Лучше купите конвертов

В числе прочего я админю почтовый сервер, поэтому любые вопросы клиентов, в которых есть слово «почта», форвардятся на меня.

— Здравствуйте. Это ваша клиентка, %username%. У меня почта не работает.
— Не принимается или не отправляется?
— Показывает, что есть десять писем, а после четвёртого письма больше ничего не происходит. И зелёная штучка не заполняется.
— Какая зелёная штучка? Где это?
— Э-э-э… В компьютере.
— Я понимаю. В какой программе?
— Ну… В Экселе, наверное.
— Ладно, неважно. А интернет тоже нестабильно работает?
— Интернет? А при чём здесь интернет? Я его подключаю только после того, как нажму «Доставить».
— Ладно, тоже неважно. Какое у вас подключение к интернету?
— Я с вами уже десять лет по такой схеме работаю, почту принимаю-отправляю.
— Понятно, но вы скажите лучше, когда вы соединяетесь с интернетом, у вас звуки какие-то доносятся из компьютера?
— Да, жужжит, пищит.
— Ясно. К сожалению, я вам помочь с этой проблемой не могу. У вас, по-видимому, помехи на линии. Возможно, где-то пережат телефонный кабель.
— Ничего не понимаю! Десять лет принимала почту нормально, а тут вдруг кабель пережат! Я лучше к вам в офис приеду. Или факс поставлю, чтоб письма принимать.
— Ставьте факс!