязычным коллегам, договаривается о чем-то и встает, держа перед собой руку с вытянутым указательным пальцем. На вопрос о том, что это, делает сложное лицо, объясняет:

-- Зыс ыз э спешал ребутинг дивайс! -- и уходит в серверную.

Диалог между мной и сисадмином клиента (он в Москве, компания транснациональная, мы работаем на их площадке в Нижнем Новгороде).
Время около девяти вечера, я в офисе. Жуткий день, мозг высушен.

Он: Вы понимаете, крайне важно включить сейчас активку в стойке.
Я: А в чем необходимость? С утра на на объект придут монтажники и согласно плана все включат и закончат оставшиеся работы.
Он: Дело в том что наши админы работают в Чикаго и могут рулить настройками только по ночам. Если не в эту ночь, то только в следующую и завтрашний день будет потерян для работы офиса.

Тут у меня случается горе от ума, так как Chicago - наименование Windows 95. У меня взрывается мозг. Я не понимаю, какого хрена в 2007 году админы крупной транснациональной корпорации работают в 95-ых Форточках, и почему это мешает им работать днем?! Стыдно им что-ли?!

Я: Мычу, изображаю непонимание.
Он: (Видимо в шоке, как такого дауна поставили на проект) Понимаете, это очень далеко.
Я: (Всё, мозг взорван окончательно. Я понимаю - давно, 10 лет назад. Но как Windows 95 может быть далеко?!) Продолжаю мычать.
Он: Понимаете, у них время другое.
Я: (Мне совсем плохо. Что за админы, которые не могут переставить время в древней операционке?!)
Он: Это в Америке!

Понимание. Занавес.