Подарил девушке айфон и старенький, но довольно проворный Windows-ноутбук. Всё было прекрасно до определённого момента, пока айфон не отказался наотрез включаться — не реагировал ни на какие манипуляции.

Всё, думаю, дорога в сервис. Дай-ка напоследок, думаю, подключу его к своему макбуку, может, произойдёт что. И верно — как только я воткнул кабель, телефон почувствовал родную душу и бодро мигнул яблочком. Вот так: помимо эффекта присутствия админа, устройству ещё требуется в компанию брат по крови.

На днях понял, почему бухгалтер — враг админа. В нашей компании IT-отдел состоит из трёх человек: я, сисадмин, и два программиста, поддерживающих 1С. В их обязанности входит всё, что касается жёлтой программы, кроме настройки серверов. На серваках крутится штук пять баз 1С 7.7 и столько же под 8.1. Одним прекрасным утром сижу у пользователя, удаляю порнобаннер. Звонит главный бухгалтер:

— Мне нужна помощь по «семёрке».
— Со всем, что касается 1С, обращайтесь к программистам.
— Это же не 1С, а «семёрка».
— А «семёрка» — это разве не 1С?
— Да? Ну ладно, тогда позвоню им.

Пока у нас работают такие главные бухгалтеры, IT-отдел и бухгалтерия общий язык не найдут.

Досталась мне как-то полумёртвая видеокарта — артефакты на половину экрана. Денег на нормальную не было, и я решил её «протушить» в духовке — достаточно распространённый приём, иногда избавляющий от глюков. Цикл пройден, видяха остыла — опять артефакты! Секунд двадцать печалюсь, жму Reset... Работает! Система загрузилась.

Завожу «тяжёлый 3D». Каталист вешается раз в десять секунд — где-то на десятой попытке реанимация (VPU Recovery) не удалась. Вылет. Ладно, думаю, но хоть непритязательную стратегию заведёшь? Завела, и даже работает. Часик поиграл, выхожу. Опять запускаю «тяжёлое 3D». Работает! Драйвер виснет уже раз в полчаса, и при средней статистике — одна настоящая смерть на пять-десять клинических — вполне можно играть.

Видел я неоднократно видеокарты с проблемой охлаждения, но вот с проблемой нагрева — пожалуй, впервые. Так и живём, перед разминкой пальцев и реакции — обязательная разминка мозга минут на тридцать.

Есть у меня единственный, а потому любимый ноутбук известной фирмы с инициалами Гарри Поттера. Иногда под полной нагрузкой он любит вырубаться от перегрева. Вентилятор на максимальных оборотах ситуацию не спасает. После такого перегрева ему нужно минут пять, чтобы прийти в себя.

Во время очередного теплового удара мой взгляд упал на пылесос, стоявший в комнате. Десять секунд работы пылесоса — и ноут завёлся с первого раза. Заодно и немного пыли с кулера вытащил!

Использую замечательный программный продукт для автоматизации бухучёта. В опциях одной из операций было два чекбокса, включенных по умолчанию: при отключении первого программа не вписывается с рамки стандартов бухучёта, при отключении второго нарушает налоговое законодательство. Представить ситуацию, при которой понадобилось бы воспользоваться этими опциями, я не смог.

В новой версии один из флажков пропал из интерфейса — вполне логично, я бы и второй убрал, чтобы не провоцировать люд. Но софтина ведёт себя так, как будто один из флажков сброшен, и поправить из интерфейса это никак нельзя. Усугубляется ситуация тем, что косяк вылезает не сразу, а только при переходе на следующий квартал. Файла справки нет, а в руководстве пользователя описание непонятной версии с другим интерфейсом. На вопрос, за каким чёртом такое руководство нужно, саппорт выдал вот этот перл:

Pуководство пользователя не может и не должно отражать все бизнес-процессы, заложенные в программный модуль. Такая задача не ставилась перед созданием этого документа. Руководство пользователя служит для навигации по модулю, а также кратко описывает стандартные операции, заложенные в модуле.

РП есть подобие карты местности, которая используется для навигации. И если на карте нарисована болотистая местность, то путник, использующий эту карту, либо подумает, как обойти это место, либо же спросит проводника, знающего обходные пути. Для путника, который использует карту бездумно, исход может быть один, и ответственность ляжет только на самого путника, но не на тех, кто издал карту.

Ребята, вы себя узнали? Несмотря на то, что вы сертифицированый разработчик MS, занимаетесь внедрением отраслевой ERP-системы на MSDAX, выражение «недоделки криворуких глюкоделов» вполне отражает сущность того, что вы поставляете под видом программного продукта.

Еще раз о вреде недосыпа. Неделя до сдачи проекта на работе, диплом. Результат соответствующий: за неделю удалось поспать от силы часов пять. Мозги, живущие уже отдельно от тела, решают, что им нужно подкрепление. Натягиваю куртку, беру кошелёк и собираюсь выходить из кабинета купить чего-нибудь поесть в соседнем магазине. При выходе из кабинета рука на автомате берет ключ от туалета (зачем и от кого закрываем, непонятно, но факт остаётся фактом).

Спускаюсь на улицу, иду в магазин, открывая дверь магазина, вижу в руке ключ. Мозг, видно, решивший, что в таком деле справятся и без него, уснул. Тело начинает себя вести, основываясь на указаниях остальной части нервной системы — подходит к первому попавшемуся шкафчику для сумок и начинает его открывать. Естественно, процесс замечает охранник и подходит спросить, что происходит. Тут мозг догоняет, и тело начало судорожно ржать.

А теперь общая картина: в магазин в сомнамбулическом состоянии врывается девушка, кидается к ящику и начинает его ломать. На логичный вопрос охранника девушка начинает истерично ржать, стирая слёзы с красных, как у великого Джа, глаз и буквально сползая по стенке.

Понимая, что сейчас охрана просто вызовет соответствующую службу, я начинаю махать руками, пытаясь жестами показать, что я не наркоман и сейчас всё объясню. Хорошо, в этом магазине меня уже знали кассиры и при мне был бедж — меня, продолжающую истерично ржать, довели до офиса, где уже вызвали такси и отправили домой.

Дорогие товарищи программисты — не пренебрегайте сном!

В своё время я строил сеть для Министерства обороны РФ. В числе прочего оборудования на узлах связи устанавливалась шифрующая железка отечественного производства, на настройку которых согнали людей из самой компании-производителя. Товарищ оттуда, с которым мне довелось общаться, рассказал поучительную историю.

Делали всё тем же военным шифрованный спутниковый канал. Идет приёмочное мероприятие: высшие военные чины и представители той самой компании с важным видом смотрят на работающее оборудование и процесс пингования — вроде бы всё успешно. Один из военных задает вопрос:

— А вот если американцы спутниковый сигнал перехватят, то сколько времени им понадобится на расшифровку?
— Ну, при текущих вычислительных мощностях — около тридцати лет.
— А что это мы всё пингами тестим? Давайте попробуем перекинуть на тот конец что-нибудь большое.

Все при ноутбуках, но они рабочие — ни фильмов, ни чего-нибудь подобного по размеру ни у кого не было. Почти. У одного из военных нашлась коллекция той самой немецкой классики, которая немедленно была послана на противоположный конец канала. Вопрошающий же задумчиво произнёс:

— Вот расшифруют американцы через тридцать лет сигнал с российского военного спутника, а там — немецкое порно.

Живу на окраине города, провайдеры локалку в наш дом долго тянуть не хотели. Как только провели, я тут же оформил договор на подключение.

Приходит мальчик-настройщик. У меня домашний сервак под SUSE без гуя и «подстольный» кластер под CAELinux для заработков левых расчётами тяжкими. Предлагаю мальчику подключить к сети сервак. Мальчик втыкает на бородатого дядю с пивным животиком, банку «Хугардена» на подоконнике, на Миднайт на запылённом 15'' мониторе сервака. Молчит пару минут. Звонит по мобиле другу, объясняет ситуацию. Слышно, как друг говорит «беги оттуда» и бросает трубку. Удаётся перехватить мальчика у двери — начинаем настраивать.

Втыкаем принесённую сетевуху — дров, конечно, нет. Адрес по DHCP получить не выходит. Вставляю кабель в другую, заведомо рабочую сетевуху — шкет орёт: «Работать не будет, там же другой MAC!» Прописываю HWADDR, получаю IP. Шкет фонареет. Просит «панель управления» для настройки роутинга. Набиваем в консоли route add -net 0/0 gw <ip> — инет появляется. Чудо смотрит квадратными глазами...

Мальчик ыражает сожаление по поводу невозможности работы IP-телевидения. apt-get install vlc на корневой машине кластера — вот и кино. «Э-э-э, но у вас не будет „дисиплюсплюс“». apt-get install linuxdcpp...

И в этот момент почти полного обалдевания юного рыцаря гуя и реестра появляется мой чёрный кот, вспрыгивает на плечи и начинает тереться башкой о моё ухо. В глазах мальчика появляется суеверный ужас.

Ругаю я иногда себя за излишнюю доброту — портит она мне жизнь, ох, портит! Сколько раз мне приносили почти убитые компьютеры и просили посмотреть, где же там наш Петечка поставил галочку, что ничего не работает и дым идёт. Конечно же, Петечка всего лишь отключил cookies в браузере, а сгорело всё из-за жестокой судьбы-злодейки! Не сгорело, слава богу, а всего лишь умерла операционка.

Я начинаю смотреть, думать, решать проблему, а в конце получаю пиво, хотя всегда предупреждаю, что не пью его. Ах да, один раз получил банку варенья, но это уже из другой истории.

Как-то раз просят меня довольно малознакомые люди помочь им с компьютером, который поведением мало отличается от пациента психиатрической клиники. Причём на улице уже темно, ехать к ним нужно через весь город, да и оно мне вообще надо? И тут на передний план выползает моя безграничная доброта и заявляет, что я злобная сволочь, эгоист и вообще нехороший человек! Ну и как с этим жить? Поехал...

Пациент оказался настолько оккупирован вирусами, что я решил просто переустановить Windows — это казалось быстрее, тем более, что хозяева в преддверии армагеддона перенесли всю нужную информацию на дискету (да-да, весь мегабайт важной информации плюс ярлыки с рабочего стола).

Переустановка прошла гладко, я залил всё самое необходимое, настроил интернет, скачал бесплатный антивирус и предупредил, что со временем лучше перебраться на антивирус посерьёзнее, но можно жить и с имеющимся. Уехал я спокойный и с ощущением, что спас мир.

На следующее утро мне позвонили и сказали, что я сломал им весь компьютер, так как теперь не работает вообще ничего, кроме кнопок на системном блоке. Также мне рассказали, на чём они вертели специалистов, подобных мне. Я там вертеться абсолютно не хотел, да и ругань в мой адрес не способствовала конструктивному разговору, но у меня же есть безграничная доброта, которая вмешалась и на этот раз.

Поинтересовался, что происходило после моего ухода. Оказалось, что мой совет об антивирусе всю ночь не давал людям спать, пока в голове не вспыхнула идея, не менее яркая, чем у Архимеда в ванне. Вскочив ни свет ни заря, они извлекли из семейных архивов старый диск с набором антивирусных программ и установили на компьютер все антивирусы с него! Моя безграничная доброта опустила плечи и потихоньку забилась в наиболее пыльный уголочек сознания.

Больше я к этим людям не ездил — просто рассказал им, как побороть проблему, а они справились. Они ведь хорошие люди, просто изобретательные.