Вас удивляет унылое положение дел в мире ИТ-гигантов с их ретроградностью и излишней скупостью? Но Эпл никогда не станет использовать в производстве новинки — не тот уровень культуры и умения стричь покупателя. Для Эпла важнее наличие достаточного количества субподрядчиков, уже пару лет как наловчившихся во всестороннем обслуживании потребностей заказчика и способных наладить действительно монструозный объём производства. Тем более что оптимизация производственной линии (ради удешевления) может быть произведена лишь с опытом нескольких лет производства для других компаний. И после анализа рынка и продаж конкурентов в свой победный галоп навстречу сверхприбыли отправляется уже Эпл.

Вообще, причина ретроградности корпораций и сборочных заводов — жадность и чётко выверенная стратегия работы с субподрядчиками. Каждый субподрядчик — это десятилетний контракт на детали в размере минимум $2 млрд. И поэтому все типовые схемы плат, дополнительных модулей и всего, что может быть в цифровых устройствах, одинаковы у всех образцов этого модельного года, к примеру. Существует не более сорока основных производителей комплектующих — и у них всё строго поделено и посчитано. Это сообщество, где нет лишних компаний, нет лишних денег на производственные затраты — там своя атмосфера и традиции.

Эпл — далеко не идиоты. Их глобальная стратегия предусматривает многоуровневую оптимизацию. Заставить любить то, что они способны насобирать по миру среди субподрядчиков, создав «незаменимое» чудо завтрашнего дня. Такова реальность рынка носимой электроники — так будет вскорости и с автомобилями (и неважно, будет ли там действительно полноценный автопилот, который за откаты согласится сертифицировать Национальная администрация безопасности дорожного движения на федеральных трассах США).

Если рассуждать о применении «старья» как комплектующих для «беспримерного прорыва в индустрии» — то суть не в коммерческой цене для коммерческого потребителя (цена в Эпл-сторе всегда будет статусной), а в затратах на производство и изменение техпроцесса производства при внедрении нового компонента — ведь это новый элемент сборочной линии, пара новых обезьянок для контроля и многие другие расходы Корпорации Добра. Даже выплачивая $200 в месяц на каждый китайский нос, Фокскон чешет уши от понесённых убытков — а ведь нужен задел на годы вперёд, чтобы быть на волне. Вообще, если сообществом гигантов утверждается одна модель процессора или любого чипа, то пихается эта модель потом не менее восьми лет во всё, что движется — в стиральные машины, писсуары и в «дешёвые аналоги вашего яблочного девайса». И сказки о том, что, «вот мы, великий Гнусмас, наконец изобрели чудо-стиральную машину на Андроиде!» — не более чем развод, ведь на складах лежит ещё 8 миллионов процессоров Snapdragon-800 (даже не 810-я модель, а старенькая 800-я, никому уже не нужная) — и их необходимо прикрутить синей изолентой к чему угодно, чтобы получить ПРОФИТ. Так и развивается индустрия побочных продуктов: компоненты прошлогодних новинок кочуют по встраиваемой электронике.

Эплы продавать свои золотые часики Watch Edition будут от $10000 — а реальная цена производства не более $2000. Ибо суть индустрии потребления — не то, на что способен производитель, а то, что способны оплатить пользователи, обработанные маркетинговым отделом.

Реальность создаётся тобой, о Великий Покупатель, — твоей неуёмной жаждой выискивать все новые и новые удовлетворители неуёмных страстей, подогретых дьявольскими маркетологами Корпорации Добра.

Сегодня у меня был замечательный день (как позже выяснилось — ночь). Мне подарили винтажный немецкий приёмник с бестрансформаторным питанием. Обычно я не устраиваю новым поступлениям тотальную проверку дозиметром, но тут потянуло. Оказалось, не зря.

Детальное рассмотрение показало, что фонил ярко-оранжевый PTC-термистор для стабилизации тока накала. Такие приборы действительно существуют, они называются урдоксами и содержат диоксид урана, отсюда и название. Но этот был не такой конструкции.

Фонящая деталька была заменена на аналогичную по параметрам, но не фонящую и не оранжевую. Приёмник уже напевал себе что-то под нос, а источник радиации я решил сдать в НПО «Радон».

Но едва я схватился за телефон, как термистор начал стремительно превращаться из оранжевого в зелёный. У него отрасли крылья, лапки, мордочка с двумя усиками. Получившееся насекомое ползало по столу и ничуть не фонило.

Сны айтишников становятся всё забористее. Чего ждать дальше?

В компании в ходу три поколения ноутбуков: 2012, 2013 и 2014 годов. Естественно, все хотят 2014-го, они к тому же и ультрабуки. Шлют нам письма с обоснованием замены: тяжёлый, медленно работает… Но вчера товарищ всех переплюнул: по его словам, ноутбук подлежит замене, потому что «каждую неделю на него приходит очень много обновлений».

При подготовке к вчерашнему солнечному затмению осознал, что эпоха дискет таки ушла. Во всём немаленьком офисе серьёзной компьютерной фирмы не оказалось ни одной дискеты.

Зато я посмотрел затмение через DVD-болванку. Достаточно, чтобы у неё на верхней стороне было место без краски. Видно хуже, чем через дискету, но тоже неплохо. К счастью, эпоха CD/DVD пока не собирается заканчиваться. Доживут ли до следующего затмения?..

Вот человек старался, с сарказмом описывая отказ от свитеров, а на самом деле прав абсолютно, только не так, как думает.

Я прихожу на работу в костюме (иногда без галстука, как дань традиции: айтишник всё-таки, нельзя совсем соблюдать дресс-код).

Витуху под потолком протянуть? Всё протянуто на стадии проекта, в кабинетах розеток ровно в два раза больше, чем нужно. Если беда и обрыв — не страшно, пиджак на кресло, рукава закатать, работа пошла. Потому что везде чисто.

Картридж заменить? Картридж меняют сами пользователи, а если, не дай бог, развалился в принтере — пиджак на кресло, рукава закатать, пылесос в руки — и вперёд. А потом рекламацию производителю, потому что не зря же за оригинальный картридж заплачено.

Системник собрать? А откуда грязи взяться на новом оборудовании? Старый разобрать? Смотри выше: пылесос плюс баллон со сжатым воздухом чудеса творят. То же самое и с сервером, стойкой, всем остальным.

И выясняется, что ничего нет такого страшного в белой рубашке. А ещё выясняется, что спустя некоторое время тебя зовут уже не «компьютерщиком», а «айти-инженером», а то и «айти-директором», и вместо ругани с бухами ты отдаёшь им приказы.

Так что вам решать.

«Если вы чего-то не понимаете — значит, вы чего-то не понимаете». Напишите это у себя на потолке, чтобы видеть каждый раз, когда от возмущения закатываете глаза к небу.

Конечно, странно увидеть в современном офисе полное отсутствие TCP/IP и анахронизм в виде IPX. Однако обоснование этого достаточно простое: в подавляющем большинстве случаев до недавнего времени «офисная работа» ограничивалась перекладыванием файлов между папками, с чем прекрасно справляется IPX, а вот всяческим вирусам и троянам без TCP/IP очень сложно и некомфортно жить. Подозреваю, что до появления «борцов с системой» сетка того офиса и не знала о существовании каких-либо вирусов.

Кстати, по примерно такой же причине TCP/IP отключают в некоторых критически важных с точки зрения безопасности сетях. Попробуй-ка взломай, юный хакер, когда все твои инструменты не той системы!

Интернет на работе? В ряде случаев для работы он не нужен от слова «совсем». Зачем тебе интернет, если ты работаешь с базой на Аксессе, к примеру? Соцсети? Твиттер? Гугл? Что, реально надо? Обоснуй! И не столько из вредности, сколько ради того, чтобы ты не притащил никакой дряни. Ну, и чтобы работу работал вместо поиска рецептов к ужину.

Пользовательская учётка пугает? На софт нужна служебка? Мсье никогда не работал в крупных компаниях?

Там это нормально: потому что только отдел рабочих мест должен иметь право ставить софт, знать, где какой софт стоит, а также какое оборудование для какого рабочего места необходимо. И если Вася Пупкин восхотел себе Фотошоп — должен обосновать, чтобы бухгалтерия выделила из бюджета средства на закупку лицензии и подходящего оборудования, заложила в план расходы на ремонт или замену в случае внепланового выхода из строя и т. д.

Драйвера на принтер только под «семёрку»? Бывает — но бывает и так, что принтер работает по стандартизированным протоколам типа PCL или PS, а эти его «драйвера» — не более чем запись «Принтер Бла-Бла-Бла» в списке оборудования, и прекрасно заменяются на стандартные системные.

Поэтому в некоторых компаниях перед закупкой оборудования специальные люди оценивают, к чему такая закупка может ещё привести, кроме, собственно, затрат на оборудование: может быть, нужно обновить компы, ОС, купить новые лицензии на софт под новую ОС, будет ли совместимость с используемыми системами и т. д.

А не так, что купили супержелезяку, а теперь надо купить новые компы, софт и сервера для всей фирмы, потому что драйвер не подошёл.

В общем, не хотел бы я работать в той конторе, но логику в действиях админа и практический смысл я понимаю, в отличие от тех, кто влез в чужой монастырь со своим уставом и теперь там всё разломает, пользуясь технической неграмотностью руководства и своим пониманием прекрасного.

По большому счёту, менять там нужно не компы и не сисадмина, а процессы работы сотрудников.

Замените корпоративный офисный софт (что там у них? Аксесс? Файлообменники?) на веб-систему — и вот уже всем придётся поставить TCP/IP.

Замените управляемые админами компы на ноутбуки, закрепите их за сотрудниками — и вот уже совершенно иной принцип работы с компами: пусть что хотят там творят, все данные в веб-системе, вирусы не достанут. А ещё лучше — заменить на Маки или хотя бы Убунту.

Вместо ограничений использования интернета организуйте учёт результатов работы сотрудников: пусть смотрят свои рецепты и котиков, лишь бы работа была вовремя сделана, иначе денег не будет.

Нужен хитрый принтер, работающий только с конкретной версией ОС? Управляющий компьютер к нему и сетевая печать. И чтобы никаких пользователей с хотелками — это принт-сервер, им рулят только админы.

В общем, нужно просто уйти от модели «администрируемых рабочих мест». Попробуйте, это работает: после пары объяснений заменить картридж в принтере не сложнее, чем воду в кулере. Главное, чтобы не на кого было свалить эту работу.

Вот только тогда взвоют те люди, которые сейчас заняты «сопровождением», заменами драйверов, установкой программ и прочими подобными вещами. Для обслуживания пары принт-серверов достаточно приходящего аутсорсера, а вот им придётся искать себе другую поляну для кормления…

Убирать пора не только дискету с кнопочки сохранения. Ребёнок поинтересовался, что за предмет изображён на значке, вызывающем на «лопате» виртуальную клавиатуру с цифрами для набора номера. Хорошо, таксофон находился рядом — показал, как выглядит его трубка.

Тёплый весенний вечер. Я сижу на веранде известного заведения, неторопливо потягиваю виски и краем уха слежу за происходящим вокруг меня.

Неподалёку от меня за столиком, оккупированным молодёжью в количестве пяти человек, разгорается перепалка. Прислушиваюсь, приглядываюсь и понимаю: идёт извечный холивар. Мальчик-блондинчик стучит своим айфоном по столу, доказывая его преимущества; девочка типично офисной внешности демонстративно отмахивается от всех стареньким BlackBerry; сидящий рядом с ней товарищ типоразмера «шкаф трёхстворчатый» яростно тычет пальцем в какую-то «люмию», что-то при этом вещая в пространство; симпатичная девушка неформальной наружности трясёт перед всеми какое-то устройство на базе зелёного робота. Пятый член коллектива в холиваре участия не принимает — у него такой вид, будто он сидит в кинотеатре на хорошей комедии. Судя по обрывкам фраз, там таки комедия ещё та…

Наконец этим холиварварам надоедает переливать из пустого в порожнее, и они решают призвать независимого эксперта в лице зрителя:

— Скажи хоть ты нам, что лучше?

Парень с улыбкой Джокера вынимает какой-то девайс из кармана кожанки и с размаху кладёт его посреди стола. Пиво и закуска ощутимо подпрыгивают. Глаза холиварваров заметно округляются, челюсти отвисают. Я приглядываюсь и начинаю откровенно ржать.

— Ещё вопросы есть?

На середине стола гордо лежит Nokia 3310.

Есть такая теория в бизнесе, что из набора «дёшево, хорошо и быстро» можно выбрать только две вещи. Вещь общеизвестная. Но применять её к компьютерной технике нельзя. Потому что в этом случае требуется не исключение одной из составляющих, а их совокупность.

Почему же вы забываете это правило, когда говорите о своих любимых железках?

Батарея несъёмная, и от этого — ужас-ужас — вы скоро потеряете все свои документы? Должен вас разочаровать. Вы забыли третью составляющую — интеллект.

Персона, обладающая этой составляющей, будет знать, что ненавидимые вами компьютеры с несъёмными батареями обладают операционной системой с полезной функцией запоминать любое последнее действие. Ну, выдернули вы шнур — ничего страшного. Вставите обратно, загрузите систему — всё окажется ровно на том месте, где пропало питание.

Точно так же наличие интеллекта необходимо для того, чтобы не собирать огромные панорамы и не редактировать художественные фильмы на девайсе, назначение которого заключается в ползании по интернету и сохранении текстов. Это сложнее, тут ещё и жаба примешивается. Всем хочется купить изящную игрушку, но потом хочется, чтобы она и видео в 60 кадров в секунду умела редактировать в реальном времени… Даже не знаю, как прокомментировать.

Скажу честно: я не встречал ни одного человека в жизни, что таскал бы с собой сменные батареи для ноутбука или менял батарею в старом ноуте. Почему? Да очень просто. Батарея прослужит года три точно. А через три года сменится уже пара поколений техники. Просто душа уже просит нового, красивого, удобного. Замена батареи эту хотелку не удовлетворит.

Так что, господа, начните с проверки не количества ядер на материнской плате, а содержимого собственного черепа, Это всегда помогает.