Одна знакомая женщина заинтересовалась возможностями компьютеров. Я ей по мере возможности рассказывал, даже показал, как сделать базу в Access. Барышня пришла в священный трепет и при каждой следующей встрече повторяла: «DoCmd.OpenForm!»

Недавно она поставила меня в тупик вопросом:

— У меня есть теперь два системника. Можно ли их подключить к одному монитору и работать вдвоём?

У меня случился краткий паралич мозга, я начал что-то мямлить, но на помощь пришёл отец:

— Нет, Ольга, так делать нельзя. Это какая-то электронная шведская семья получается!

Звонит клиент и говорит, что ему необходима помощь с компьютером. Оператор прерывает его и начинает по пунктам заполнять анкету: ФИО, контактный телефон… Мужик в это время пытается вставить фразы: «у меня там важная информация», «нужные письма», «возможно ли восстановить». Наконец оператор доходит до описания проблемы.

— Опишите, пожалуйста, проблему с вашим компьютером.
— Понимаете, проблемы никакой нет. Его украли. Украли из машины.
— Это вся ваша проблема?
— Да. Скажите, это вообще возможно — восстановить данные с украденного ноутбука?
— Я записала вашу заявку, — без тени улыбки в голосе отвечает оператор. — Системный администратор свяжется с вами в течении часа. Всего доброго. До свидания.

IT-отдел, прослушивая запись, плакал, поражаясь героической выдержке девушки.

Заглядываю в круглосуточную аптеку. Очередь. Традиционно усталые от жизни женщины, нервные наркоманы и несколько мужиков ждут. Я тоже жду.

А очередь не движется. Очередь нервничает. Наркоманы требуют свои два двухкубовых. За прилавком две тётушки глуповато-фармацевтической наружности подозрительно и беспорядочно тыкают в клаву, куда-то звонят и с крайне растерянным видом смотрят в окошко компьютеризированной кассы. Чувствую что-то знакомое. Вежливо протискиваюсь вперёд и интересуюсь, есть ли шанс отовариться. В ответ — голос, полный тоски:

— Компьютер у нас завис, подождите.

На моё проникновенное «%б-вашу-мать» в глазах загорелся огонёк заинтересованной надежды. Видать, годы, проведённые за техсаппортом тётушек в своих магазинах, дали о себе знать, и профессионализм таки проглядывает сквозь мою помятую жизнью суровую физиономию.

— Ну, чё там у вас? Повис? Товары куда-то делись? Ваще-ничё-не-работает?

Разворачивают монитор. Вижу стандартную проблему, корни которой кроются в неспособности тётушек разумно мыслить в нестандартной ситуации и сопутствующем приступе неизлечимого кретинизма. Вздыхаю, даю несколько инструкций. Перезагрузка, реиндексация упавшей базы. Несколько минут ожидания — даже наркоманы притихли. Победа — и кассы снова реагируют на ввод штрих-кодов и нажатия на волшебную кнопку.

Вне очереди получаю упаковки с ампулами, шприцы, дисконт и широкие улыбки со словами благодарности. Да, техсаппорт — это судьба.

На днях пришлось проделать на почтовом сервере фирмы кое-какие работы, связанные с изменением записей DNS и настройкой антиспама. На всякий случай предупредил зарубежных партнёров: дескать, если на ваше письмо долго нет ответа, оно могло потеряться, отправьте его снова. Получил ответ:

Dear %name%,

Thank you for your advice. If you don’t receive any email from us, please kindly let us know.

Долго думал. Решил записаться на курсы телепатов.

Ставлю драйвер для веб-камеры на «семёрку». После удачной установки умная система говорит:

— Уважаемый! Программа работает неправильно, не желаете ли вы установить драйвер с рекомендуемыми параметрами?
— Конечно хочу!

Окошко установки открывается вновь, и флаг выбора режима установки услужливо указывает на удаление камеры. Сижу и думаю: может, это знак? Может, и вправду не стоит в видеочат лезть?

Полгода назад в наш мужской коллектив отдела информационных технологий пришла милая девочка с зажигательной улыбкой, большими красивыми глазами четвёртого размера, в чём-то вроде вечернего платья, только короче. Программист 1С, как и я.

В долгие рассказы о том, как повлияло на эту особу общение со мной, ударяться не буду. Скажу лишь, что Doom является неплохим способом борьбы с перепадами настроения в преддверии наступления «дней Красной армии». Ну, или если только что окончился разговор с бухгалтершей, начавшийся с фразы: «Помогите! Не могу поставить ни на приход, ни на расход!»

— Это кислота, зай. Не надо по ней бегать.
— От этих шариков лучше всего убегать боком. А этого из ружья, пистолетом долго.
— Бензопилу лучше пока убери.
— Хм, за бочками от них лучше не прятаться.
— Нет, нету фонарика. Есть карта зато, вот.

В общем, если так и дальше пойдет, время от времени свидания при свечах будут проходить где-нибудь в Skulltag Invasion. Романтика, тысяча чертей!

Обедали как-то с коллегой-админом. Речь зашла о железных конях и СТО, рубящих с владельцев немалые бабки буквально за всё. Если бы админы работали так же, получался бы весёлый прайс-лист.

Осмотр сервера — 2000 рублей.

Чтение логов — 8000 рублей.

Замена кулера — езжай на рынок, купи кулер, за 3500 поставим.

Замена HDD — езжай на рынок, купи HDD. На всякий случай возьми мать, проц и память, чтобы не ездить два раза. Поставим за 10000.

Смазка кулера — звучит несолидно, пусть будет «замена масла в системе воздушного охлаждения». Купи пятилитровую бутыль масла у нас, всё равно доливать будешь. Замена бесплатная, потому что мы авторизованные дилеры.

Сезонная диагностика — всё вышеперечисленное плюс замена блока питания. Плюс работа. Сколько будет стоить — не знаем, самим страшно.

Одно время работал я в сервисном центре на приёмке. Утро, только открылись, никого пока что нет, сидим и смотрим какой-то фильм на мониторах. Заруливает бабулька. Ну, думаем, то ли что-то с компом у внучка случилось, то ли бабка не знает, как с купленным мобильником обращаться.

— Молодой человек, вот вы инженер, можете мне помочь?
— Ну, постараюсь, что у вас там?
— Вот вы знаете, у меня соседи такие противные, инопланетяне, наверное, они меня радиоволнами травят. Я и милицию вызывала, и пожарных — так те как приезжают, они всё выключают и тихо сидят, а как милиция уедет — снова включают и травить начинают.

Еле удерживаюсь, чтобы не заржать в голос. У бабушки явно крыша отправилась в долгое и странное путешествие, но как-то не хочется ей перечить — мало ли, скандалить начнёт, на людей кидаться… А та продолжает:

— Я и на батарейках сидела, и на железе, и фольгой оборачивалась — всё не помогает.

Думаю, как бы спровадить.

— Ну, раз это радиоволны, то это не к нам, мы просто чиним всё. Радиоволнами Госсвязьнадзор занимается, они и отслеживают это всё, и отключают.
— Не знаете где?
— Справочная недалеко отсюда, в торговом центре.

На том и расстались. Бабулька поблагодарила и отправилась дальше искать управу на инопланетян, а мы с коллегами наконец смогли вволю посмеяться. Простите меня, люди из Госсвязьнадзора!

Довелось мне после окончания военной кафедры послужить в космических войсках нашей Родины. От службы получил массу приятных впечатлений, в том числе и в айтишном плане. Служил я в секретной части и имел дело с большим советским вычислительным комплексом, занимавшим четыре этажа, с электроподстанцией, системой водяного охлаждения и большими шкафами, составляющими непосредственно ЭВМ или, как её все называли, «машину». Техника была довольно капризной и ломалась часто. Военные должны были обеспечивать её работоспособность, а так как досконально этого монстра мало кто из военных знал, то в помощь им всегда дежурил представитель НИИ, из недр которого эта машина вышла. Таких людей военные называли «представителями промышленности» или «промыслами».

Работал среди промыслов благообразный дедушка, которого все называли Сёменычем и уважали как спеца. Силу Сёменыча я узрел в одно из ночных дежурств, когда одна из ЭВМ комплекса упала и заводиьтся заново не захотела. Были изучены мануалы по устранению неисправностей, заменена куча блоков, но ошибка так и не пропадала. Пошли за Семёнычем в его каморку. А Семёныч, как серьёзный мужик, в ночную смену трезвым ходил крайне редко и перед сном рюмку-другую всегда пропускал. В ту ночь он то ли не рассчитал сил, то ли у него были другие причины, но был он сильно пьянее обычного. По пути из каморки в машинный зал Семёныч то и дело врезался в стены и не попадал в дверные проёмы.

Подойдя к машине, Семёныч набрал на кнопочнике команду запуска, щёлкнул тумблером «Пуск», посмотрел на индикацию ошибки, после чего злобно пнул железный шкаф и обратился к машине:

— Ты ох#ела? Ночь, я сплю, а ты мозга тут е$#шь! (Второй пинок.) Сука!

Команда запуска, щелчок тумблера — машина стартовала и через положенные несколько секунд встала в боевой режим.
Семёныч одарил ЭВМ взглядом, полным презрения, и, шатаясь, пошёл обратно к себе в каморку. Стоит ли говорить, что в ту смену больше ни одного сбоя не было?