Работало, не трогал

Пятое сентября 2012 года. У юзера проблема, он пишет в саппорт. Первая фраза письма:

— I just recently upgraded to Windows XP…

Мальчик, которому выпало удовлетворять заявку, восхищённо матерится. Весь отдел саппорта поочерёдно заглядывает в эту заявку и присоединяется к хору восхищённо матерящихся. В зал начинают стекаться люди из других отделов.