Читаю продукт жизнедеятельности некоего французского программера, объевшегося обкурившихся лягушек. Натыкаюсь на такую строку:

Method takes the string and string to split. And split the string at string to split, also add space at the end of the string if string ends with string to split.

А вам слабо?

Понадобилось мне как-то раз проверить что-то там под серверной операционкой известной компании родом из США. Заметьте, ОС русскоязычной версии 2003 года. Запряг софтину для виртуализации другой, не менее известной американской компании: давай, мол, ставь мне автоматом ось, пока я IT happens дочитаю. Зверёк проверенный, всегда на выходе выдаёт то, что просили. Что характерно, на этот раз он тоже сделал всё быстро и верно. Правда, в конце запнулся и выдал табличку со следующим содержанием:

Installation der ****** tools
Es wurde ermittelt dass die Hardwarebeschleunigung in dieser virtuellen Maschine nicht aktiviert ist. Dies kann die Leistung von Maus und Grafikanzeige beeintrachtigen. Mochten Sie die Hardwarebeschleunigung jetzt anpassen?

И ниже две трогательные кнопки: «Да» и «Нет».

Зато теперь я точно знаю, что ощущает хозяин овчарки, в ответ на команду «Голос!» услышав:

— Gestatten Sie mir zu sagen, aber leise?

Сегодня на обед не попал. Ходить голодным? Фигушки! Горяченького страсть как охота.

Купил сосиски и пожарил на гриле. Гриль сделал из крышки корпуса блока питания и решётки корпусного вентилятора, прикрученной ошкуренными жилами витухи, а жарил строительным феном, которым пользуюсь, когда чипсеты на мамашах перепаиваю.

На сборах по проге был контест на тему «Сортировка кучей». Переворачиваю листик с условием. В глаза врезается крупная надпись:

ХИПУЙ!

Сначала стало страшно, затем смешно. Так весёлые преподы назвали программу, выполняющую операции с heap’ом.

Я 1С-разработчик в учебном заведении, имеющем филиалы и представительства в массе регионов нашей чудесной страны и не только. Последние несколько дней пишу справку к конфигурации.

Содержание лежит в HTML-документе. В хранилище в интересах теста я поместила тестовую справку. Сверху — содержание; ниже через якоря более подробно расписаны пункты, и из каждого такого подробного пункта можно вернуться в корень по ссылке «На х#й» 24-м шрифтом.

Случается неведомый природе сбой, и я больше не могу работать с хранилищем. Главная справка разработческой конфигурации содержит мои «нах#и». В полночь Золушка превратится в тыкву: рабочая база обновится с разработческой, и сотрудники, филиалы и представительства других городов при попытке вызвать справку увидят моё творение, направляющее их на путь истинный.

После очередного рестарта я всё же смогла заменить все «На х#й» на «Содержание». Паника отошла, теперь как-то даже немножко обидно, что не удалось так масштабно высказаться. И только сохранённая история немножко будоражит.

— Алло, это автосервис «Тра-та-та»?
— Да, слушаем вас.
— У меня проблема: магнитола сама переключается, правая задняя дверь изнутри не открывается.
— Для устранения проблем с магнитолой вам надо проверить, нет ли замыкания в проводке и исправна ли магнитола. Насчёт двери: скорее всего, у вас порвался тросик, но сказать точно причину без осмотра мы не можем.
— Какая проводка? Какой тросик?!

Терпеливое объяснение на пальцах, что к чему, и просьба подъехать на СТО.

— Я не могу приехать: я не умею водить машину! А купил, потому что сказали, что это круто. И музыку слушать.

Результат осмотра: нужно вытащить ДУ магнитолы из-под подкладки сиденья, а тросик не порван, а зверски выдран. Так задумайтесь на секунду, почему на автомобиль нужны права?

Если вы купили себе компьютер, то будьте любезны изучить правила ухода за вашим «питомцем». Если вы этого не хотите — приносите нам. Мы готовы сделать требуемое, но в удобное для нас время и за разумное вознаграждение. Вам нужно лишь освоить азы работы в операционной системе. Никто же не требует от вас знания нюансов работы BGP или шейперов, правда?

Ставим одну из двух лицензионных копий KIS 2010 на новый ноут с лицензионной же Windows 7. На ноуте неправильная дата. Получаем ошибку: «Некорректная дата активации». Исправляем системную дату. По ссылке на kaspersky.ru переходим к способу решения проблемы. Советуют найти файл ice_time.dll и удалить его, затем провести повторную регистрацию. Ищем, не находим.

Деинсталлируем KIS2010. Перезагружаемся. Инсталлируем KIS. Активируем через интернет. Ошибка: «Некорректная дата активации. Осталось ### дней до окончания срока действия лицензии».

Ищем на сайте утилиту для полного удаления KIS 2010. Скачиваем. Повторяем всё с начала. Звоним в поддержку. Получаем рекомендацию начать с первого пункта со снятием галочек. Выполняем.

Снова звоним в поддержку. Диктуем ключ и e-mail — обещают в течение пары минут выслать инструкцию. Ничего не получаем. Просим повторно.

Приходит письмо с просьбой зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрируемся на my.kaspersky.ru. Получаем письмо с инструкцией и утилитой. Выполняем инструкцию. «Некорректная дата активации».

Опять звоним в поддержку. Получаем совет войти в личный кабинет, выбрать пункт «Управление обращениями» и нажать кнопку «Зарегистрировать обращение». Ищем и не находим.

Долго думаем. Ставим NOD.

До поступления в институт я считал, что каждый, кто хочет идти по жизни твёрдой поступью уверенного в себе и окружающей реальности человека, должен хоть немного в своё время поработать параллельно с учёбой на некоторых профессиях:

— ночным грузчиком, чтобы выработать выносливость;
— продавцом фастфуда, чтобы научиться сохранять работоспособность в хаосе повседневного аврала;
— учителем (тренером, инструктором), чтобы уметь находить общий язык с людьми и избегать недопониманий.

Далеко не все пункты мне удалось выполнить, но я всё больше уверен, что достаточно и одного: поработать хотя бы годик в техподдержке.

Саппорт не выветривается из крови никогда. Он даёт устойчивость к любой психичесской агрессии, проницательность и тактичность практикующего психиатора, въедливость инспектора ГИБДД, выносливость грузчика… и навык говорить с зарапортовавшимся саппортом.

Нет инета дома у админа интернет-провайдера (не того). Всё проверил. Звоню в саппорт, не мудрствую лукаво: «Нет инета». В ответ человек со злым голосом притворяется роботом:

— Нажмите «Пуск».
— Угу.
— «Выполнить».
— Угу.
— Цэ-эм-дэ…
— Угу. Не пингуется.
— Так вы же не могли успеть…
— Ещё до того, как позвонил.
— Нет, нужно прямо…
— Если настаиваете. «Заданная сеть…»
— Возможно, у вас вирусы…
— И с других компов тоже.
— А у вас подключение…
— И с роутера тоже.
— А-а-а! Сейчас переключу на спецов.

— Алло! — отвечает знакомый голос.
— Оп-па! Здоров, ты не поверишь: меня на тебя с первой линии переключили.
— Что ж ты им такого сказал?!

* * *

Решил зарегистрироваться на известном госпортале. Да вот только не принимает форма мои данные. Но есть же горячая линия! Уставший, бесцветный девичий голос на гране нервного срыва выдаёт заученную фразу:

— Здравствуйте. Телефонная поддержка портала «*****». Чем могу помочь?

Дабы не шокировать несчастное существо тоном «дорогая, ты сегодня была бесподобна в постели», задаю стандартный вопрос:

— Здравствуйте, а подскажите, пожалуйста, как зарегистрироваться на вашем…

Получаю такой же вежливый и выдержанный ответ, задаю следующий вопрос. Общаемся конструктивно, но так как мне предлагают нажать на «серенькую кнопочку такую», я на автомате говорю, что ещё «вбиваю циферки», которые требуются. Закономерно получаю от более-менее пришедшей в себя девушки почти смеющимся голосом:

— Молодой человек, вы блондинка?
— Хуже, девушка: админ в конце тяжёлого трудового понедельника.

Повадился котяра на моём столе спать, пока меня нет. А так как компьютер постоянно включён, то меня по вечерам встречал введённый пароль из сотен символов. Комп для меня — святыня, и я решил отвадить котяру от алтаря: записал свой голос, произносящий имя кота, и направил веб-камеру на стол.

В первый же день при подключении узрел рыжее зло, начавшее устраиваться на клавиатуре. RDP-сессия настроена на воспроизведение звука на удалённом ПК. Делаю погромче плеер и жму на воспроизведение. На экране мелькает хвост, сессия обрывается и более не восстанавливается.

Эта сатана в миниатюре при быстром старте от моего голоса пробуксовала и сбросила на пол всё со стола. А там, кроме винтиков и всяких кусков от компов, стоял и роутер, который после падения на пол включаться не пожелал.

Кот, сволочь усатая, на столе так и спит, но больше я его не прогоняю.