Приснилось, что открываю приложение, где моя жизнь расписана по всем параметрам с подробной статистикой. На вкладке «Половые отношения после свадьбы» (я женился недавно) значилось:

Количество утренних стояков: 86
Использовано: 80
Общее время занятий сексом: 62 ч 39 м

От хохота проснулась жена. Поделился информацией. Решили догнать до 64, чтобы выглядело аккуратнее.

Заявка в техподдержку провайдера:

— Добрый день! У меня из коннектора выпали два провода. Я припаял весь сетевой кабель к сетевой плате. Всё работает. Как обратно сделать коннектор, чтобы можно было кабель подключать к другому компьютеру? Спасибо.

В результате реорганизации компании дорабатываю последние дни в саппорте известного ADSL-провайдера. Как полагается, перед увольнением хочется вспомнить наиболее запоминающиеся моменты работы, коих за три с лишним года набралось предостаточно.

Проблема: рассыпается картинка на ТВ. Составили заявку в профильный отдел для проверки станционного оборудования. В течение месяца заявка возвращалась из профильного отдела с комментариями примерно следующего содержания: «У нас всё окей, клиенту рекомендуйте сделать то-то и то-то». Клиент проделывал необходимые действия (перенастройка, тестирование оборудования, вызов инженера на дом), и заявка возвращалась на повторную проверку оборудования на АТС. В седьмой раз заявка вернулась с такой пометкой:

Возможно, данная проблема возникает из-за влияния внешних устройств, находящихся в доме или квартире клиента, дающих электромагнитные наводки.

Сотрудник техподдержки не растерялся и заявку открыл заново:

Земное притяжение влияет на мультикастовый поток. Проблема актуальна, был инженер у клиента с тестовым оборудованием. Просьба осуществить проверку. Спасибо.

С этим комментарием заявка была передана ведущему инженеру профильного отдела, который её закрыл:

Договорились с небесной канцелярией. Сегодня с 20:00 до 22:00 будет отключено земное притяжение. Пусть клиент пробует.

Клиенту сообщили. Не помогло.

Буду краток. Все, наверное, смотрели «Доктора Хауса» и знают, что истории сериала основаны на реальных событиях. Я много нового почерпнул из мира медицины.

Важность IT happens столь же велика. Благодаря ему я решил множество околокомпьютерных проблем, основываясь на народном опыте. Близок, близок тот день, когда на экранах телевизоров мы сможем лицезреть остросюжетный сериал «Сисадмин Павел»! И в нашем деле пациент всегда врёт: он не смотрел порно, он не нажимал на кнопку, он вообще ничего не трогал, — а начальство, несмотря на все успехи, вечно недовольно.

Снимаем квартиру с другом-айтишником. Всё было замечательно, пока он не устроился в международную компанию, где важным условием неувольнения был своевременный приход на работу. По натуре друг был человеком неформальным, потому в силу различных причин ложился спать обычно часа за два до подъёма.

После двух недель мучений и трёх испробованных типов будильников, которые помогали только на пару дней (позже друг выключал их на полном автомате, даже не просыпаясь), выход был найден. На ползарплаты был куплен сейф, в котором разместились:

— системник с самым простым железом;
— ИБП;
— мощные колонки.

Через просверленное отверстие провели провода, дверь промазали суперклеем и закрыли. На компьютер установили будильник, который не выключался, пока без опечаток не наберёшь случайный абзац из «Войны и мира».

На первый взгляд — идеальное решение, но в процессе эксплуатации был выявлен ряд багов. Проблемы патчились, но через неделю появлялись новые.

1. Если выкинуть сейф наружу (второй этаж) и закрыть окно, звук не слышен.

Фикс: прикрутить сейф к полу.

2. Бутылка минералки, залитая внутрь по проводам, выключает будильник гораздо быстрее.

Фикс: прикрутить провода внутри изолентой, чтобы они загибались вверх; всю электронику поставить на пластиковые ножки.

3. ИБП дохнет от поданного высокого напряжения.

Фикс: убрать из комнаты радиотехнические детали.

4. Электромагнитный импульс выжигает всё внутри.

Фикс: в качестве будильника использовать несильный электрошокер. Негуманно, но человек просыпается.

Есть на просторах интернета сайт, продающий эксклюзивные вещи. Какие именно и за какие деньги — не так важно; важно то, что за несколько минут с момента открытия продаж все 50 штук уже раскуплены жаждущими.

— Хочу, — говорит мне жена.
— Окей, сейчас набросаю бота, он нам за десять секунд заказ оформит, никто опередить не сможет.

Открываю PHP, припоминаю cURL и начинаю ваять. Логинимся, кладём товар в корзину, оформляем. Тестируем на этом же сайте. Стоп, а почему у товара в корзине цена 0 долларов, а вес 0 граммов? Курю исходный код страницы. Джаваскрипт, джаваскрипт… Нет, даже индийский джаваскрипт, но это полбеды. Подсчёт веса? Подсчёт цены? Отправка на сервер?!

Правлю цену в скрипте, кладу в корзину. Сервер даже не думает проверить, что пришло ему из браузера. Я не знал, что такое бывает на самом деле.

Нужно срочно родить решение по учёту оргтехники в фирме, где я работаю админом. Час ночи, я дома за ноутбуком пытаюсь скачать очередную конфигурацию 1С, которую можно будет впоследствии доработать. Выкидывает на страничку загрузки с антиспам-ботом, который дружелюбно спрашивает: «Вы случайно не робот?» Усталость даёт о себе знать, и вместо кода картинки я рефлекторно выстукиваю на клавиатуре: «Нет».

Как ни странно, загрузка началась, а об особенности спам-бота я задумался только на следующий день.

Решил я как-то попытать себя в торговле и устроился продавцом-консультантом в магазин строительных товаров. Город у нас небольшой, но магазинчик тот знают многие. Славится он тем, что туда очень сложно устроиться работать: директор, бывший офицер запаса, проводит наисложнейший кастинг с каверзными вопросами: «А теперь представьте, что наше предприятие — это подводная лодка». Мне повезло, и я кастинг прошёл — видимо, упоминание о службе в армии в моём резюме сыграло ключевую роль.

Начал работать. Сперва просто консультировал покупателей и читал сопутствующую литературу. В нашем отделе стояло две кассы, но кассир был только один. Мне было велено изучить работу с кассой и 1С. Труда это не составило: компьютером я владею на уровне уверенного пользователя, но при устройстве на работу сразу упомянул, что с компьютерами я дружу не очень, иначе сели бы на шею.

После знакомства с кассой мои нервные клетки начали медленно отмирать. Ноутбуки, что стояли за кассами, работали кое-как. ОС на них не трогали года четыре — видимо, ещё с покупки. Постоянно пропадала связь с фиксальным регистратором, падали в дефолт настройки, и многострочные данные каждые два-три дня приходилось вбивать заново. Сначала это делал сам директор, но потом принудил заниматься этим меня. Сеть валилась каждый день, пропадала связь с базой данных 1С, росли многолюдные очереди. Интернет появлялся на десять минут в час, а мне он был необходим для составления заявок на товар.

Когда я спросил директора, почему он не пригласит приходящего сисадмина, он ответил: «А зачем я буду кому-то непонятно за что деньги отдавать? Мы и сами всё можем сделать! Сейчас же работает. А потом наймём ещё какого-нибудь продавца, который смыслит в компьютерах, и тогда всё настроим».

Главный лозунг директора был таким: «Сидящий солдат — преступник». Чем мне только не приходилось заниматься в отсутствие клиентов! Установка сантехники, уборка снега, покраска, продувка и прочистка старых системников и ИБП…

Через пару месяцев я написал заявление по собственному желанию и сделал два вывода:

1) Кесарю кесарево: каждый человек должен заниматься своим делом.
2) Никогда больше я не буду иметь дел с бывшими военными.

Свой первый комп я смог купить только в начале нулевых, до этого пользуясь общедоступными (школа, универ, интернет-кафе). Поставил на него Windows 98, 2000 и Red Hat 9.0 — винды для теста разрабатываемых программ, а линукс для хранения порно и изучения возможностей системы. Денег на сетевой фильтр, увы, не хватило. 60-гиговый винт я разбил на десять логических дисков, у каждого из которых была своя функция: три под системы, один под своп Шапки, отдельно для инсталлях, музыки, документации… В общем, любил я комп, как мог.

Однажды сгорела материнка — жил я в промышленном районе, и в сети регулярно случались скачки напряжения. Так как системник был ещё на гарантии, я потащил его в сервис, где мне сказали забрать пациента через неделю.

Лучше б я плюнул на гарантию и сам заменил мать! При загрузке монитор выдал мне не ставший родным LILO, а экран загрузки ХР Home Edition. Понемногу стали зарождаться подозрения. Так и есть: вместо десятка дисков, в которых каждый байт размера строго выверен, на винте всего три раздела, поделённых на глазок, а от всей инфы — пустое место. Вытащил винт и поехал обратно в сервис.

— Покажите мне, пожалуста, специалиста, который ремонтировал мой компьютер.
— А зачем он вам нужен?
— Хочу подержаться за его шею. Недолго, минут пять, пока не перестанет трепыхаться.
— Эм. А что случилось?
— Что случилось? На хрена было форматировать винт? Нужно же было только заменить материнку!
— Ну, вы понимаете… У вас мать сгорела из-за того, что у вас винт был поделён на десять частей, и стояло три оси.

Отработанным движением я достал корочку с фотографией и надписью: «Институт программных систем, инженер-программист 1-й категории».

— Я повторяю свой вопрос: на хрена вы форматнули винт, если надо было всего лишь поменять материнку?
— Вы понимаете… Нам надо было проверить, работает ли новая мать, а подобрать пароль не получилось. Но если вы хотите, мы можем восстановить ваши данные!
— Угу. У меня там гиговые архивы с документацией, бэкапы БД, а восстановить вы сможете только музыку, которую я могу скачать заново. А пароль подбирать не надо было — загружаете Win’98 и при запросе пароля нажимаете Esc.

Для сервисника это явно стало откровением.

— И всё же?
— Не дам. Вы мне уже мать поменяли. Вдруг вам приспичит протереть блины спиртом, чтоб избавиться от вирусов?

Сбил с них небольшую компенсацию в размере ящика пива, ибо за месяц до этого инцидента скинул наиболее критичную информацию на болванки, но последние проекты канули в Лету. С тех пор все апгрейды в своих компах я делаю сам, не доверяя сервисным службам.