В некотором царстве, в некотором государстве, да вроде бы в наши дни, жил да был добрый молодец. Умом особо не блистал, но и дурачком тоже не был. Кой-чаво умел, кой-чаво знал, с шайтан-машиной управлялся справно.

Как-то раз матушка его, добрейшей души человек, подзывает сына и говорит: «Сынок! Взгляни-ка, что с шайтан-машиной деется!» Подошёл добрый молодец и зрит: свиток синий окаянный закрыл всё! А на свитке том словеса белые: «В управу пойдёшь — шайтан-машину не найдёшь. Золото принесёшь — сего свитка не найдёшь». И цифирь какая-то, знак нечистый.

Не мудрствуя лукаво, добрый молодец изничтожил сию оказию силою смекалки, помощью лекаря заморского не брезгуя. И пропал свиток, и открылось в шайтан-машине всё, что закрыто было. Справедливо негодуя, решил добрый молодец людей лихих, что свитки дюже вредные в шайтан-машины запускают, наказать.

Пошёл он за советом к мудрецу Шуглу ибн Муглу. И сказал мудрец, в какой писарской избе сия цифирь числится. Связался добрый молодец с избой той по воздушной разговорне, что связью сотовой нынче зовётся. Отрок зело мудрый, что подмастерьем писаря работал, сказал цифирь трёхзначную. «Отправь, — говорит, — свиток со знаком нечистым, а бояре наши найдут и накажут негодника отлучением от связи. Но гонца, окромя нашего, посылать не моги. Других гонцов бояре наши не приемлют». А откель в нашей глуши гонцы столичные?

Долго ли, коротко ли — надоело добру молодцу воду в ступе толочь. Смекнул он, что не зря бояре только гонца своего ждут. Иль мзды получают от людей лихих, иль сами они с кистенем и обухом вежливо просят золота.

В наш магазин пришли дяденька с тётенькой. Дяденька спрашивает:

— А есть такая коробочка, чтобы при подключённом интернете телефон не работал?

Тётенька начинает лопотать что-то про спаренный телефон, но дяденька её затыкает. На предложение спаять хотя бы механическую схему с рубильником (хотя видно, что и на это его не хватит) отвечает глубоким непониманием.

После пятнадцати минут пыток пассатижами и пальником выяснилось, что нужен ADSL-модем. И при чём же здесь «не работал»? Пара отправилась к провайдеру, оставив мне вечерний позитив.

Вспоминаю клиентку, которой жизненно необходима была 1С. Самое смешное, что уже после покупки и установки выяснилось: клиентка не имеет ни малейшего понятия о бухгалтерии. По её мнению, «оно само должно, раз столько денег стоит».

Многие видели в Питере за Путиловским рынком серую башню «Полиметалла». Сверху отличный вид на город, а внутри она полая и напоминает этакую неприступную крепость. Ощущения, когда стоишь во внутреннем дворике и смотришь на квадрат неба высоко над головой, наверное, как в жерле вулкана. В фэнтезийных мирах в таких башнях обычно драконы заводятся или злые волшебники.

И вот там, куда луч солнца попадает лишь один раз в году, в день летнего солнцестояния, в полдень, на одну минуту, во мраке Вечной Тени, на самом дне Уныния и Безысходности стоит Будка Проклятых типа «сторожка», в которой однажды нам с товарищем отвели место для ремонта кучи всякого полудохлого компьютерного и околокомпьютерного оборудования. Дали дрель, кувалду, разводной ключ и обогреватель. Потом, правда, дали более годного инструмента, но самыми полезными всё равно почему-то оказались именно дрель, кувалда и обогреватель, а также всем известные и незаменимые канцелярский нож с синей изолентой.

Всякий раз, когда я рассказываю эту историю, мне нравится преподносить все так, чтобы слушатели представили себе гномов, выковывающих колдовские устройства в пещере глубоко в недрах Башни Дракона. Hardware-ад и чистилище, где на электрических обогревателях поджариваются материнские платы со вспученными конденсаторами и творится всякое другое тёмное непотребство. Но это очень надолго, да и историю собирался рассказать совсем не об этом.

«Йота» там работала неважно. Откроешь дверь — работает. Закроешь — минут десять-пятнадцать вроде работает, потом отрубается. Так и шутили с товарищем всё время, что там находились:

— Тут опять отвалилось, сходи впусти интернета.

Товарищ откроет дверь, вдохнёт свежего воздуха, выдержит театральную паузу, серьёзно так посмотрит на меня и спросит:

— Ну что, как там?

— Всё! Ништяк! Заработала!

И так вот по двадцать раз в день. А постоянно держать дверь открытой нельзя совсем никак было: на улице очень холодно. Это как раз в то самое время было, когда я ноутбуком ботинки сушил.

Вроде осень кончается, а утопленников несут, как летом. Сегодня был один — у него и история странная, прямо криминальная. Вместе с автомобилем и владельцем залили. Но речь не об этом.

Вскрыл. Окислы — зёленые, мерзкие такие. Счищаю это дело с матери, купаю в УЗ, попутно очищаю шлейфы, накидываю на место.

Не работает вафля. Разбираю, снимаю экран с вафли, ещё раз её чищу, мультиметром тыцкаю — вроде пучком, ни гадости, ни трещин. Собираю, а она ни в какую со мной не дружит. Грел, пропаивал — ноль эмоций.

Плюнул, звоню клиенту. Говорю: так, мол и так, всё работает, кроме вайфая. Клиент и отвечает: «А он и так ни хрена не работал».

Ненавижу пункт приёма заказов.

Работаю в IT-отделе крупного банка. Как-то пришлось подключать клиента по старой, давно забытой мной системе «банк — клиент». Удивился, но всё же подключил. Естественно, запросил у начальника IT-отдела филиала, с какого перепугу они решили старого клиента устанавливать, когда есть новый, современный и удобный. Привожу развёрнутый ответ на мой вопрос.

* * *

Коллега, дело в том, что этим вопросом задаются очень многие, я в числе этих самых многих. Я нашёл ответ на этот часто задаваемый вопрос.

Сам клиент находится, мягко говоря, в «очке» — село Тмутаракань, что в 200 км от ближайшего крупного населённого пункта. Цивилизация в это село ещё не успела зайти. Точнее, она-то успела, но только в идеях и размышлениях, которые ещё не смогли полностью вытеснить идеи коммунизма и всемирного равенства на земле ввиду того же всемирного господства коммунизма. Ленин жил, Ленин жив, Ленин будет жить…

В связи с этим интернет в этом селе присутствует только в подпольных контрреволюционных капиталистических организациях, призванных развалить коммунистический устрой и создать господство всемирного пох@#зма (демократии) на земле. Клиента новой системы отказываются ставить — видимо, дорого и тяжело для восприятия, да и соседи могут в НКВД пожаловаться, как на контру.

Короче говоря, им посоветовал поставить эту систему кто-то из наших сотрудников, а они согласились, что повлекло за собой личное распоряжение директора нашего филиала об установке в селе Тмутаракань старой системы.

Насколько я понимаю, это вопрос временный, пока не появится цивилизация, пока идеи капитализма не победят партизанское движение в лесах села Тмутаракань и его окрестностях, пока не настанет интернет на всея Земле.

Надеюсь на правильное понимание вышеизложенного, так как серьёзности в этом мало, но она всё же есть.

С уважением,
начальник IT-отдела филиала нашего банка

Случился у меня косяк с дополнением AdBlock для Мозиллы. После очередного обновления он напрочь отказывался нормально настраиваться и блокировать рекламу. После долгих мучений и мысленных (поскольку вслух так выражаться неприлично) проклятий была установлена самая свежая версия браузера с самым свежим AdBlock.

В процессе настройки была обнаружена опция, кратко поименованная «Отключить везде», которая, как оказалось, блокирует не рекламу (везде, всюду и какую бы то ни было), а работу самого AdBlock на всех сайтах. Может мне хоть кто-нибудь объяснить, какому человеку придёт в голову скачивать программу, блокирующую рекламу, чтобы потом заблокировать её саму?

Этой ночью пришлось остаться на работе. Работы было немного, да и, честно говоря, несложная она была, но относилась к такому классу, где нужно личное присутствие и проверка применения новых результатов. Планировал управиться за двадцать минут — так и получилось. Находился я в 40 км от дома (в аэропорту работаю), транспорта личного нет, а служебный давно уехал. Вспомнив, что компенсируют такой ненормированный день хорошо, решил заночевать — да с пользой.

Времени до утра много, руки чешутся. Думаю, дай-ка планшетки поковыряю — давно хотел обновить версию «зелёного робота». Изучив эту тему, знал, что оригинальных прошивок нет — следовательно, будем ставить кастомные и делать под себя. Сказано — сделано. Скачал прошивальщик, скачал прошивку и начал прошивать.

На удивление, всё прошилось на ура и сразу. Радуюсь, час полтора настраиваю и любуюсь. Перестарался — что-то запорол. Решил, снесу, по новой поставлю, раз так всё просто.

На удивление, прошилось снова замечательно, всё так же хорошо работает. Начал теперь по-умному всё делать, настраивать. Запорол, но знал где, как обойти и как не допустить. Смотрю на время — шесть часов утра. Думаю, всё-таки посплю, а то товарищи в восемь приходят. Храпеть перед ними как-то не очень. Так всё и оставил — не убежит же.

Наступило утро, пришёл товарищ. Рассказываю всё в подробностях. Про прошивку, прошивальщик и прошивание прошивальщиком этих самых прошивок. Вижу, у него сама голова кругом поехала от всех этих «проши» и всяких «вальщиков». Он тихонько так:

— Прошивали прошивальщиком прошивки, прошивали-прошивали прошивки, да не поперепрошивали.

Вроде и просто, и понятно, а попробуй на нормальной скорости скажи! Кстати, и окончательная прошивка легла тоже замечательно. Тут как со скороговорками: всё дело в тренировке.

Был у меня был вызов: «Нажал ресет сильно резко, и машина больше не включается». Пришёл, попытался включить — из БП сноп искр, во всём подъезде свет выбило. Клиент радостно тычет пальцем в системник: «Да-да, вот именно так он и не включается!»

Отвёз в сервис. Сгорело всё, кроме одной из линеек памяти и блиночиталки. Причина всего этого бедлама выдана была сервисниками в отдельном коробке с листочком: «Сгорело… сгорело… сгорело… Тараканы в комплекте прилагаются». Спросил, зачем мне палёные тараканы. «Люди не верят и требуют предъявить им этих тараканов, — ответили мастера. — В первый раз, когда такое случилось, пришлось самим наловить и зажарить паяльником, теперь для всех собираем найденное».