Году в 2006-м присутствовал на семинаре Microsoft TechNet в Новосибирске.

День первый. Кроме всего прочего, докладчик показывает и рассказывает про тогда ещё бета-версию MS Office 2007. Всё идёт хорошо, гладко, красиво, пока он не решает показать построение диаграмм в Excel 2007. Набирает табличку, на её основании создает круговую диаграмму, после чего Эксель падает. У докладчика круглые глаза; оправдывается, сетуя на то, что версия пока что всё-таки бета.

День второй. Аудитория та же, докладчик другой. Уж не знаю, почему у них накладки случились, но показывает он опять бету Офиса 2007. Ну и ладно, показывает — значит, смотрим. Продемонстрировал все рюшечки и красивости. Остановился в задумчивости и, как бы обращаясь к себе:

— Чего бы вам ещё такого показать?

Голос из зала:

— А покажите нам круговые диаграммы!
— Окей, давайте посмотрим…

В результате — опять падение многострадального Экселя, смущённый, оправдывающийся докладчик и жутко довольная аудитория.

Я сисадмин, администрирующий несколько крупных Windows-сетей. Я бы хотел дать несколько ответов на самые распространённые выпады малолетних хейтеров от опенсорса, которые не дают мне покоя ни на одном форуме, стоит лишь мне упомянуть о своей «ориентации» в отношении ОС.

Нет, я администрирую не ботнеты, а именно сети. В моих сетях нет вирусов, а шансы на заражение очень низки.

Нет, «синих экранов» у нас тоже не бывает. Эксплуатируемое железо найдено не на помойке, софт ставится с оригинальных источников, а не с непонятных «звересборочек», системы не забарахлены, потому единственной причиной перезагрузки и серверов, и рабочих станций у нас является установка обновлений.

Нет, мы не переустанавливаем Windows. Никогда. Система вместе с софтом полностью автоматически разворачивается на новой рабочей станции после сборки или покупки и счастливо живёт без сбоев до момента списания станции.

Да, мы внедряем новый софт от Microsoft довольно скоро после его выхода. Вы будете удивлены, но с течением времени программы действительно становятся быстрее, удобнее, богаче на функционал и выгоднее в эксплуатации. К примеру, с внедрением Windows 7 и разворачиванием BranchCache мы смогли не только несколько снизить трафик в региональных офисах, но и значительно понизить простои персонала из-за ограниченной скорости работы.

Да, наша компания использует Microsoft Office. Да, на таком уровне, что OpenOffice нас не устраивает. Нет, это не у нас руки кривые, это OpenOffice не годится ни на что, кроме редактирования простеньких документиков. Трёхмегабайтный .xlsx (не .xls, так что три мегабайта — это очень много), содержащий десятки тысяч формул и сотни ссылок на другие документы, хвалёный OpenOffice и открыть-то корректно не может. Да, мы решаем задачу именно тем инструментом, который предназначен для её решения — а вы, видимо, думали, что Excel нужен для построения графиков функций в школе?

Нет, я не ненавижу линукс. Наша компания использует коммерческий RHEL на нескольких серверах.

Нет, community-driven дистрибутивы мы использовать не будем: нам важны стабильность и наличие профессиональной поддержки, а не мнение о нас школьников и фанатиков.

Нет, опенсорс я тоже не ненавижу. Я просто умею считать TCO. Если этот показатель будет ниже для опенсорсного решения, оно пойдёт в работу. Но покамест он выше у платных продуктов — увы вам, я не намерен повышать вашу самооценку за счёт увеличения своих проблем.

Да, мои дорогие хейтеры, вы либо школьники, либо лузеры, не понимающие места вашего объекта поклонения на рынке и ни разу не сталкивавшиеся с серьёзным продакшном. Те из вас, кто этим самым продакшном занимается, холивары устраивают редко и об «анальном рабстве у Балмера» не вопят. А вы… Продолжайте заправлять свитер в джинсы, а джинсы — в носки, продолжайте портить зрение, решая за неделю то, что я решаю за полтора часа, продолжайте ненавидеть. Но, прошу, не задавайте мне более вопросов, ответы на которые я привёл выше: меня задолбало копипастить вам одно и то же.

Под конец дня подходит ко мне начальница с очень суровым видом и не менее суровым голосом говорит:

— Мне это надоело. Что ты опять сделал с компьютером?

Я в полном опупении: мне этот кусок железа нафиг не нужен. Начальница продолжает:

— Я не могу работать! Не открывается флешка.

Подхожу. Ага, на компе опять собрался небольшой уютный зоопарк. Действительно, работать возможно, но неудобно: постоянно ошибки валятся, флешки через «Мой компьютер» не открываются, только через Тотал-коммандер.

Сообщаю, что надо бы хорошенько комп почистить. Начальница чуть ли не в истерику:

— Какие вирусы?! Ты за кого меня держишь? Я тут самый крутой антивирус поставила! Никаких вирусов быть не может! Это ты что-то натворил!

Удивляюсь. Спрашиваю, какой такой антивирус? Показывает. Я в смятении: то ли плакать, то ли смеяться. «Антивирусом» оказался скринсейвер с дегенеративной собакой типа мопс, вылизывающей стекло.

«Самый новый и лучший антивирус» был рекомендован моей начальнице учителем информатики — да не просто учителем, а руководителем методического объединения.

В 2006 году после колледжа я сунулся искать работу. Нашёл приличную, как показалось, вакансию сисадмина. Пришёл в офис, там типичное ИП: комнатушка, в ней ютятся четыре барышни от 20 до 35 лет и гендиректор. Спрашиваю: это вам сисадмин нужен? Дир говорит, что админ у них есть, но всё уйти собирается. Работать я начал параллельно со старым админом, «передающим дела». По простоте душевной (19 лет было) поверил, когда сказали, что договор будет потом. Проработал я там всего четыре дня — но какие!

1 день. Выясняется, что всего в конторе, считая магазины, 12 компов, то есть по 6 компов на одного админа. Интеллигентные на вид бухгалтерши-менеджерши, как только директор выходит за дверь, начинают изьясняться трёхэтажным матом, швырять в истерике друг в друга разные предметы и плакать навзрыд. Обеденный перерыв — 15 минут, работаем 9,5 часов, иногда и по субботам.

2 день. Оказывается, админ требовался не в «%companyName%», а в «%companyName%-область», то есть в отдельную компанию с таким же названием, находящуюся дальше по коридору. За два дня они уже нашли сисадмина и выделили ему отдельный кабинет. Выясняется, что комп директора моей компании, поскольку директор «главный», является по совместительству контроллером домена, файл-сервером, мейл-сервером и сервером баз данных.

3 день. Все сотрудники компании проходят психологический тренинг со специальной тётенькой. Директор обязует меня писать поминутную бумажку о том, чем я занимаюсь. Старый админ в курилке учит меня, как имитировать бурную деятельность в сети с шестью компами.

4 день. Сказали, что премии не будет (опоздание 5 минут). В 18:20 директор заявил, что я ничего не делаю, и порекомендовал пойти к грузчикам-уркам вниз на склад помочь потаскать ванные и унитазы.

— Мы же небольшая компания, — сказал он тогда. — Мы должны быть, как семья, и помогать друг другу.
— Да пошли же вы в жопу, — улыбаясь, ответил я и ушёл оттуда навсегда.

В студенческие годы часто приходили ко мне однокурсники что-нибудь распечатать. Одна однокурсница подрабатывала на полставки на заводе — набирала небольшие тексты на простеньком компьютере, а по вечерам занималась своими докладами и рефератами. Документ на распечатку она принесла на дискете — других носителей на работе не было.

Открываю. Текст не видно, какие-то мелкие точки. Смотрю размер шрифта — пара пунктов. Удивлённо спрашиваю: «Зачем?» Оказывается, файл был чуть больше 1,44 МБ, и добрые тёти с завода посоветовали девочке ужать документ таким интересным образом. Удивительно, но это немного помогло, и документ благополучно влез в рамки дискеты. Но страшно подумать, какими способами тёти сжимали документы дальше…

Мы с друзьями-эникейщиками снимаем квартиру. С парковкой возле дома вечные проблемы. Сделали для машинки приблуду: приводы на дроссель, вакуумник и рулевое. Софт написал знакомый, управляет всем Eee Box под линуксом.

Первое испытание завершилось постановкой машины на штрафняк. Гайцы рассказали, что в ПДД не регламентировано движение ТС без водителя.

Я решил найти приемлемый хостинг за маленькие деньги. Вышел на украинских реселлеров немецких серверов. Заплатил, потестировал пару дней, тут на тебе — сервак упал. Пишу в саппорт, через пару часов всё поднимается, а мне приходит письмецо от саппорта:

Здравствуйте Уважаемые Пользователи!

В последние время участились проблемы с 2 сервером, МЫ НЕ ХОЧЕМ ЧТОБЫ ДУМАЛИ О НАС ПЛОХО, поэтому скоро эти проблемы закончатся, т. к. мы уже приобрели новый сервер, сейчас лутше администраторы интернета настраивают его для работы, после чего мы туда всех перенесем.

приносим свои искрение извинения за временные неудобства

Начальник у нас в конторе был дурной, а я — молодой и наивный. Как-то раз во время приступа бешенства выкинул начальник свой навороченный комп в коридор. Прямо через стеклянную дверь. Минус комп, начальнику собирают новый. Мне же от админа достался винчестер Fuji на 20 ГБ без признаков жизни. «Ну да и хрен с ним, — подумал я. — Вытащу диск, подставка для кофе будет».

Принёс домой, раскрутил — головки на месте, видимых повреждений нет. Покрутил пальцем блин — аккруратненько так, сбоку касаясь — крутится нормально. Завинтил крышку обратно. Перевернул — через весь монтаж идёт царапина. Тоже вроде не смертельно: содран только лак. Нашёл обломок какого-то элемента схемы — его-то, похоже, и срубило. Что это, зачем — без понятия. О! У меня же дохлый Connor валяется на 200 МБ. Нашёл на его плате деталь, приблизительно похожую. Разогрел 60-ваттный паяльник, перепаял, как мог. Ну не радиомонтажник я, а программер!

Fuji оттрубил у меня два с половиной года и помер позднее всех дисков этой серии — она, говорят, кривая была. А вы говорите, интеллектуальный продукт, высокие технологии… Ремонт на уровне пайки дырявого чайника — и всё работает.

Серверная располагалась в паре остановок от основного офиса, где админ нашей компании должен был появляться каждое утро. Зачастую на целую ночь он оставался в серверной, где стоял удобный диванчик.

Чтобы не проспать на работу, админ ставил будильник. Не на мобильнике, нет — в роли будильника выступали четыре сервера. Ровно в 7:30 все машины вырубались, и воцарялась гробовая тишина. Админ вскакивал с ужасом на глазах. Говорил, что каждый раз верил, что всему пипец, и только спустя пару секунд понимал, что это его рук дело, и пора на работу. Сами же машины поднимались через десять минут.