Мужик, работающий в отделении полиции, рассказал. Однажды ему позвонила очень рассерженная тётка и стала кричать:

— По какому праву вы мне отключили интернет? Я всего одну песню скачала, и ту с «Джамендо», а оттуда можно!

Он ей еле объяснил, что мы не во Франции, что полиция у нас пока интернет не отключает, что с «Джамендо» действительно можно и что у него сейчас тоже интернет не работает, потому что он пользуется услугами того же опсоса, у которого в тот день была профилактика.

В который раз очередная история о грустном: электрики неправильно подключили провода? Предыдущий админ не по стандарту обжал сетевой кабель? И теперь у вас получился большой бабах и занятие на выходные?

Скажите, а вы, наверное, и дорогу переходите по зебре, не глядя? Ну, вас же пропустить должны по умолчанию.

Может быть, всё-таки попробовать немного осторожнее относиться к умолчаниям? Ладно ещё, если отделаетесь парой тысяч рублей за сожжённое оборудование, а то ведь и похуже случается.

Отдельный привет программистам, которые при написании своего кода доверяют сторонним компонентам и пользователям, которые ни за что не станут подставлять чужие ID, строки вместо цифр, всегда будут вызывать только разрешённые процедуры и обращаться по правильным адресам. Только не удивляйтесь потом, за что же вас так ругает менеджер, получивший пистон от руководства, на которое наехали всяко-разные контролирующие органы за утечку конфиденциальных данных или за размещение на официальном сайте экстремистских лозунгов.

Не забывайте о проверке — фаз в проводе, цветов пар в кабеле, типов данных и прав пользователей. Ну, и по сторонам при переходе дороги поглядывайте.

Большая организация. Пять филиалов по всей стране, один за рубежом. Деревья, леса и корпоративная почта. Мы — центральные админы. Сидим в Москве и молимся, чтобы это всё не упало.

В начале года по многочисленным просьбам заводим отдельный список рассылки allusers, чтобы там были адреса всех пользователей. Также заводим фильтр на сервере, чтобы письма для всех пользователей отправлялись в отдельную папку. Также заводим отдельные списки рассылки вида allusers-nn, alluser-perm, alluser-spb и так далее для отдельных городов с папками. Некоторое время пользователи рады.

Однако уже через неделю в компании объявляется злостный спамер по имени Надежда Ивановна из города N. Надежда Ивановна игнорирует список рассылки и рассылает письма всей адресной книге. Сервер охреневает, но проглатывает список из почти восьми тысяч адресов в поле To:. Админы, то есть мы, матерятся. Пользователи читают интересную информацию о новых концертах в городе N. Руководство фирмы негодует.

Создаём фиктивного сотрудника. Называем его Null Null Null. При наличии Null Null Null в поле To: отправляем письмо в allusers. Надежда Ивановна побеждена на четыре дня. Через четыре дня Null Null Null повержен.

Создаём другого фиктивного сотрудника, на этот раз с теоретически возможной комбинацией имени и фамилии. Надежда Ивановна напрягается… и теперь кладёт всю адресную книгу в поле CC:. Админский отдел реагирует быстро, но враг наносит следующий удар уже на следующий день. Теперь в To: и в CC: никого нет, вся адресная книга уложена в BCC:. Такого сервер вынести не может, поскольку фильтров по скрытым полям в нём нет.

После нескольких попыток фильтровать сообщения по содержимому и по адресу From: было решено действовать организационными мерами. К тому же у Надежды Ивановны появились последователи.

Когда главный админ лично прибыл в город N. с рабочим визитом — сервера настроить, с местными админами пообщаться, он попросил показать ему эту Надежду Ивановну. Да, всё оказалось именно так: злостным хакером, обошедшим все уровни защиты, оказалась немолодая секретарша одного из подразделений, боящаяся компьютеров как огня, умеющая лишь быстро печатать и вызывающая админа всякий раз, когда случайно нажмёт на Caps Lock. В её маленьком мире была только одна цель: чтобы все сотрудники организации читали её сообщения.

Работаю монтёром в питерском провайдере. Поступила заявка на возобновление. Дом муниципальный, попасть можно, взяв ключики в ЖЭКе, и только в будни. А день как раз был выходной — 1 мая. Так я абоненту и сказал: если наш провод в щитке остался, то сделать смогу, а если нет — увы.

Прихожу в назначенное время к абону, отслеживаю кабель из квартиры до щитка, нахожу его обжатым в розетку. Из розетки выходит чей-то кабель, к нему на стяжечке пристёгнут наш. Отлично, думаю! Вставляю наш кабель в розетку, возвращаюсь в квартиру, звоню в КЦ. С помощью девочки из колл-центра сверяем данные, MAC, возобновляем. И тут начинается. Приходят настройки, но не те! Звону снова в КЦ — MAC не виден. Как? Настройки-то пришли… Пробуем ручные — нет инета. Прошу перевести на техподдержку. MAC не привязан к свитчу. Тут у меня выстраивается цепочка: MAC не виден, приходят левые настройки, MAC не привязался… Значит, заюз. Обидно. Переносим заявку на после праздников.

Прошли праздники. Вылезла эта же заявка. Сразу чапаю в ЖЭК за ключами. Поднимаюсь на чердак и начинаю поиск нашего провода в чужих ящиках, благо отличить по цвету не проблема. А провода-то нет! Ага. Значит, скрутились где-то на этаже. Собственно, в доме 12 этажей, а абон живёт на 10-м. 11-й — скрутки нет. Ладно. Этаж выше — отсечка, за ней никого…

В общем, кое-как нахожу мой провод на чердаке. Хм… Отслеживаю по общей косе. Бинго! Где-то в полутора метрах от нашего ящика расцвёл чудный цветок из скотч-локов, нашей четырёхжилки и чьей-то восьмижилки. Гады! Я не поленился, отследил, куда идёт этот провод, и с удивлением обнаружил ящик провайдера-конкурента.

Абонента я всё-таки довозобновил, но этот случай я запомню надолго. Напоследок я всё-таки оставил послание на их ящике — не удержался.

Два года назад ко мне пришел человек прикупить ноут. Подобрал. Заказал. Дня через четыре его привезли. Так как ноут брался с FreeDOS, то для проверки всего железа я натянул на него Убунту 8-чего-то-там LTS — ну, что под рукой было. Убунта какие-то из железок не нашла. Я хохмы ради обновил её до актуальной на тот момент 10-чего-то-там LTS и припинал недостающее.

А потом клиент куда-то уезжал. А потом резко приехал. И опять куда-то засобирался. В общем, забрал ноут, как есть. Сам, говорит, разберусь.

Час назад этот человек пришел ко мне с тем ноутом. БП умер. Батарейка не заряжается. Кое-как нашёлся более-менее совместимый БП. Запустил проверить, что да как. На ноуте стоит та самая Убунта, обросшая какими-то иконками на рабочем столе и гигами файлов в ~.

— Однако?..
— А чё? Я винду сунулся ставить, а она диска не видит. А мне в командировку надо было срочно… Так даже удобно. Дети в игрушки не играют. Вирусов нет. Интернет, правда, не смог настроить. Хорошо, в кафе под квартирой вайфай бесплатный.

Подарил ему рутовый пароль и показал, как настроить PPPoE.

Позвонил друг и, ссылаясь на невиданную занятость, попросил помочь его знакомой девочке подключить компьютер.

Я не могу назвать себя продвинутым пользователем. Я просто школьница, которая знает Паскаль и основы ИКТ. Я просто девочка, интуитивно переустанавливающая систему и втыкающая провода методом «лиловое в лиловое, зелёное в зелёное, аудио в аудио, а остальное — куда влезло».

Соглашаюсь помочь. Прихожу. Дверь открывает чудо без искры понимания и интеллекта на одухотворённом сгоревшем личике.

Требовался от меня самый минимум: понавтыкать проводочки и включить питание. Проделав бесхитростные манипуляции, пытаюсь включить подопечного. Компьютер напрочь игнорирует мои позывы. Проверила сразу: питание стоит на «I».

Не зря, думаю, экзамены по информатике сдавала… Может, мама отошла иль ещё чего? С матом раскручиваю блок когтем, ибо у Дашеньки отвёртки в доме, конечно, не было, а пилочка дорогая, жалко.

Снимаю крышечку. Глазонькам открывается невиданное. В системном блоке просто мышь повесилась. Это не аллегория. Все провода перегрызены, а на звуковой карте валяется серый комок шерсти, который энное количество времени назад, вероятно, бегал и кушал проводочки.

В себя не могла придти очень долго. Я не боюсь мышиных трупов. Мне просто смешно. А еще очень интересно: что животное делало там?

Пробираюсь в потёмках к своему компу, смотрю на рабочий стол и офигеваю: ярлыки с правой стороны, дефолтовая обоина Win7 как-то странно повёрнута… Тьфу ты! Это было отражение картинки с монитора в зеркальной дверце шкафа.

Понадобилось мне для работы поставить Винду на виртуальную машину, чтобы тестировать под IE9. Поставил, значит, я «семёрку» — и что вы думаете? Браузером по умолчанию стоял IE6.

Как? На фига? До сих пор мучает вопрос. Но создатели сборки пошутили знатно — нечего сказать.

Сижу от нефиг делать в сервисах Google. Зашёл на «Книги», листаю популярное. Вдруг натыкаюсь: «Персональный компьютер. Карманный справочник». Перехожу по ссылке, скроллю до случайной страницы. Первая надпись системная: «Страницы с … по … при предпросмотре не отображаются». Ну, думаю, Вельзевул с ними, не читать же собрался. Взгляд натыкается на строчку в тексте:

…или можно сделать это из командной строки (DOS). Конечно, пользователям Windows ME или даже XP с её суперзащищёнными данными…

Выпадаю в осадок. А вы спрашиваете, откуда юзвери берутся.