Деньги вперёд

Дело было вечером, делать было нечего… По правде говоря, дело было утром, но админ только вернулся с ночной смены, и его биологические часы справедливо полагали, что сейчас именно вечер. Часов десять.

Внезапно — звонок! У юзера пропал интернет. Админ чешет в затылке и стучится на роутер. Роутер весело отвечает, демонстрируя бегающие мегабиты.

— Всё у вас работает, — отвечает админ, — вот только что подцепился из дому. А что не так?

— Сайты не открываются, — молвит юзер голосом человечьим. — И Самый Главный Рабочий Имейл не работает.

— Интересно… — говорит админ и углубляется в изучение конфига. — Интересно… — повторяет он же через десять минут.

Всё же работает. Голова, правда, плохо работает, но это голова. Ей можно, она устала. А вот железо в порядке, пинги ходят во все стороны, DNS гугловский отвечает. Провайдерские DNS не пингуются, но им и не обязательно.

— А ну давай Тимвьюер запускать, посмотрим, как оно с твоей стороны… — говорит админ.

Тимвьюер благополучно подключился, и админу открылся обычный рабочий стол. Пинги точно так же ходили во все стороны, скайп светился зелёным, а вот из сайтов открывался один Гугл. «Неужели неправильный MTU? — подумалось админу. — Там же как раз PPPoE. Сломаться не должно бы, вот только если ADSL-модем напакостил». Модем был куплен год назад и всё это время безглючно трудился. Но доверия китайской фирме не было, как не было и доступа к админке по причине забытого пароля, и админ решил ехать на место.

Четыре часа спустя, когда все возможные и часть невозможных причин были проверены, когда китайский модем присягнул на верность админу, когда родной провайдерский роутер вернулся в строй, но не решил проблему, пришла пора звонить в техподдержку.

— Здравствуйте, а у нас интернет как-то странно работает, — сказал юзер в трубку.

— А мы знаем! — ответили ему. — Мы вас сами и заблокировали. Вы не заплатили за июнь.

— Но ведь сейчас только май начался?

— Ну так мы и не настаиваем. Просто напоминаем: мы помним о вас и заботимся. Звоните нам почаще. Готово, ваш интернет опять доступен. Всего наилучшего.

* * *

Пользуясь случаем, хочу передать привет «Бритиш Телекому». Вы там случаем не обкурились?