Удаленное администрирование

Забирали комп на установку лицензионного софта. Через неделю по всем магазинам разослали инструкции по очистке кэша касс. Один из магазинов звонит:

— У меня проблема: касса не выгружается.
— Очистите кэш кассы, инструкцию вам высылали.
— Да, но я её не понимаю.
— Хорошо, давайте вместе. (Подключаюсь заодно по RDP: может, действительно где-то косяк.) Открывайте «Мой компьютер».
— Открыла.
— Теперь открывайте диск C.
— А где он?

Сколько я ни бился («правее, левее, ниже, выше»), оператор видела только панель задач, заголовок окна, полоски прокрутки и панель дополнительных задач, совершенно не желая посмотреть в центр окна. Под конец оператор «догадалась»:

— А! Вы же у нас компьютер забирали на переустановку!
— И?
— Ну, может, вы забыли положить в него диск C!

Уже несколько лет работаю в вузе. К нам в компьютерные классы ходят заниматься детишки-выпускники из соседней школы. Говорить о том, что они к нам ходят не учиться, а погамать в «контру», думаю, не стоит. Мы регулярно удаляем все принесённые игрушки, и после очередной чистки школьники в полном недоумении пытаются восстановить удалённое.

В очередной раз пришёл паренёк с флешкой. Мне стало любопытно, что же он такое копировать собрался. Подключаюсь удалённо, смотрю: архив «контры». Ну, он через контекстное меню жмёт «Копировать», на диске D: — «Вставить». Я выжидаю несколько секунд и, перехватив клаву, жму Esc. Паренёк опять за своё. Я — опять Esc. Полез смотреть свободное место на диске — вроде хватает. Опять пытается — не выходит.

Вроде успокоился: курсор неподвижен. Через пять минут на другом компе выскакивает сообщение, что найдена новая флешка с тем же именем. Ну, опять несколько попыток скопировать — не выходит. Чел решает не копировать архив, а сразу распаковать в нужное место. Мой ответ такой же. Потом пытается на флешку распаковать и папку скинуть — опять не идёт.

Тут школьник делает непростительную ошибку. Открывает два окна Проводника (слева флешка, а справа диск D:) и мышкой опять копирует через контекстное меню. За долю секунды, пока он ведёт курсор в другое окно, я успеваю нажать Ctrl+X. Ни о чём не догадываясь, паренёк жмёт «Вставить».

Отменять копирование (точнее, перемещение) я не стал. Дождался окончания процесса. Когда товарищ опять отвлёкся, пользуясь моментом, я удалил игру.

Через минуту курсор ожил. Жалко, что веб-камеры на компе не было — я бы с удовольствием поглядел на обалдевшее лицо школьника, когда он судорожно искал архив во всех возможных местах, а под конец обнаружил пропажу с флешки!

Давно это было, в конце прошлого тысячелетия. В соседней лаборатории нашего института работала одна почтенная дама, с которой я поддерживал дружеские отношения. И хотя она была уже в изрядных годах, захотелось ей завести дома компьютер. Очень захотелось. А был у неё племянник-компьютерщик, работал в фирме по продаже компов. Собралась старушка с духом и деньгами, обратилась к племяннику. Ну, тот расстарался по-родственному: за хорошие деньги собрали ей какого-то полуобморочного уродца, даже монитор без подставки умудрились всучить (на стопке книжек потом стоял). Правда, сделал ей племяш халявный интернет, по дайлапу через свою контору настроил, что в тогдашние времена было весьма ценной услугой.

Дама, как свойственно многим пожилым людям, а особенно женщинам, относилась к компьютеру как к существу одушевлённому и даже подозревала в нём наличие разума и свободной воли. На эти экзистенциальные темы мы с ней беседовали неоднократно; я пытался убедить её, что на нынешнем этапе развития человечества создание искусственного разума невозможно, тем более на домашнем компе. И вот как-то встречаю её, а она с неподдельным восторгом приводит мне решающий аргумент в пользу наличия разума у компьютеров:

— Вот работаю я дома, работаю, что-то пытаюсь сделать — не получается. И вдруг выскакивает табличка, а там написано: «Дура! Надо делать так-то и так-то!»

Ну и что тут можно было возразить?! Да-да, это всего-навсего система интеллектуальной помощи, а что так грубо, так настройки, наверное, сбились. Племянника позовите, пусть поправит. Не палить же обожаемого родственника…

Товарищи племянники! Уж коли зомбируете компьютеры своих тетушек программами удалённого доступа, то старайтесь уж помогать им как-то деликатней, что ли.

Работал лет десять назад в университетском ИВЦ. Ближе к лету работы стало меньше, и в свободное от безделья время я сидел в компьютерном интернет-классе, вёл списки посетителей, следил, чтобы левых не было. Работа — не бей лежачего; развлекался, как мог. Ещё и лето, посетителей мало, каникулы — в классе на десять компов сидело не больше трёх студентов.

За очередной банкой пива с друзьями родилась идея. Ставим Радмин. На одном из компов запускаем сервер, на другом — клиент, соединяем их. Гасим лишние мониторы. Сажаем девушку-посетителя за комп с клиентом. Она работает, ни о чём не подозревая. Через час невзначай щёлкаем рубильником у входа. Отключается половина компов, среди них — клиентский. Девушка в шоке. Подходим к другому компьютеру, включаем монитор и через несколько секунд просим девушку пересесть. Офигевшее выражение лица сполна окупает все затраты сил.

Заходил в гости товарищ, от IT далёкий, но всё же инженер, хоть и авиационный. Понадобилось нам зачем-то залезть на его домашний ПК через TeamViewer. Вроде ничего сложного, но…

Сначала товарищ лезет по айпишнику на веб-морду своего роутера, оттуда будит ПК, далее с роутера переходит на стоящую перед компом IP-камеру, ждёт, пока его тачка загрузится и явит окошко TeamViewer со сгенерированным паролем, и наконец коннектится.

Когда я выдохнул и всё же показал, как в TV установить постоянный пасс, товарищ с совершенно серьёзной миной ответил:

— Нет, так неинтересно.

Вчера два часа чистил знакомому комп от вирусов через Радмин. Сегодня приходит от него эсемеска:

Комп уже нормально работает. Можешь не приезжать, он сам полечился.

Сегодня понял, что такое абсолютная лень. Сижу на работе, скучаю, даже на баб лень смотреть — лишний раз мышкой клацать. Заглядываю в логи, кто где шарится, а шеф как раз по порносайтам лазит. Включаю удалённый просмотр рабочего стола и наслаждаюсь: теперь свободны обе руки.

Небольшой офис, четыре сотрудника в одной комнатке. Коллега в скайпе осторожно задаёт вопрос:

— Кто-нибудь сейчас писал «Спасибо за помощь»?
— Я нет.
— Я нет.
— Я писал! Откуда это у тебя? Я не отправлял это сообщение!

Начинаем выяснять. Один копирует фразу в свой буфер обмена, другие видят фразу у себя. Грешим на скайп. Вырубаем. Волшебство продолжается. В голову начинают лезть мысли о троянах с таким весёлым функционалом.

После бурного обсуждения всё выяснилось. Все сотрудники были подключены по RDP к одной виртуальной машине на VirtualBox. Вот такую нашли багофичу.

Я работаю в допофисе финансовой конторы, расположенном в 250 км от регионального центра. Соединяются офисы через VPN. Как-то, вбивая новый адрес в таблицу Радмина, ошибся циферкой и ввёл адрес машины из регионального филиала. Каково же было моё удивление, когда я смог увидеть (и не только), что творится по ту строну 250 километров!

За безопасность у нас отвечает соответствующий отдел; естественно, за такие казусы могут нехило отыметь. Звоню главному админу. Так, мол, и так, чья машина номер такая-то? А машина начальника. «Хочешь, сейчас начальник материться будет, когда я ему документы закрою?» С криком «Дануб#я!» админ кинулся к машине, где я дрыгал курсором.

Решил посканить их сеть на предмет дырочек. Я не думал, что такое бывает: через полчаса я попал удалённо на пять машин с полными правами. Информацию админам сдавал неспешно. Фраза «Шеф, а я вас вижу!» под конец повергала их в шок: «Что, опять?!»

* * *

Как-то довелось посетить филиал лично. Из приоткрытой двери слышу обрывок разговора:

— …Закрыли все порты на роутере, так он в дверь пролезет!

И тут захожу я.