9:30. Звонок из бухгалтерии.

— Михаил, у нас клиент-банк не работает. Со спутником нет связи. Говорит, что-то с прокси-сервером.
— С каким спутником?
— Ну, с Газбанком все нормально, а со «Спутником» — не работает.
— Так это банк «Спутник»?
— Ну да!

ПО обоих банков стоит на одном компьютере и работает через один и тот же интернет, значит, проблема в банке, и нужно звонить туда. Мозгов бухгалтерии на это не хватает.

9:35. Звоню сам.

— Алло!
— Здравствуйте, это банк «Спутник»?
— Да.
— Это ООО «***». Мы не можем связаться с вашим клиент-банком. У вас нет проблем с сервером?
— Нет. С сервером у нас проблем нет. (Пауза.) У нас проблема с антивирусом.
— То есть сервер не работает?
— Не работает.
— А когда заработает?
— В 11:30.

Ищу минусовку к известной песне, нахожу на бесплатном сайте нужную композицию. Пробиваясь через сотни всплывающих окон, добираюсь до кнопки «Скачать». Сохранённый файл называется нужнаяпесенка.mp3.pdf.rar.exe. С мыслями о том, что наткнулся на индусов-вирусописателей, переношу на виртуальную машину и начинаю тотальную проверку.

Касперский — чисто.
Доктор Веб — чисто.
Панда, Авира, Аваст — чисто.

Думая, что столкнулся с чем-то новым и неизведанным, запускаю сначала виртуальную машину, потом мозг и логику. Оказалось, это была песня с нотами, словами и табулатурами в разных вариациях. А почему же такое длинное имя?

MP3 — аудиофайл.
PDF — ноты и прочее.
RAR — упаковано архиватором.
EXE — самораспаковывающийся модуль просто дописал расширение в конец.

Не всё то вирусня, что экзешник.

Знакомая попросила сходить с ней в сервис, где уже несколько недель лежал на диагностике недешёвый Asus с истёкшим гарантийным сроком. Причина обращения была банальна: ноут выключался от перегрева. По телефону юной деве наговорили много умных слов: «эмиссия кристалла», «перегрев южного моста» и прочее в таком же духе.

Прибыв на место, подруга обратилась к мастеру; я же зашёл немного пораньше и со скучающим видом изучал витрину. Мастер, прыщавый горец лет двадцати, поведал подруге ужасные вещи: от перегрева, дескать, материнская плата погнулась, и волоски на главном процессоре и чипсете шевелятся неправильно. Ремонт волосков займёт аж месяц, так как нужно заказывать детали, а уж стоить будет никак не меньше нового ноутбука. После оглашения скорбных новостей горец попытался утешить девушку: «Давай я у тэбя это барахло куплю на запчасти, две тыщи дам! И скидку на новый ещё».

Отсмеявшись, я подошёл и попросил продемонстрировать волоски, гнутую мамку, а также поинтересовался, почему гарантийная пломба до сих пор на месте. Парень было пустился в объяснения, но очень скоро понял, что со мной такая лапша не пройдёт, стал требовать денег за диагностику и грубо разговаривать. Понятно, что денег он не получил, а что получил и в каком объёме — другая история.

Ноутбук дома я разобрал, снял кошачий войлок с кулера, заменил термопасту, смазал карлсона и вернул оживший ноут немного испуганной, но счастливой хозяйке.

В моём городе под одной из центральных улиц есть огромный торговый комплекс, в комплексе — гламурный квартал подарков, а в квартале — магазинчик хэндмейда. Попал я туда совершенно случайно — пассии моей надо было там что-то посмотреть. Зашли. Бижутерия, аксессуары, интерьерные штуки, платья и прочие девичьи радости. Погуляв минут с пятнадцать, подходим к кассе, а экран терминала повёрнут так, чтобы кассовую программу было видно и покупателю, и кассиру.

В первый раз глянув на экран, я просто решил, что ошибся.

Во второй у меня перед глазами пронеслась легенда об элитном отряде Торвальдса.

На третий раз я приблизился к монитору и даже ощупал его.

Да, в самом гламурном девчачьем месте в городе, среди массы блондинистых юзверей, на кассовом терминале гордо и нерушимо восседал Свободолюбивый Сурикат.

Платят в больницах, конечно, мало, и найти нормального сисадмина сложно. Это понятно, но…

Внедряем в районах КМИС на базе Лотуса. Отдаём ПО вместе с серваками. Приезжает этакое чудо получать всё это добро; показываем ему, в каких папках лежат инструкции. Открываем, демонстрируем, что всё в картинках, от настройки IP-адреса до окна программы.

— А-а-а, понятно! Инструкция для блондинок и дебилов!

Киваем, улыбаемся и отправляем домой. Через неделю чудо звонит и говорит, что не может установить клиент (сервер мы отдаём уже настроенный). Спрашиваю на всякий случай, читал ли он инструкцию.

— Да, читал, только не понял ничего.

Вот и не знаю, что теперь о нём думать.

Есть у нас в сервисе паренёк, в компьютерах — ни в зуб ногой. Как он к нам попал — непонятно. Во время сборки и ремонта компьютеров он допускает кучу ошибок, иногда смешных, а иногда и не очень.

В очередной раз, вкручивая в корпус стойки под материнскую плату, он догадался вкрутить их во все имеющиеся отверстия. Естественно, некоторые стойки замкнули дорожки. Намекнув парню, что плату он, возможно, угробил, посоветовали включить её для проверки работоспособности «на весу», то бишь на столе, подключив только блок питания. Положив плату на стол и подключив питание, паренёк попытался подтащить к ней корпус, мотивировав этот шаг тем, что «у него кнопка». На наше резонное замечание, что плату можно запустить отвёрткой, последовал вопрос: «А как?»

Мы с коллегой переглянулись. Стараясь выглядеть серьёзно, ответили, что отвёртку нужно вставить в вентилятор и как следует крутануть. Товарищ на полном серьёзе стал крутить кулер на процессоре, на что мы заметили: кулер приводится во вращение блоком питания, и крутить вентилятор нужно именно на нём. Бедный парень честно старался сквозь решётку хоть немного провернуть лопасти, и только когда мы уже засмеялись в голос, понял: что-то здесь не так…

Гуляя по просторам сети, мой друг нашёл весьма любопытный сайт, который обещал кучу примочек для «контакта». Внимание привлекла софтина для накрутки рейтинга и голосов — мало того, она ещё и обещала систему антибана.

Прогу я скачал и провёл вскрытие. Конечно, ничего накручивать она не умела — банально тырила логины и пассы, заботливо вписанные в поля пользователями, и скидывала их на определённый ящик. В недрах кода были обнаружены данные ящика, с которого она должна была отправлять логины и пароли «хозяину», а также имейл злодея. Что ж, дело было вечером, делать было нечего, и после пятнадцати минут совместного творчества создателю ушло письмо с его же подставного ящика следующего содержания:

Привет тебе, о Хозяин!

Пишет тебе твой бот, которого ты посадил воровать пароли от «контакта»! Ты, о великодушный, создал меня на хостинге mail.ru и даровал мне пароль «*********». Но пришёл ко мне Спаситель мой, изъявший из меня противные мне строки адреса твоего и пароля моего. Просил передать он, что изъятие не было задачей сложною.

И советовал он впредь использовать для кода вредоносного своего языки более защищённые, нежели Basic или С#.
Дабы пароли твои не затемняли взгляда его, используй алгоритмы криптографические, благо .NET Framework даёт возможность такую.

И рекомендовал он тебе ознакомиться со следующими талмудами о взломе и хакерстве:

[Cсылки на статьи УК РФ]

Впрочем, я уже уведомил органы соответствующие о деяниях твоих и о ящиках, тебе принадлежащих.

С нетерпением жду ответа от тебя, о юный падаван.
С уважением, магистр ордена светлых программистов Ё0да.
01110011101

— Здравствуйте! У меня сломалась видеокарта.
— Добрый день! Очень хорошо, то есть очень плохо. Опишите мне её характеристики, пожалуйста, чтобы знать, откуда, так сказать, танцевать.
— Она цвета морской волны.

Трудно быть толковым сисадмином… Хотя нет, не так. Трудно работать толковым сисадмином.

Первый месяц на работе, особенно если до меня трудился кто-то, имеющий весьма мутное представление об администрировании, — это месяц активной беготни с поиском вирусни, настройкой компов и перепрокладкой сети. Месяц второй-третий — добивание мелких багов, проявляющихся редко и мешающих слабо.

На выходе — чётко работающая сеть, скромный сервачок, раздающий интернет и файлы; на нём же хранятся бэкапы. Даже в случае пожара данные не пострадают: бэкапы отсылаются на гмейловский ящик, где живут месяц. На компах крутятся винды, но не падают после каждого «#б твою мать!» вот уже полгода. Да и если упадут, образы Акронисом будут подняты быстрее, чем юзвери устроят конкретную панику.

За полгода премий я не вижу, о переводе на удалёнку и речи быть не может, хотя на работе я не делаю ровным счётом ничего. Судя по тому, как косо некоторые организмы на меня поглядывают, очередное увольнение не за горами. И так уже с шестым местом работы. Ну когда уже мне попадётся начальник, который понимает, что хороший сисадмин — это тот сисадмин, который ни хрена не делает?!