Недотыкомка

Недавно искал подработку. Оказалось, что в местном провайдере открыта вакансия инженера подключения к интернету. Подал резюме: опыт работы 3 года, обслуживание серверов, сеть на 200 с небольшим ПК. Получил ответ: недостаточная квалификация.

На должность взяли парнишку без образования и опыта работы, только закончившего ПТУ на автомеханика. Ну да бог с ним, парню нужен опыт. Но скажите, почему, когда он приходит подключать абонентов в мой дом, у меня пропадает доступ в сеть? Как объяснили другие монтажники, мой кабель очень неудобно воткнут, и чтобы кого-то подключить, мой кабель надо вынуть и воткнуть потом обратно. Так вот, парнишка его обратно не втыкает, и приходится звонить в техподдержку, оформлять обращение, чтобы по истечении трёх рабочих дней это тело пришло и вернуло мой кабель в разъём.

Я понимаю, когда на зарплату в районе десяти тысяч идут студенты. Но когда вам пишет человек, который может делать то же самое, что бывший студент, но быстро и качественно, а также может объяснить клиенту на пальцах, что и как, а не отмазаться: «У вас комп плохой, давайте переставлю винду, с вас две тысячи», почему вы отказываете?