Я — небольшой насяльника. Набираю народ: раньше аналитиков, сейчас же админов да программеров. Оказалось, что эти товарищи чаще болеют звёздной болезнью и подвержены приступам забывчивости. Задачи, как и у многих средних компаний, типичные: 1С, веб, сеть, сервера виндовые и никсовые. Вроде ничего особенного, но всегда встречаются шпецы. Резюме нормальное, умные слова встречаются. Назначаем собеседование — и понеслась!

Начинает шпец с того, что рассказывает, насколько он крут и в каких мегапроектах он участвовал, при этом в проектах путается и деталей не знает. Напомню, что набираем программеров и админов, а не менеджмент.

— Опишите один из ваших проектов.
— Да, был у меня один, я пришёл, там всё плохо было: старая система, всё плохо работало. Но я всё переделал, интегрировал с SAP!
— Что вы использовали для интеграции с SAP?
— Ну, там... обращения.

Пару вопросов спустя, когда человек в очередной раз не может рассказать о деталях: «А что вы мне вопросы задаёте?!»

— Что вы делаете?
— Я собираю сервер! Это роутер, а ещё я буду голосом управлять светом, телекомом, чем угодно.
— Отлично, а что такое роутер?
— Я сейчас определения не помню, но он... соединяет с интернетом.
— А чем отличается свитч от роутера?
— На свитче много портов.

Коллеги, будьте осторожны! Тестируйте соискателей, прежде чем приглашать на собеседование.

Открываю холодильник, чтобы достать масло. На пачке надпись: «72%». Закрываю холодильник с мыслью: «Не докачалось! Что ж теперь делать — завтрак как готовить?!»

Хотел подключиться к новому провайдеру. Зашёл на его сайт, а там опрос: «Откуда вы узнали о нас?» В вариантах ответа нашёлся и такой: «Письмо в почтовом ящике». Ну, думаю, нормально: спамом занимаются и не скрывают! Минут через пять дошло, что имелся ввиду офлайн-ящик и рекламная листовка. Посмеялся над тем, что наши дети, наверное, традиционную почту и вовсе забудут.

Спусть ещё пять минут я понял: блин, в офлайне спам — это тоже спам! Он бумажный, материальный, его же выбрасывать нужно, а не по экрану кликать — это ещё хуже! Просто все привыкли к нему и уже внимания не обращают. Поймал себя на мысли, что я так же бездумно удаляю явно рекламные письма из электронного почтового ящика — без эмоций, как раньше выбрасывал из офлайн-ящика листовки, не глядя на них.

Прогресс, одним словом. Из офлайна в онлайн, а всё то же самое.

Уже полгода я работаю в аудиторской (ревизионной) компании. Если кратко, то мы катаемся по предприятиям и проводим у них проверку отчетности, производственного процесса, СМК и вообще чего только можно. Основной инструмент — разумеется, ноутбук.

Будучи определён в помощники к молодому, но уже года три как работающему аудитору, я был несколько удивлён. Он был больше похож на айтишника: джинсы, рубашка навыпуск, городской рюкзак. Мне посоветовал одеваться так же в случаях, когда выезжаем в удалённые точки, и завести похожий рюкзак. Почему — я понял через неделю.

В качестве рабочей лошадки мне выдали совсем не старый EliteBook от конторы с названием в две буквы. У начальника был такой же. Машины долгоиграющие, но по той же цене можно было купить и более производительные аналоги. Оказалось, время работы и производительность — не единственное, чего ждут от наших компьютеров.

Так вот, семь дней спустя я пренебрёг советом руководства и поехал на проверку в ближнюю Тмутаракань в галстуке, пиджаке и с хорошим кожаным портфелем. Прямо на вокзале по прибытии меня чуть не утрамбовали самого в себя и едва не оторвали ручку портфеля. Главный же смотрелся молодцом на моем фоне, и всё происходящее даже не доставляло ему видимых неудобств. Когда мы пытались найти извозчика, меня сильно толкнули в спину, а мгновение спустя вырвали портфель с ноутбуком и документами. Я разинул рот, а реакция начальника была мгновенной: он стянул свой рюкзак с плеча и со всей дури запустил его в спину ворюге, который не успел далеко отбежать. Итог: поцарапанная кожа и разболтанная ручка портфеля, разбитый нос у рецидивиста (это уже наряд милиции постарался — у нас он просто грохнулся и тихо лежал под угрозой расправы) и слегка запылившийся рюкзак коллеги, который он тут же и отряхнул.

Уже на обратном пути начальник пояснил, что рюкзак сорвать труднее, даже если он висит на плече на одной лямке, что в него ещё можно положить бутеры и смену белья, если едешь не на один день, что привлекает он гораздо меньше внимания и не оттягивает руку. Более того, его удобно метать в разного рода уродов — противоударные ноуты у них в конторе не просто так используют.

Раз программист, изволь помогать всем друзьям-родственникам-ламерам. То обои поменять, то интернет настроить, то ещё чего-нибудь... С горя я начал подумывать о переквалификации в проктологи, чтобы на просьбы о помощи отвечать цитатой из известного анекдота. Но произошла на днях история, которая сделала мой год — без преувеличения. Так что похожу ещё пока в эникейщиках-волонтёрах.

Очередной вопль о помощи, на сей раз — нерабочая флешка. Втыкаю в USB. И правда — мёртвое тельце. Стандартный вопрос:

— Что в последний раз с ней делала?
— Да ничего вроде.

Так, подозреваемая не колется. Произвожу тщательный осмотр вещдоков.

— А что с наклейкой?
— Э-э... Может, от воды стерлась?
— От воды?!
— Ну да. Я помыла её с мылом.
— Зачем?!
— Сказали, от вирусов почистить нужно.

Скажу честно: я бы не ржал так радостно и продолжительно, если бы тогда знал, что на флешке единственная версия квартального отчёта компании, а также единственные удачные фоточки любимого пушистого зверька и единственное что-то там ещё.

Оказалось, что папа блондинки при ней как-то помыл нечитавшийся DVD с мылом, а потом тщательно, осторожно вытер мягким полотенцем. Что это, подумала девочка, если не санация богомерзкого носителя? Воистину, соблазнивший малых сих...

Недавно меня лишили премии, сделали выговор и даже собирались уволить. А всё почему? Я решил ради прикола повторить то, что когда-то вычитал: ребята добавили в лицензионный договор (кто его хоть раз читал?) строку о том, что пользователь передаёт им душу, и подсчитали, сколько душ у них накопилось. В общем, к одной простенькой программке, которая позволяет отслеживать привязанную к уходящим по сети файлам информацию, я писал этот договор и добавил туда строчку про душу. Договор читали наши юристы, потом его читали в ОФЭРНиО, куда программу в числе других повезли регать, — никто, естественно, ничего не заметил. Программу выложили на сайте. За время, которое она там провисела, её скачало чуть менее тысячи человек. Сначала я следил за числом скачавших и заключивших соглашение, но через месяц-другой надоело.

Несколько дней назад меня вызвал начальник. Ему написал какой-то серьёзный дяденька из Штутгарта, который был очень озабочен проблемой владения собственной душой. Этот дяденька не только не поленился это соглашение прочитать, но и, удивившись, отнёс в бюро переводов, оплатив услугу из своего кармана, удивился второй раз и решил написать нашему директору. И зачем дяденьке-немцу только понадобилась программа на русском языке?

В общем, я обещал так больше никогда не делать. Заодно меня заставили перевести специально для этого дяденьки программу на немецкий — благо я учил его шесть лет. Так что цените ваши души, господа, и... да нет, к чёрту эти лицензионные договоры!

Однажды в головном офисе некоей крупной фирмы издох сервер с базой данных по сегодняшним операциям. Был там бэкап или не было, простым смертным админам в филиалах знать не положено.

Пришла директива организовать бэкап базы данных серверов в филиалах по такой схеме: каждый вечер ответственный человек берёт в руки опломбированную флешку с номером дня недели, зашифрованную паролем, копирует на неё с сервера папку с данными по сегодняшним операциям и запирает её в сейф. Просто, надёжно, понятно, кого нагибать в случае чего.

У нас лицом ответственным оказалась девчонка с чувством юмора. Говорит, раньше были трусы-недельки, а сейчас флешки. Семь штук по полторы тыщи на каждый из двух десятков филиалов — вот он, нанотехнологичный XXI век в России.

В очередной раз убеждаюсь в том, что бесплатно — хорошо.

В кои-то веки решил навести порядок в своей музыкальной коллекции, и понадобилась программка для редактирования тегов. Качаю по первой ссылке в Гугле — нечто неудобное, просит зарегистрироваться. Удаляю. Ищу дальше. Кривой интерфейс, нет поддержки APE и OGG, просит ключ. Удаляем. Лишь на третий раз поймал то, что надо: и OGG, и APE, и красивый интерфейс, и по мелочи утилиты. Работает, ключ не просит.

Между прочим, первые две программы не создали в меню «Пуск» ярлык для удаления — пришлось лезть в панель управления. Навязываются?

Где-то с неделю назад отрубился инет. Пинги до Гугла и Яндекса не идут. По результатам traceroute делаю вывод, что пакеты до провайдера доходят. Звоню в техподдержку.

— Здравствуйте, у меня интернет отключился. Пинги наружу не идут.
— Система какая? XP, Vista, Windows 7? — скучающим голосом спросила девушка.
— Gentoo Linux, — ответила я.
— Э-э-э... Запускайте Internet Explorer.
— Извините, у меня нет Эксплорера.
— Значит, у вас вирусы! — с победным тоном ухватилась за спасительную ниточку девушка из саппорта.
— Вы бы ещё сказали, что у меня реестр битый. Нет в линуксе вашего IE, не предусмотрен он там.
— Ну, тогда заходите в панель управления...
— Девушка! У меня — не — виндоус!
— Отключите прокси-серверы.
— И так отключены.

Тут слышен ещё один голос: «Наташ, да там... [невнятно] Пусть потом... [невнятно]».

— Извините, у нас техническая неполадка, мы вам перезвоним, когда она будет исправлена.

Через полчаса звонок. Уже мужской голос в трубке:

— Здравствуйте, неполадку устранили, проверьте — интернет должен появиться.

Пинги и впрямь идут, страницы в браузере открываются, всё прекрасно. А мужчина приглушённым голосом:

— Девушка, извините... а у вас действительно Gentoo стоит?
— Да, а что?
— Да я ее дома поставил и никак не могу понять — файл resolv.conf после каждой перезагрузки пустой. DHCP не используется, прописывать каждый раз надоело. Вы не знаете случайно, почему так?

Объясняю, куда что нужно прописать, он благодарит и вешает трубку. Техподдержка техподдержки какая-то получилась.