К IT я, считайте, не отношусь: занимаюсь автомобильной электроникой и электрикой. Читая IT happens, я всегда удивлялся (и бесконечно удивляюсь до сих пор) неразрушимости и универсальности линукса и перманентной глючностью винды всех-всех времён и народов. У меня стояла, стоит и будет стоять та самая, пресловутая. Ни постоянное посещение крэк-сайтов, ни включённый 24/7/365 инет для торрентов никак не влияют на работоспособность моей техники: работает и включается всегда, везде и постоянно. Всё стоит на настройках по умолчанию. Да, бывает, подтормаживает на куче запущенных приложений; бывает, не вывозит плавненькую картинку в игрушках при масштабных замесах, но не падает в «синий экран» и не глючит так кошмарно, как здесь расписывают. Наибанальнейший вопрос: что я делаю не так, где собачечка, так сказать, порылась? И зачем при существующей ситуации переходить на линукс? Эти вопросы и привели меня к исследованию ситуации «а если».

Моё расследование показало: счастливый и беззаботный линуксоид существует только в виде «сферического в вакууме», то есть в реале таких днём с огнём не сыскать. Мне, по крайней мере, не повезло его встретить: из пятнадцати с лишним контор по установке ПО только четыре согласились установить свободную ось за вполне ощутимую по сравнению с виндой сумму и быстренько сдулись при упоминании специфического ПО под другую систему. Не собираюсь я писать автомобилям любовные SMS через мессенджер или рисовать им картинки! Мне нужно забрать информацию для ремонта — и всё. Для этого, оказывается, свободную ось никак не подходит.

Читал про тест на профпригодность и плакал, аплодируя стоя. Хоть у кого-то хватило смелости на этот поступок! Я, старый сисадмин, давно мечтал квалифицировать своих юзвергов на знание брошюрок типа «... для чайников» и «... за пять минут» — не хватило административного начала, увы.

А потом я сменил работу. Был сисадмином у «торгашей», что неплохо оплачивается, но откровенно скучно. Стал начальником отдела системной интеграции и системного администрирования у крупного (в масштабах Питера) интегратора, что тоже очень неплохо оплачивается, но очень интересно (и при этом, как внезапно оказалось, весьма нагружает: мы на себе тянем ещё и аутсорсинг). За истёкший период внутри компании (не считая клиентов, само собой) было всего лишь две проблемы.

1. Старый МФУ уже с год как помирал, помирал, да при мне и помер. Сдан в ремонт авторизованному сервису. На днях ожидаю назад.

2. Главбуху дует в спину из окна, надо переставить комп на другой стол. То есть расстыковать, физически перенести, состыковать. Почему я? Ну... Так исторически сложилось.

Всё.

Никаких «у меня программа не печатает», никаких «1С не входит и не выходит», ничего похожего на «бумажка в жопе у принтера застряла» — вообще ни-че-го! Тишина! После длительного периода сисадминства в среде ламеро-чайников я наконец-то блаженствую: мои внутриконторские пользователи все поголовно компьютерно-грамотны! Не только менеджеры, но даже бухгалтеры. Впрочем, было бы странно видеть иное в крупном интеграторе, где весь бизнес подвязан именно на решение чужих IT-проблем, да?

А клиенты — это особая категория. Я не просто люблю своих клиентов, я их обожаю! Каждая их застрявшая бумажка, вытащенная моими бойцами, или не запускающаяся программа, запущенная мной мысленным усилием по телефону, приносит денежку моему работодателю — а значит, и мне.

Сижу за компом. Некоторое время читаю с экрана, потом — короткая очередь по клавишам и щелчок мыши. На что похоже со стороны? Посиделки в аське или чате, не правда ли?

Ан нет: «плюсы» осваиваю. Взгляд в учебник — и пометка в Блокноте на случай, если после большого перерыва придётся вспоминать, что к чему, или тык в Билдер. Не торопитесь с выводами!

Как-то пару лет назад закупила фирма пять ноутов. Все они пришлись на отдел программистов. Позже машины обновили, а старые передали нуждающимся в компьютерах сотрудникам фирмы.

Сегодня ко мне пришла секретарша. Глаза были огромными и круглыми, руки тряслись, разговаривала она нервно и слегка заикаясь.

— Я записала диск, а ноут пикнул и потух.

Оставила и ушла. Беру ноут, нажимаю на кнопку, и яркий оранжевый светодиодик начинает задорно мигать. Через полтора часа счастливая секретарша снова раскладывала пасьянсы, но уже с включённым в розетку блоком питания.

Зовусь я админом, хотя на деле скорее эникейщик. Занимаюсь всем: от самого продвинутого софта и его настроек до банальной перепайки всего, что можно перепаять.

«Посчастливилось» мне как-то на старой фирме получить вызов в удалённый филиал. Как обычно, дедлайн в двух днях, связь нужна срочно — кто бы сомневался. «Не работает VPN». Местный смотритель (дядечка 45 лет, по характеру божий одуванчик) более подробно описать не смог. Попал я в филиал только к девяти часам вечера. Конечно же, с собой куча софта, отвёрток, кабелей и обжимка. Но к такому я был не готов.

Нерабочий VPN на деле оказался нерабочим серваком, раздающим инет. Сервак не работал следующим образом: после включения весело шуршал всем, что было, на полную мощность и гас. Моя первая мысль: видимо, не хватает мощности блока питания, вот всё и вырубается. В принципе, догадка оказалась верной. Вот только что отключить машине с интегрированной видюхой и одним модулем памяти?

Пытливый ум узрел три винта. Методом перебора я решил найти тот, что с системой. Машина включалась, но ни с одного сервер не загрузился. Повторил процедуру, используя свою специальную сборку с флешки. На первом винте висел Win2003, на втором — следы убитой Висты (как она тут оказалась?), на третьем — ISA. Как показал допрос с пристрастием, на машину приходящие умельцы из одной конторы пытались взгромоздить свою сверхполезную для нашего филиала софтину, которая работала под Вистой и «семёрочкой» (привет отечественным писакам). Ничего не получилось, и систему по-злостному вынесли.

Я вспомнил мучения домашней машины после такого сноса в первый раз. Долго думал. По-прежнему отрабатывал вистовый загрузчик, отправляя нас к 2003-й. Решил оставить винты от двух систем: ISA нам ни к чему в такой ситуации. Щас, разбежался! Наша 2003-я благополучно вываливалась в BSoD в момент запуска служб. Искать расшифровки кодов негде, да уже и некогда: ночь. Посетила глупая мысль: а вдруг это та самая ISA с третьего винта? Но запустить с тремя дисками не могу: не включается. Ночью БП помощнее не купишь, а в конторе в силу совсем уж филиальности мощнее и не найти.

Промелькнула самая глупая мысль, наверное, за весь трудовой стаж. Во время включения машины секунд через семь-восемь после старта я «на живую» подрубил кабель питания к третьему винту. Конечно, кощунственно и глупо, однако же, когда машина не рубанулась и стала грузиться, я не поверил глазам.

С утреца пришёл — филиалом всё отправлено. Забэкапил всё, довёл систему до ума, вкатил новый блок питания. Перед сменой повторил ради интереса трюк с подключением на ходу обычного винта — столь же удачно. С тех пор фокусам с железом я удивляться перестал.

Мне кажется, что я — тот самый «девичий голос» из истории про завирусованный компьютер. Пользуясь случаем, передаю уважаемому абоненту из означенной истории, что для определения инфицирования его компьютера вовсе не обязательно проверять на заражённость все его гигабайты данных. Достаточно посмотреть на отчёт инспектора трафика: если с компьютера широким веером разлетаются атаки, значит, или на компе что-то недолечено, или его владелец малость кулхацкерит на досуге, что, впрочем, тоже является поводом для экскоммуникации. Прошу также извинения за неверно сформулированную фразу: одному такому «девичьему голосу», как я, в день сотни звонков приходят, и переводить для вас жаргонизмы, которыми в нас бросается техотдел, нелегко. Может, где-то и ошиблась. Впрочем, я учусь — чего и вам, уважаемый абонент, советую.

Дело было в феврале 2009-го. Решил я наконец немного обновить своего штатного старичка и купил себе GeForce 9800 неизвестной мне тогда фирмы Inno3D (как позже выяснилось, славившейся бракованными и сгорающими видеокартами) — повёлся на вкусную цену. Первые полгода было всё отлично, но к лету появилась небольшая проблема: при старте компьютера кулер видеокарты дико шумел и раскручивался с огромным трудом. Шли недели, и немного погодя кулер стал заводиться только «с толкача», работал с неприятным шумом, но всё же работал.

В один прекрасный день я заигрался в GTA IV и не сразу заметил подозрительную тишину. Спохватился, когда компьютер начал здорово шуметь: со скоростью пули игрушка отправилась в небытие. В срочном порядке был запущен «волосатый бублик» Под крутившимся тором через пару секунд начали отображаться результаты. На температурной шкале я с ужасом обнаружил индикатор температуры за пределом этой шкалы с циферкой «240»! Скриншот сделать так и не успел, ибо сознание, как в момент пожара, перешло на уровень инстинктов.

За время, примерно равное времени отклика монитора, системник был обесточен и лишился боковой крышки. Как оказалось, еле живой кулер видеокарты цеплялся за жизнь последними ниточками и в один момент всё же сдался: разлетелся подшипник. Оставшись без охлаждения, вдоволь нагруженная видеокарта ни в чём себе не отказывала и разогрелась до невероятной температуры. Стоит сказать, что в системнике у меня довольно тесно, и своим теплом карта щедро одаривала и процессор, и материнскую плату, и жёсткий диск. Когда немного офигевший компьютер начал разгонять штатные кулеры, пытаясь изгнать из собственных недр невиданную жару, я и заметил сей недуг.

Когда системник наконец охладился, на место погибшего в бою кулера был приляпан штатный кулерок на 80 мм. Момент истины, нажатие на кнопку питания — система запустилась.

Железо с тех пор я не менял. Видеокарту по-прежнему охлаждает маленький сторублёвый дружок, я по-прежнему периодически поигрываю в GTA IV. За полтора года не было замечено ни одного артефакта, а температура чипа в максимальной нагрузке не превышает 75 градусов. С тех пор я уважаю Inno3D, а эта видеокарта — мой талисман.

Недавно поставила себе последнюю версию операционной системы с бубном. Всё вроде бы нравится, но очень раздражает один баг: при работе с большим количеством музыки или просмотре фильмов компьютер начинает делать светомузыку, моргая кнопочкой Scroll Lock. Это так бы не раздражало, если бы компьютер при этом не менял раскладку! До сих пор не знаю, как от этого отучить свою железяку.

Устроился я как-то на работу в филиал одной телекоммуникационной компании. В этом филиале айти-отдел был представлен «инженером-программистом» Андреем. Почему в кавычках? А потому, что писал он что-то раз в год. Да и то не писал, а поправлял что-то из написанного до него. По сути он занимался ремонтом компьютеров, заправкой картриджей и решением проблем пользователей вроде слипшихся ячеек в Экселе. Среди его обязанностей была и закупка новой техники.

Когда я первый раз зашёл в кабинет Андрея, то был поражён. На столе стоял старый ободранный «трубчатый» 14-дюймовый монитор. На клавиатуре не было видно ни одной буквы, а корпус, некогда белый, приобрёл нежный серо-коричневый цвет. Мышь шариковая, провод перемотан скотчем местах в трёх. Под столом расположился системный блок без боковой стенки с вмятиной сверху; свисали шлейфы, заглушки отсутствовали, наполовину торчал DVD-привод. Вышел я немного в шоке: компания не бедная, у остальных сотрудников техника новая.

Немного освоившись, разговорился с Андреем в курилке. Он рассказал мне, что это, так сказать, защита от пользователей. Заходит кто-то в отдел: «Мышка не работает». Андрей тут же при сотруднике начинает отсоединять свою. Проситель начинает уточнять, что мышка-то работает, но окошко не двигает. Не нажимаются кнопки на клавиатуре? Пожалуйста, вот рабочая клавиатура, все клавиши на месте, а что грязная, так отмыть можно. Да, буковок не видно, можно написать маркером. Монитор плохо показывает? Забирайте мой, для работы достаточно. Ах, не плоский? Зато показывает нормально.

Большая часть проблем решалась сразу. Особый наплыв посетителей возникал после замены старой техники на новую, когда соседям счастливчика казалось, что их обделили. Но аргумент был непробиваем: «Вы просите новое, а я сам на чём работаю, не видите?»