Звонок в техподдержку:

— У нас компьютер сгорел!
— А почему вы решили, что он сгорел? Он дымился?
— Нет.
— Он искрился?
— Нет.
— А тогда почему?
— Он тёплый…

Господа, вам нечем заняться? Учитесь у котов или у собак. Вы хотите почувствовать себя круче, чем вы есть на самом деле? Сделайте себе операцию — говорят, сейчас его можно удлинить на пару сантиметров. Может, это избавит вас от комплексов? Это уже не мода — это массовая шизофрения, одержимость небоскрёбными городушками на пустом месте. Я понимаю быдлокодеров, которые должны доказать свою нужность и стараются навалить кучу побольше. Я понимаю не разбирающихся в предмете гламурных менеджеров, которые занимаются имитацией бурной деятельности: чем сложнее и черезжопнее решение, тем дороже продашь, ибо клиент — идиот. Вы крысы и кровососы, подрывающие отрасль, но у вас хотя бы есть мотив, который я отлично понимаю. Но опенсорс! Писать драйвер клавиатуры на XML и переключение раскладок делать через восемь уровней модификаторов — вам руки есть не мешают, в задницу ложку не тычут?

Запомните: на свете есть такая штука, называется «бумага». И есть даже такая вещь, как «карандаш». И вас даже, наверное, учили в институте, как ими пользоваться. Я понимаю, что «это всё давно устарело, а мы современные люди», поэтому карандаш вы особо и держать-то в руках не умеете. Терпите.

Возьмите бумагу. Накидайте на ней, что вы, собственно, собрались писать. Напишите несколько слов, обведите их облачками, соедините стрелочками. Смотрите на это и думайте, что же вы, разрази гром ваши индусские клешни, пытаетесь изобразить.

И тогда вдруг вы увидите, как ваша работа обретает внутреннюю структуру, простую и понятную логику. (На этом свете вообще не существует сложных проектов и сложных задач — есть только трудоёмкие. Поверьте в это и примите как данность.) Продумайте, какой схемы передачи данных достаточно для того, чтобы решить вашу задачу. Проверьте, не избыточна ли она, потому что возможность что-то передать не там и не тогда — это перспектива геморройной отладки всего комплекса в целом. Подумайте, как структурировать ваш код. И тогда ваша задача вдруг начнёт стремительно сжиматься в точку, и окажется, что решение занимает два вечера.

Вы не просто задолбали — вы практически уничтожили отрасль. Райзера с топором на вас нет.

Лет десять назад работал я в одном киевском учреждении. Был у нас Админ — среднего пошиба, самоучка, но с настоящим админским характером. Парень в свитере и с бородой во время танцев с бубном молился Зевсу (причём результативно), имел мозги не хуже военкома, шёл помогать разобраться с глючившим Вордом только после пендаля начальства. Персонал слегка ненавидел Админа за подобные прелести.

И была у нас Бухгалтерша — премилое уютное интеллигентное создание, в свои 31 выглядевшее лет на 20, не больше. Был у Бухгалтерши любимый фильм — «Игры разума». Кто не помнит — там сумасшедшего математика самоотверженная жена превратила в человека. В общем, решила Бухгалтерша опробовать себя в роли героини этого фильма, и когда Админ решил приударить за ней, ответила взаимностью.

И у неё получилось! Админ преображался на глазах: с каждым днем становился добрее, вежливее, помогать юзверям стал добровольно… Короче, через полгода мы его узнавали не с первого раза.

Когда мы с женой приходим к ним в гости и начинаем вчетвером «вспоминать молодость», я до сих пор дивлюсь подвигу этой хрупкой на вид женщины, которой посчастливилось повторить подвиг героини любимого фильма.

Понедельник — день тяжёлый. Явившись на работу, решил сделать первое дело: завести учётку новому сотруднику.

Зашёл на виртуалку. В рут. К пользователям. Добавил юзера — оказалось, мой однофамилец. Поставил стандартный пароль — сегодняшнюю дату. Закрыл виртуалку, пошёл пить кофе.

Подходит какой-то мужик:

— Чего не при деле?
— Так это, работы ж нет.
— А, тебе сисадмин учётку ещё не сделал.

И тут до меня доходит: сегодня мой первый день на новом рабочем месте, в новой компании, на новой должности.

Удивительно, что архитектура и рутовый пароль оказались идентичны. Надо бы местного админа предупредить.

Располагался в здании нашей фирмы на первом этаже продуктовый магазинчик. За единственным компьютером сидел парнишка-бухгалтер. Иногда обращался к нам за консультациями по техническим вопросам, когда сам справиться не мог.

Как-то раз приходит и говорит, что купили они новый лазерный принтер, подключили, а он не печатает. Прихожу, смотрю — всё правильно подключено, просто драйвер не установлен. В стандартном наборе Windows 95 такого нет — принтер новой модели. Спрашиваю, был ли в комплекте с принтером какой-нибудь компакт-диск. Говорит, не знает, вон коробка, может, там.

Выудил я из коробки диск с драйверами от принтера и даже не знал, плакать или смеяться. То ли криво упаковали, то ли диск углом принтера в коробке прижало, то ли ещё что, но имел компакт форму гиперболического параболоида. Не просто был чуть-чуть изогнут, а представлял из себя конкретное такое седло.

Это сейчас все драйвера доступны в интернете, как и сам интернет, а тогда о Паутине я знал только в теории. Ну, была — не была! Выдвинул я лоток привода, положил на него диск, прижал рукой и, придерживая, задвинул обратно. Зашевелилась автоматическая установка, драйвер успешно встал. Диск выехал на лотке и снова принял форму седла. Диск этот я скопировал — вдруг им в дальнейшем ещё пригодится? — и оставил на память.

Не интереса ради, а работы для нужно было поставить скрипт багтрекера, написанного в нашей конторе. Проблема была: не хотел он заводиться. Пришлось ковырять движок.

Видно, что код не быдлокодер писал: красиво, с чувством, толком, интонацией и документацией. Только со странностями небольшими. Автор, видимо, очень любил покурить или покушать чего весёлого. Так, например, обнаружились стандартные настройки идентификатора статьи, который был объявлен так:

// Поиписькапосчитайка *_*
$this->art_id = 0-1+11-111+101-1-101-1-101-11-1-11-111+11-1-0;

В качестве солей для хешей использовались фразы: «Потцан_с_района», «Билли Гейтс», «Пельмени», «Хочу смотреть Дом-2».

Но самое весёлое ждало меня дальше. Обнаруженные строки окунули меня в неописуемое чувство гордости за собратьев.

$желаемая_оплата = "1000 баксов";
$мне_обещали = "300 баксов";
if($желаемая_оплата != $мне_обещали) {
// Немножко индусской логики
$a = 0;
$b = 0;
$a = $b;
}

Закупили для дизайнерских нужд несколько шрифтов. Вместе со шрифтами шёл файл с лицензией в формате DOC.

OpenOffice.org открыл файл так, что из трёх страниц показывалась только первая, а две другие были девственно чисты. То, что нам делать можно, осталось на первой странице, а вот о том, что нельзя, видимо, рассказывали уже на второй.

Что ж, хозяин — барин. Будем пользоваться той лицензией, что есть. Никогда бы не подумали, что Опен-офис может экономить деньги ещё и таким способом.

Работал как-то в крупной фирме по сборке и продаже компьютеров. Люди разные приходили: самые продвинутые отказывались от помощи и сами выбирали компьютер своей мечты, не прибегая к помощи консультантов; те, что на уровне чайников, делали умный вид и с надменным лицом задавали глупые вопросы.

Однажды вечером, почти перед закрытием супермаркета, пришла женщина лет 45, по виду — типичная гламурная бабёнка из тех, что носят под мышкой декоративных собачек. На этот раз собаки при ней не было, но были шубка, дорогой маникюр и вечная привычка растягивать слова с ленцой.

Женщина подошла к стеллажам, на которых стояли корпуса системников, и начала прицениваться. Тут же подскочил консультант:

— Здравствуйте, я могу вам чем-нибудь помочь?
— Я хочу купить компьютер, — ответила женщина, не отводя взгляд от ценника.
— Вам для работы, для развлечений?
— Я хочу вот этот, — показала она на приглянувшийся корпус.
— Понятно, а начинку вам какую?
— В смысле?
— Ну, железо.
— Мне нужен компьютер!
— Я понял вас. Видеокарту, материнскую плату, диски какие ставить?
— Мне нужен компьютер, а то, что вы сказали, мне не надо.

Ушла с пустым корпусом.

Работаю в ОИТ: хелпдеск, сопровождение программ. У одной тётки в организации что-то не заладилось в ведомственной программе — ну, коллеги её и отправили к нам. Заходит и истошным голосом орёт:

— Кто здесь мальчик Оит? Или в каком он кабинете сидит? Срочно нужен, только он может помочь!

Отправили в отдел кадров узнавать, в каком кабинете работает Оит Программистов.