Ходил печатать фотки. Стою в очереди. Паренёк передо мной просит распечатать фотки с носителя. Достаёт из кармана дискету с жалостным лицом — мол, ничего больше не было. На него долго удивлённо смотрят и говорят: нет, мол, флоповода, дискеты не читаем.

Парень молча достаёт USB-флоповод и снова с лицом «ничего другого не было» отдаёт его. Принимающая долго разглядывает чёрный монолитный девайс со шнурком и кнопкой, явно не понимая, что делать, но решается воткнуть его в комп.

Флоповод, инициализируясь, громко хрустит. С полными ужаса глазами принимающая втыкает туда дискету. Дисковод с ещё более угрожающими звуками начинает это добро читать.

После считывания и печати девушка, не извлекая дискеты, вынимает добро, отдаёт фотографию и флоповод и уходит на перерыв с дёргающимся глазом.

Всегда стараюсь с пониманием относиться к пользователям. Уже смирился с тем, что люди, которые в своём резюме пишут что-нибудь вроде «уверенный пользователь ПК, Office и интернета», демонстрируют вдруг непонимание очень базовых вещей, называют системник процессором, просят составить за них экселевскую формулу и не видят разницы между браузером и поисковиком.

Феерическая IT-каша в головах некоторых пользователей меня уже давно не изумляет. Но вот когда пользователи демонстрируют не только отсутствие знаний, но ещё и здравого смысла, это иногда сильно ошарашивает.

Ковыряюсь с компьютером одной из сотрудниц фирмы. Отправляю машинку на перезагрузку, винда загружается. Открывается блокнотовский документ, в котором написано что-то вроде: «Я взломал твои файлы, хочешь их обратно — пиши на ящик такой-то».

— У меня, кстати, уже давно это каждое утро выскакивает. Наверное, надо было сразу вам сказать?

И смотрит на меня наивными глазами, ожидая ответа.

Как-то раз попросили меня одногруппники помочь с заданием по Паскалю. Проходили циклы, задание было элементарное: вывести на экран числа от 1 до 10 в столбик.

— Только ты, это, давай так, чтобы поверил, что сами делали, не как в тот раз.
— Не вопрос!

WriteLn('1');
WriteLn('2');
WriteLn('3');
WriteLn('4');
WriteLn('5');
WriteLn('6');
WriteLn('7');
WriteLn('8');
WriteLn('9');
WriteLn('10');

Я работаю в компьютерном сервисе. Звонок клиента:

— Подскажите, у меня был старенький одноядерный компьютер, и при старте он пищал один раз, так как у него одно ядро. Потом я купил двухъядерный, и он пищал два раза при старте, но после месяца работы начал пищать три раза. Это проблема?

— Алло, здравствуйте! У меня тут ничего не работает.
— Здравствуйте, что именно не работает?
— У меня здесь окошко вылезло, там что-то написано по-русски. Что делать?
— Написано, говорите? По-русски? Хм… Ни в коем случае не читать! Иначе через семь дней из вашего монитора вылезет девочка и вас задушит.

Подвернулась мне возможность проапгрейдить свой старенький системник. Из старого железа в его корпусе оставил только блок питания да жёсткие диски. А освободившиеся материнку, процессор, память и видеокарту выбрасывать у меня рука не поднялась, и вот почему.

За свою долгую компьютерную жизнь этот системник поменял троих владельцев: сначала в компьютерном клубе малолетние геймеры пользовали его в хвост и в гриву, потом он стоял себе тихонько в общем коридоре между квартирами и раздавал интернет, а затем попал ко мне, где стал использоваться сначала для создания карт для Half-Life, а потом и вовсе стал полноценной рабочей станцией. Он работал под управлением Windows XP, 98, 2000 и снова XP, на нём крутилась Ubuntu, была попытка установки FreeNAS… В конце концов, на нём были пройдены Half-Life 2, EP1 и EP2, не говоря уже об играх из первой серии. Средств на апгрейд у меня постоянно не было, поэтому максимум, что я делал, это продувал его от пыли, не вынимая процессора и материнки из корпуса.

Так вот, во время долгожданного апгрейда я обнаружил несколько интересных фактов. Во-первых, BIOS материнской платы ни разу не обновлялся: дата на наклейке и экране POST совпадали. Во-вторых, на плате не хватало двух конденсаторов на питании процессора — они были явно выпаяны. Оставшиеся два конденсатора оказались вздувшимися. В-третьих, радиаторы с чипов памяти опадали, как листья с деревьев осенью. А когда я попытался провернуть вентилятор на видеопроцессоре, я обнаружил, что он заклинен, причём давно. И этот компьютер прекрасно работал, вытягивая игры безо всяких тормозов и показывая фильмы. Да, забыл сказать: судя по дате биоса, этому железу месяц назад исполнилось десять лет.

Ветераны хардверного фронта ушли на заслуженный отдых, заняв почётное место в глубине книжной полки за стеклом и посматривая оттуда на своего преемника, устраивающегося потихоньку на должность мультимедиа-сервера. Однако я знаю, что в случае чего они всегда придут мне на помощь, заменив собой захандрившее железо новых компьютеров.

Однажды я написал простой командный сценарий, задачей которого было удалить все каталоги рядом с собой. Всё проверил на локальной машине — работало замечательно. После этого сценарий я залил на файл-сервер, где ему и полагалось быть. С помощью Far зашёл в сетевой каталог и для контрольной проверки решил запустить файл ещё раз.

Дальнейшее — словно в тумане. cmd.exe правильно определил местонахождение BAT-файла: \\servername\sharename\directory. Однако при попытке сделать туда cd он сказал, что UNC-пути в качестве текущих каталогов не поддерживаются, и лучше он сменит текущий каталог на C:\WINDOWS\.

Это было действительно мудрое решение.

Приходят два «горных орла» — лет под сорок, руки в карманах.

— Матэрынки эсть?

Ни фига себе, думаю, и там спецы есть…

— Какой чипсет, модель, производитель интересует?
— Ты так покажы, ми узнаэм!

Мастерская по ремонту всего компьютерного в курортном городке. Появляется девушка с ноутбуком и вполне вменяемо обьясняет:

— Я у себя в городе отдавала его в ремонт, и там злые дяди сказали, что винт посыпался, и всё очень дорого будет стоить. А у вас тут цены ниже. Можете что-то сделать?

— Конечно! — гордится Серёга и принимает ноут.

Дамочка уходит. Открываем машинку — а винта нету. Звоним:

— Вы забыли оставить с ноутом винчестер.
— Ага! — отвечает чудо. — Он дома, в Харькове остался у тех злых дядь. Вы пока так почините!