Внесу и я свою лепту в истории про казусы между админами и бухами.

Работаю в конторе, которая обслуживает бюджетные организации. С бухгалтерией одной из них сложились довольно дружеские отношения, да и поговорить есть о чём.

— Здравствуйте, пришёл по заявке.

— Привет, очень хорошо! Давай, пока будешь разбираться, что к чему, кофе сделаем.

— Давайте.

— Как дела-то? Слышала, вам зарплату подняли?

Оно и немудрено — с таким-то уровнем ответственности давно было пора.

Через пять минут все неприятности на компе у буха устранил, пьём кофе. В этот день нам должны были начислить аванс, а начислили только пятую часть, о чём и сообщило приложение на смартфоне. Когда отдадут остальное — не говорят. Вот и думай: совпадение или сглаз?

Я всегда знал, что поддержка в банках, мягко говоря, сонная. Но я никогда не встречал такого.

Возникли трудности при работе с банк-клиентом на «семёрке»: запускается только от имени администратора, а глядя на бухгалтерию, ой как не хочется таких прав давать. Чтобы решить проблему, звоню в техподдержку банка. Занято, дозвониться, похоже, нереально. Инструкции к программе на сайте нет, зато есть имейл. О!

— Здравствуйте, пришлите инструкцию по запуску клиент-банка под обычным пользователем на Win7 — ну, и на XP на всякий случай.

— Здравствуйте, для запуска под обычным пользователем необходимо зайти в реестр, бла-бла-бла…

Радости полные штаны. Делаю, проверяю. Не работает.

— Прописал в реестре так, как вы просили. Не помогло. От обычного пользователя не запускается. Есть ещё варианты?

— Здравствуйте, правой кнопкой — «Запустить от имени администратора».

— Эм, я же писал, что как раз не хочу выдавать пользователю админских прав, мне бы от обычного пользователя запускать. Дайте инструкцию, у вас на сайте не нашёл.

— Здравствуйте, правой кнопкой по ярлыку программы, «Запустить от имени администратора».

— Вы издеваетесь? От имени администратора работает! Мне бы запустить от обычного пользователя! Обычного!

— Здравствуйте, правой кнопкой по ярлыку, «Запустить от имени администратора».

— Мда… Если ваша программа не работает от обычного пользователя и требует админских прав, так бы и писали. Техподдержка с вас нулевая.

— Здравствуйте. Именно это я и хотел сказать!

Ну, хоть сознались.

Читаю многие истории и удивляюсь: админы и программеры не могут создать простые алгоритмы для решения простых же проблем!

Проблема 1: «Тупые юзвери ничего не умеют, а в резюме пишут: „уверенный пользователь“!»

Решение: объясните директору и эйчару, как компьютерная неграмотность негативно влияет на производительность (и способность сотрудника приносить бабки), введите обязательный тест на умение пользоваться ПК при устройстве на работу, час в неделю (в оплаченное время) проводите курсы повышения грамотности.

Проблема 2: «Чуть что сломается — сразу зовут меня, идиоты!»

Решение: объясните директору, что такое поведение снижает производительность (бизнес теряет бабки). Создайте чёткие и простые пошаговые инструкции для решения возникших проблем. Введите штрафы за невыполнения для работников и начальников отделов.

Проблема 3: «Нужно денег на новый сервер (неделю кодинга), а не дают».

Решение: объясните директору или заказчику, что эта инвестиция позволит ему заработать (сэкономит) больше денег в будущем.

Любая профессия, связанная с администрированием или программированием, требует логики. Используйте же эту логику! Ну, или можно дальше растить бороду и пузо, обсуждая сиськи и котэ.

В лифте неизвестный нарисовал женскую грудь. Через несколько дней другой неизвестный превратил эту картинку в надпись «ROOT», использовав сиськи в качестве букв «O».

А ещё говорят, что женатых айтишников, равнодушных к «пореву», не бывает.

Cмотрю сон. Понимаю: пора просыпаться. Завершаю сеанс сна. Сон заканчивается, но я не просыпаюсь. Понимаю, что сон смотрел по терминалу. Завершаю основной сеанс, просыпаюсь, начинаю смеяться.

Жене не смог объяснить, почему смеюсь, а вот на работе историю оценили крайне положительно.

Вопрос линуксоидам. Вы часто работаете под рутом? А любая домохозяйка/бухгалтер, которая может отличить мышь от модема, требует админских прав.

Windows распространён. Программисты пишут софт. В том числе и не очень умные программисты. И часто софт вообще не может работать без админских прав. Как поступит линукс? Пошлёт такую программу. А если это важная для бизнеса программа? Даже ради одной такой программы, написанной ещё под W98, ни одна контора не поменяет «ось», потому что не будет работать их бизнес. Ещё со времён NT4 Microsoft подталкивает программистов к тому, как надо, но мало кто слушает.

Бизнес зачастую меняется очень быстро. Всякие системы RAD и советы из интернета времён W98 позволяют решить задачу быстро, и бизнес не пострадает. Программа при этом будет кривой, но она будет работать. Бизнесу это и надо.

Умный пользователь, который хотя бы поставил линукс, никогда не запустит подозрительную программу. А под виндой «мастдайной» обезьяна с админскими правами запросто запустит. Даже из архива, запароленного от антивируса, с самим паролем в теле письма.

Windows, линукс… Главное — уметь готовить.

Чем отличается компьютер от микроба? И тот, и другой работают по программе: одна заложена в ячейки памяти, другая хранится в виде цепочки аминокислот.

Но в компьютере процессор неизменен, программой нельзя добавить ему разрядности, увеличить тактовую частоту сверх конструктивно заложенной, скопировать процессор, не говоря уже о том, чтобы добавить микросхем памяти. Это заложено в идеологии работы вычислительных машин, где есть код программы, данные и исполнительный механизм.

В электронных компьютерах микросхемы двоичной логики обрабатывают цифровые данные по кодам программы, в арифмометре «Феликс» механическая система в зависимости от положения колёс и рычагов «складывает и перемножает» цифры, в деревянных счетах типа абака вся «программа» сводится к заданному расположению разрядов и навыкам передвигания костяшек, а счётные палочки вообще несут лишь функцию внешнего ОЗУ. Но общий принцип неизменен: программа не меняет аппаратную часть.

Другое дело — микроб. В нём «программа» выполняется не по шагам, а практически одновременно и постоянно, за счёт присоединения различных химических веществ к молекулам ДНК. При этом сам микроб изменяется, потому что весь состоит из химических веществ, и эти изменения приводят к новым изменениям, поддерживая систему в сложном равновесии. Постоянно идут реакции, расходуется и выделяется энергия. Малейший сбой — случайная примесь, изменение температуры, высокоэнергетический фотон — и равновесие может измениться. Микроб может умереть — а может адаптироваться, изменить структуру ДНК. Так происходят мутации, так возникают новые штаммы микроорганизмов, устойчивых к новым условиям. Новая программа-ДНК создаёт уже новый микроб, программу, процессор и исполнительный механизм «всё-в-одном».

Именно поэтому нет ничего невозможного в том, что за миллиарды лет непрерывных изменений и адаптаций относительно простые химические соединения сумели сформировать крайне сложные структуры, одной из функций которых последние несколько тысяч лет является абстрактное мышление.

Именно поэтому древние камни, сформировавшиеся в сколь угодно сложную форму, останутся лежать, пока их не потревожат. Они стабильны, не нуждаются в энергии и могут только терять механическую прочность в результате окисления. А уж сами собой считать внешние придуманные числа они точно не станут.

Хотите «компьютерную эволюцию»? Если интернет как среда обитания просуществует пару миллиардов лет, вполне возможно, вы её увидите. Ну, а пока верьте в то, что где-то сидит бородатый дядя, который «всё сделал».

Все мы всегда говорим клиентам: продувайте корпуса компьютеров, протирайте, проводите иногда чистку. Я тоже. Меня даже называли сисадмином-педантом… Но сегодня я понял, насколько плохо я отношусь к домашней технике. Сегодня впервые за два года на видеокарте в моём престарелом домашнем «зверьке» запустился кулер.

Ухаживайте за своей домашней техникой. Она тоже нуждается в заботе.

Лагерь обучения программированию. Девушка на 30 минут опоздала на начало лекции.

— У вас есть оправдание? — спрашивает лектор.
— Да.
— Oкей.

Заключение: неправильно сформулированный запрос приводит к неполному ответу.