Сегодня к нам в институт завезли новые компы для студентов — неттопы на Атоме. Установили в одном классе — красиво, но высшему начальству не понравилось: как это компьютер может помещаться в такой маленькой коробочке?

Теперь весь IT-отряд института сидит и переносит содержимое маленьких коробочек в полноразмерные корпуса. Так что, дорогие студенты, первого сентября не смейтесь, что в углу большого ATX-ящика находится миниатюрная Атом-мамка, а скажите спасибо ректорату.

Учусь на программиста, но после прохождения практики завербовался в сисадмины, отложив программирование на заочку. Через какое-то время компания, в которой я работаю, запланировала открытие нового крупного автоцентра. Собрали коалицию админов со всех центров для быстрого поднятия сети и прочей техники. Все дядьки опытные, продвинутые, а я ещё учусь. Был ещё один парень, работающий побольше меня, но тоже студент. Дали нам задание обжать патч-корды во всём шоуруме. Для меня дело — раз плюнуть, а вот коллега-студент порядок цветов не знал и у всех спрашивал, пока ему макет не дали. Впереди нас ждало около сорока рабочих мест.

Дело близится к концу. Взялись прозванивать — и тут всё пошло не так, как хотелось бы. Выяснилось, что 10 патч-кордов обжато в хаотическом порядке, у 20 перепутаны местами зелёный и коричневые цвета, 10 обжаты правильно. Хаос — дело рук коллеги-студента (и это с макетом-то), 20 обжимал я, 10 — мы с гуру пополам. Я рвал волосы на голове: как так, я же всё правильно делал! И лишь вскоре, проходя военную комиссию у окулиста, я убедился, что плохо различаю коричневый и зелёный цвета. Карьера админа продолжается, но витуху я после этого почти не трогал. Надеюсь, шанс всё же есть.

Заявка из колл-центра:

Абонент ***** жалуется на каналы связи: говорит, что мы ей установили заглушку, и теперь у неё не работает радио. Подозрение на шизофрению. Пока ничего не предпринимайте. Её подключить должны были только 30.07 — она из будущего?

В недоумении весь технический отдел.

Года два назад ко мне очень загадочно подошла главный бухгалтер — явно с намерением чем-то ошарашить и о чём-то попросить одновременно.

— У нас там в принтере бумага застряла...
— А достать не получается?
— Мы не пытались.
— Почему?
— Ну... Это вексель стоимостью один миллион рублей.

Придя в себя от приступа офонарения, я затарился отвёртками и отправился к месту происшествия. Через полчаса кропотливой работы принтер был разобран до винтика, а вексель спасён.

Спрашиваете, зачем совать столь ценный документ в принтер? Так удобнее в нём данные заполнять. А принтер после этого разрешили не собирать, а отдать на запчасти — проштрафился.

Тянули кабель в квартиру на первом этаже. Разумеется, с крыши; разумеется, все щитки на замках. Клиент, будучи оповещён о времени нашего прихода, сам собрал ключи от всех щитков, хотя это было лишним. Когда стали спрашивать, сколько кабеля оставить, он осведомился: «А сколько можно?» Сказали, что метров тридцать. Ответил, что столько ему не надо, а вот метра три про запас пускай будет — всё одно к вайфай-роутеру хвост цеплять будет. После монтажа клиент поблагодарил, торжественно вручил нам трёхлитровую бутыль охлаждающей жидкости — и не той, что продают в магазине за сто рублей, а той, что разливают в барах.

Спустя месяца два от него был звонок на поддержку: с внутреннего портала не шли закачки, а со всей сети — пожалуйста. Отрядили меня туда топать, вызов был назначен после конца рабочего дня. Оказалось, недавно наши умельцы подключали ещё одного абонента в этом доме и всё криво-косо понаперетыкали. Пришёл, позвонил, в систему правки внесли — всё заработало. Я весь замотанный, уже шатаюсь. Радушный клиент предложил чаю с печеньками, который перерос в кружку холодного пива с колбасками — рабочий день-то уже закончен.

Третий раз был от него звонок, что весь инет накрылся медным тазом, а локальный портал открывается еле-еле. Оплата своевременная, в чём трабла, не поймёт. Роутер перезагружал кнопочкой. Опять меня направить хотят. Согласовываем время. За три часа до назначенного времени мне звонят из конторы: заявка снята. Свет вырубали, а когда включили, всё появилось — роутер глючил-таки у клиента, о чём он честно предупредил и разгрузил напряжённый день. Верите, нет — аж самому к нему захотелось зайти и пива поставить.

В студенческие годы я увлекался программированием и ковырянием разных программ в hex-редакторах. Это были времена 386-х, 486-х и первых Пентиумов; властвовал тогда могучий MS-DOS.

Попалась мне на глаза программка, выводящая на экран мужичка в шляпе. При нажатии на любую кнопку мужичок кряхтел с акцентом писи-спикера: «Пошёл на х#й», а отключался лишь при нажатии Esc. Идея в мозгу созрела сразу, но возможность выхода не радовала. Я доковырял программу, и она перестала закрываться совсем. Засунул первым пунктом в autoexec.bat самых лучших машин в компьютерном классе и стал ждать.

Заходит преподаватель, включает комп, видит мужичка в шляпе и тянется к Esc. «Пошёл на х#й» — индифферентно произносит мужичок. «Сам дурак!» — кричит препод и сносит монитор мощным ударом кулака под хохот сползших под стол студентов.

Полгода назад начались проблемы с соединением (разрывы, ага), но не в двенадцать ночи. Проблему решали полгода. Обходилось без истерик и паник, всё чинно и благородно. Ко мне домой четыре раза приезжали мальчики из саппорта с очень красными глазами и дипломами технических специальностей (сам я чистый гуманитарий) — проверили всё, вплоть до биографии кошки Муськи и всего её потомства, но ничего решить не смогли. На последнюю попытку я взял три дня неоплачиваемых выходных на работе, чтобы одолеть интернет совместным рейдом, но всё закончилось тем же.

Последний день. Бессонная ночь. Нервы. Сижу на форумах D-Link, по ссылке нахожу проблему и исправляю её за пять минут. Где б найти коньяк в три часа?..

Банально: драйвера сетевой не адаптированы под ось и заплатке к ней как раз полгода. Я в шоке, провайдеру ничего не сказал до сих пор — стыдно. Но как будет стыдно им, я даже не хочу представлять. Пять выездов, пять разных специалистов. Никто не предложил мне за всё это время ни проверить драйвера, ни перепрошить модем — только цепь бесконечных перезагрузок. Я даже денег предлагал, и весьма неплохих — отказались, предложили сменить провайдера или ПМЖ и свалили всё на некачественную сеть.

Выложу на форум провайдера — деятелей лишат премии, если не уволят. Но я добрый, выложу сюда: начальство не читает, а саппорту урок.

Хотел на сон грядущий почитать книжку в интернете. Она бесплатная, но нигде в виде файла не найти: хотите читать — читайте с сайта. Вайфай раздаётся через ноутбук. Мне в голову пришла гениальная мысль подружить коммуникатор и бук: научиться выключать на расстоянии, чтобы ноут не грелся, когда я усну.

Ага, сейчас. Вставать через три часа — до сих пор пытаюсь подружить.

Моя супруга очень далека от мира ПК, поэтому «ненормальное» количество компов, пара ноутов, роутер и два сервера, завязанных частично с прочей техникой, её привлекают только с позиции удобства использования. Выдрессированный котяра не трогает провода и отлично знает, что за скидывание со стола «блестящих круглых штучек» можно остаться без еды. Но четыре года назад в нашем дружном семействе появился тот, кого «выдрессировать» просто невозможно.

Уже в полгода ребёнок замолкал только в одном случае: если папа возьмёт к себе на колени и сядет за комп играть. Работать — запрещается.

Став постарше, сын вовсю развлекался с мышкой и клавой, а в полтора года уже демонстрировал нам новые возможности NFS Most Wanted, которую мы с супругой искренне считали изученной вдоль и поперёк. Естественно, почти все действия проделывались с клавы вслепую.

В два года уже не удивляла фраза: «Твой сын опять нахимичил с компом, и я теперь ничего не могу найти». Ещё через полгода приходилось затрачивать на восстановление рабочего стола и программ по полчаса.

В три года чадо продемонстрировало мне «супернастройку» винды, создав кучу пользователей с различными рабочими столами и переключаясь между ними по настроению. Конечно же, это легко объяснило постоянные жалобы тёщи на «медленно работающий компьютер».

В три с половиной года попытка подключения к роутеру и смена пароля администратора на моей основной писишке стали последней каплей терпения: пришлось на часть компов установить Win7 с родительским контролем, благо не совсем барахло собрано, и закрыть доступы к линуксовым серверу и роутеру.

Через месяц сорванцу будет четыре. Может, подарить ему отдельный комп, который он ломать будет? Глядишь, и восстанавливать его потихоньку научится.