Я, усталый работник саппорта, поздней ночью грустно читаю IT happens — пожалуй, самые непонятные мне темы про индийский код и программизмы. Достаю из кармана смарт.

3:34
Вс, 3 апреля
Москва
Временами солнечно

Это оно?

Первое апреля. На работе на дверь каждого офиса повесили таблички: «Сколково», «Роснано», «Кремль». В середине дня приходят ребята из ОБОП проверять лицензионность ПО. На руках у них постановление с печатями, подписями, но без названия компании.

— Как называется ваша компания?
— «Сколково».

Достают телефон, звонят: «У нас „Сколково“ в списке есть? Нет?» — и молча уходят.

Пришла семья южан: «Соврэмэнный кампутер надо!» Продали. Дети счастливы до посинения.

На следующий день прибежала мать семейства с бледным как снег лицом, трясущимися руками и красными глазами. Продавцы грешным делом подумали, что из-за нашего компа кто-то в семье умер (вид был именно такой) или пожар из-за блока питания случился. Когда женщину перестало трясти (это заняло минут пять), она начала невероятно громко кричать, переходя то на свой родной язык, то на русский.

— Вы мэна развэлы, как лахушку! Вы гаварылы, что кампутэр соврэмэнный! Вы что из мэна дурачку сдэлалы? Я что, совсем, по-вашэму, ничего не понэмаю? Дура, да? Думаете, если мы нэрусские, совсем тупые и отсталые? Где это? — и тычет пальцем в комп.

— Что это?

— Это гдэ?

Через полчаса истерики, поносов, проклятий и фраз «Мой муж вас всэх тут парэшыт!» мы выяснили, что действительно обманули женщину: в современный комп с четырёхъядерным процом, GTS 250 и жёстким на полтерабайта не поставили флоповод.

Объяснять что-то было бессмысленно. Установили и яростно бросились извиняться: по-другому нас бы не поняли.

В фильмах про хакеров показывают, как бравые ребята ломают банкоматы, попивая пиво у себя дома. В 99% случаев это бред: внутренние сети банков хорошо защищены, данные передаются по общим каналам, но на низком уровне, и логики, доступной для взлома, эта мешанина фреймов просто не имеет.

Админы банка «***» с главным офисом в Одессе кино явно не смотрели. Скорее всего, для того, чтобы меньше платить, их банкоматы включены напрямую в VLAN с помощью арендованного модема провайдера. Модем имеет стандартный для этого провайдера пароль — такой же, как у двух тысяч девайсов по всему городу. Где ты, бравый хакер, сделающий голливудскую сказку былью?

Однажды я захотел интернет по всей квартире и купил себе вайфай-точку. Тестируя все свои устройства, обнаружил, что имеющаяся у сына старушка Nintendo DS понимает один-единственный способ шифрования — WEP. Пришлось забыть про более продвинутые протоколы и положиться на длину ключа. Задал в качестве пароля строку в 32 случайных символа и решил: «Если кто-то это взломает, пусть пользуется на здоровье».

Прошло три года. Настраивая новый ноутбук, я неожиданно увидел, что к моему роутеру подключён неизвестный девайс. «Меня таки взломали!» — подумал я и начал вспоминать своё хакерское детство. Неизвестный девайс взлому не поддавался, однако регулярно по вечерам приходил в сеть. В итоге я плюнул на хакерство и, дождавшись, когда этот девайс снова окажется в сети, просто пошёл по соседям с вопросом: «А это не вы моим вайфаем пользуетесь? Признайтесь, я обещаю не сердиться!»

На третьей квартире ехидно улыбающийся сосед поинтересовался: «А что, WPA2 у вас ещё не изобрели?» Сосед оказался моим коллегой, и я обзавёлся регулярным пивным собутыльником. А регулярно ходящим в сеть девайсом, который я не мог взломать, была DS соседского пацана, с которым мой сын теперь регулярно устраивает покемоновские баталии.

Как нормальные люди проверяют, дома ли член семьи? Звонят. Для гиков есть вариант подключиться к установленной дома камере видеонаблюдения. Только я, наверное, для этого подключаюсь к домашнему серверу по RDP через SSH-туннель и проверяю пингом, включён ли стационарный компьютер.

Работал как-то админом очень капризной системы Lotus Notes. На ней крутились почта и система документооборота. Так вот, однажды один из сотрудников неожиданно отправился в мир иной. Проводили почившего всем офисом.

В понедельник звонит секретарша с истерическими нотками в голосе: к ней пришло письмо с того света от того самого сотрудника! Оказалось, что письмо было послано за день до кончины, сервер не смог связаться с вышестоящим SMTP и поставил письмо в очередь. Так оно и пролежало три дня на сервере, пока не дождалось своего часа.

Вот сфейлил так сфейлил! Давеча попросили меня помочь дружественной фирме с подключением сканера HP ScanJet G2410 к компьютеру. Дело, сами понимаете, несложное. Ставлю дрова, подключаю сканер — и тишина! Индикаторов питания в самом сканере нету, определить на глазок, работает он или нет, нельзя. Компьютер молчит, будто в него ничего не втыкали. Стал ломать голову. Попробовал другой USB кабель — фиг. Нашёл и попробовал другой блок питания от сканера — фиг. Потыкал в другие порты — фиг. Другой компьютер — фиг. Ну всё, выношу вердикт: пациент скорее мёртв, чем жив.

Через пару дней сканер заменили на такой же. Повторяю все этапы — и снова повсеместный фиг. Начинаю подозревать, что это со мной что-то не в порядке, а не со сканером. Беру в руки и начинаю усиленно осматривать девайс. Вот оно! Мои смутные подсознательные подозрения, которым я никак не давал выплыть на поверхность и направить мои руки в нужное место, оказались верными: сбоку притаилась незаметненькая кнопулечка Power. На сканере HP ScanJet 2400, практически брате-близнеце этого, никаких дополнительных кнопок включения не было. Вот так: одна буква G в названии сканера — и какая разница!

Студенты в компьютерном классе изучают MS Office. На машинах стоит Radmin. ПК преподавателя располагается в отдельной комнатушке; в стене — тонированное окно, через которое можно видеть, что творится в классе.

Одна студентка затрудняется что-то сделать и листает методичку в поисках ответа. Я жалею барышню и помогаю ей удалённо. Она отрывает глаза от методички, видит, что всё сделано, и, удивляясь, смотрит по сторонам. Через какое-то время она вновь сталкивается с проблемой, но на этот раз не открывает методичку, а наклоняется к монитору и шепчет:

— Как поставить автосумму?