Было это в те годы, когда сотовая связь только пришла на Дальний Восток. Я работал на ТВ. Прислали нам софт и железо для крутейшего оформления эфира в реальном времени. Вывод анимации, бегущих строк и т. д. Мне поступило задание: разобраться в принципе работы и обучить коллег.

Компьютер собран, элементарная графика уже идёт с него в эфир. Но нужно что-то сложнее. Чтоб потренироваться, я взял из интернета реально тогда существовавшую компанию «****телефон» (в кармане была новенькая мобила с дорогим тарифом от них) и забабахал отличное объявление с оформлением в цветах компании, логотипом и честной информацией, взятой с того же сайта. Полюбовался на содеянное и на время забыл.

Пришёл сменщик. Естественно, захотелось похвастаться. «Юра, зацени!» — с этими словами я нажал на «Старт». Юра заценил, но попросил ещё раз — для закрепления, так сказать. Да пожалуйста, нам же не жалко!

На следующий день я выхватил по первое число от директора, которому позвонило руководство «****телефона» и сообщило, что строчку не заказывало, и для такого гиганта, как они, опускаться до бегущей строки — очень низко. Напоследок шеф посоветовал тестировать незнакомый софт на каких-нибудь несуществующих компаниях — во избежание, так сказать.

До сих пор ума не приложу, как я забыл нажать кнопку на коммутаторе, чтоб отключить компьютер от эфира.

Выделили энное число нетбуков Асус. Заказали под линуксом, но начальство повелевало установить везде ХР.

Пятница, последний час рабочего дня. Ставим с приятелем на казённые нетбуки винду. Оба не курим, только чаем давимся. Вот и прибило глотнуть чего-нибудь. Приятель берёт чайный пакетик, сахар, всю эту байду в кружку кладёт, заливает кипятком, ставит рядом с монитором… «Пускай устанавливается», — и возвращается к нетбуку.

Я студент, за деньги модерирую форум и чат игрового онлайн-проекта. Для противодействия злостным читерам к клиенту прикручен античит, который делает невозможным запуск игры даже на виртуальной винде, не то что в линуксе.

Не стоит думать, что я не пытался найти решение. Почти неделю убил на поиск, перепробовал с десяток лаунчеров, включая и версии под определённые редакции. Держать на компе Windows только ради игры глупо, но других вариантов античит не приемлет.

Вот и сижу я на винде. Не только бухгалтерами юзер-база виндовая полнится.

Захотелось давеча начальству заиметь в конференц-зале строгий красивый чёрный системный блок вместо старого грязно-серого с выпавшими заглушками. Выбор пал на бывший сервер. Стройный, чистый Supermicro хорошо сохранился — конечно, ни грамма пыли, мощная продувка шкафа обеспечила.

В общем, вынул эту махину из шкафа и унёс на место службы. Воткнул в неё видеоадаптер для вывода HDMI на плазму, вайфай-модуль, закрутил, протёр, снял постпродажные защитки с блестящих частей — красотень! Врубил и уставился в плазму.

Конечно же, сервер не знал, что давать изображение надо с внешней видеокарты, а плазма предков не помнила и знала только HDMI. Поменять настройки в биосе вслепую — не помню расположение и менюшки. Вокруг одни ноуты, а тащить из серверной CRT размером больше меня не улыбалось — с моим-то везением ещё и угроблю.

Вспомнив прошлое заядлого пойнт-энд-кликера, я встал посреди комнаты и огляделся. Взгляд упал на заменённый в свое время плазмой проектор.

Я думал о детстве, смотря на потолок. Нет, не на диафильм — на синий экран биоса.

Принесли как-то комп починить: «Он что-то пишет непонятное». Включаю — не видит винта. Отрываю — винт висит в корпусе на шлейфе, к нему прикручен китайский девайс с двумя кулерами для охлаждения. Снимаю девайс — кулеры стоят колом, на винте некоторые микросхемы треснули пополам от перегрева (я первый раз такое видел).

На досуге смазал китайские кулеры, расшевелил их, и они заработали беззвучно, как ни в чём не бывало. Ирония в том, что клиент поставил дополнительные кулеры для охлаждения, но в итоге не смог винт с ними втиснуть в штатное место. Диск погорел, а китайская приблуда работает.

Не занимайтесь улучшайзингом. Компьютеры не идиоты придумали, они как-то и без вмешательства годами работают.

Умиляют ситхи, которые считают, что те, кто не поставил линукс на всё и вся, — джедаи-мазохисты. Между тем некоторым из нас достаются на попечение уже действующие сети, разбитые (да, через задницу) на несколько географических точек. И в некоторых из этих точек так и не удалось найти админа, которого бы можно было оставить бороться с мелкими местными вопросами. И не все из кучи доисторических принтеров и приложений, к которым попривыкали блондинки (а они, хочешь не хочешь, ценные сотрудники в своей области, и никто с ними расставаться из-за ваших линуксоидных мультиков не будет), будут работать под линуксом.

Wine — не панацея. Заставь-ка MS SQL работать под Вайном! Сомневаюсь, что из этого что-то путное выйдет. А 1С седьмой версии на другую RDBMS нормально не вешается, а гонять пятигиговую базу, в которой одновременно работают десятки операторов и ещё больше торговых агентов оставляют заявки, в режиме DBF я не буду. Чтобы перевести такую контору на другое решение, надо, во-первых, уже очень хорошо знать, что делать, и быть уверенным, что всё получится. Во-вторых, менталитет начальства — отдельная история. Попробуй выбей денег на такие метаморфозы — a там их надо сразу много. Это когда петух жареный клюнет, тебе заявят: «Что ж ты молчал, мы оплатим», а по факту — пока говоришь, что скоро настанут проблемы, и надо начинать двигаться, всем всё по барабану.

Если же мне кто хочет посоветовать переход на 1С 8.x, так тоже поймите, что сделать такой переход прозрачным, да и с учётом всех прикладных наработок в «семёрке», не так просто, и не всегда можно улучить момент. Это, конечно, произойдет. Тогда и под линукс с PostgreSQL можно перескочить, но это будет потом, когда клюнет ещё один жареный петух.

Однажды в один далёкий глухой сибирский город (200 с лишним километров по грунтовке от трассы) в тайге крупный федеральный провайдер телефонной связи провёл цифровой канал и стал раздавать интернет юридическим и физическим лицам, а также выделенные каналы связи с областным центром всем, кого это волновало. И потянулись госконторы, которым уж очень надоел VPN с городом через спутник.

Федеральный провайдер с удовольствием продавал оптику: «Будет вам стомегабитный канал от вас до нашего оборудования и все блага». И потянулись вообще все, кто мог, за отличными каналами.

Провайдер и правда предлагал оптику всем клиентам. Вот только его самого с городом связывал маленький и очень гордый ADSL-канал.

Когда-то я был неплохим сисадмином: настраивал компьютеры, лечил от вирусов, всегда мог установить любой софт, даже с самыми хитрыми заморочками. Обычные пользователи смотрели с благоговением на сеансы шаманства, а всякие шабашки находились как-то сами собой. Все уважали и ценили — за одним исключением.

Как же меня бесили эти форумные линуксоиды своим снобизмом! Только они скептически хмыкали, услышав о героической победе над очередным вирусом, только они презрительно именовали Виндоус «маздаем», а на просьбу помочь с проблемой неотправки почты цедили непонятное: «Смотри RFC» и «man telnet».

Когда достали окончательно, я решил стать круче: поставить «фрю». Ну, что сказать: пока настроил графическую подсистему и прикрутил русский язык, уже знал принципы работы Х-сервера, узнал о существовании других шрифтов, кроме TTF, научился бегло читать на английском.

Цели достиг: после «фри» уже сам мог снисходительно указывать, какой ман читать и в каком RFC искать ответы на дурацкие вопросы. Заодно нашёл новую работу с зарплатой раз в десять выше — администрирование серверов. Про то, что парочка собственных постоянно работает дома, можно и не вспоминать.

Наконец решил-таки поставить линукс, а конкретно — Убунту. Через некоторое время сменил работу на ещё более высокооплачиваемую, но уже не связанную с администрированием чего-либо.

Если ко мне сейчас обратиться с просьбой помочь «с компьютером» — извините, но я разучился. Правда разучился. Я не видел вирусов уже лет пять. Я почти не помню, как переустанавливаются драйвера. Не знаю, где сейчас искать кейгены, кроме обычных поисковиков. Не понимаю ничего в вашем реестре. Не подскажу, почему «семёрка» не выводит на принтер или не подключается к вайфаю. Установка софта сложнее, чем в один клик по кнопке Install, меня пугает. Даже на свои домашние сервера для настройки я подключался последний раз года полтора назад, когда дополнительный порт открывал — они работают как-то сами по себе.

В общем, я перестал быть сисадмином. Теперь я просто пользователь — стабильно работающих компьютеров с линуксом, серверов с «фрёй», телефонов с Андроидом и микроволновки на «железном» контроллере. И знаете — не жалею. В жизни, оказывается, есть много других увлекательных занятий.

Я IT-инженер, в основном занимаюсь разработкой ПО, но при этом вполне хорошо разбираюсь как в сетях, так и в оборудовании. И я ни в коем случае не обслуживаю пользователей ПК и не контактирую с клиентом. А задолбали меня именно те самые пользователи, которых часто мучает вопрос: почему такие, как я, не помогают начинающим?

Давайте начнём с того, что каждый день я провожу как минимум восемь часов в решении непростых задач, связанных с IT. Каждый день я что-то создаю, узнаю что-то новое и в чём-то совершенствуюсь — в общем, оттачиваю свое мастерство. Такой стиль жизни уже в течении лет пятнадцати.

Практически все задачи требуют детального описания, иначе я потрачу большое количество хорошо оплачиваемых человеко-часов на дешёвую (не свою) работу — например, сбор информации. Хорошо, если так, а бывает, что приходится начинать частично реализованный проект заново, потому что заказчик забыл сказать о самом главном. И всё из-за того, что кто-то не подумал о самом примитивном: что, собственно, ему нужно?

А теперь давайте посмотрим на среднестатистического пользователя ПК. Сколько усилий он прилагает для анализа своей проблемы? Зачастую — ноль. Он действительно считает, что минута, потраченная на чтение сообщения об ошибке, и ещё одна на осмысление будут стоить столько же, сколько время, затраченное мною на выслушивание его объяснений, и значительно большее — на погружение с головой обратно в свой проект. Это ведь не моё время — это время, отобранное у моего работодателя, которое тот мне оплачивает.

Или, может быть, юзер действительно считает, что я с радостью буду чинить его компьютер за кружкой дешёвого пива вместо законного отдыха, который мне нужен как воздух для завтрашнего мозгового штурма над новым проектом? За этот проект я получу на порядки больше денег, чем стоимость того дешёвого пива или даже его ПК. Оно мне надо?

Вы никогда не видели заторможенного парня, путающего слова, немного шатающегося и выглядящего неопрятно? Если бы вы смогли выдержать хотя бы мизерную часть той умственной нагрузки, после которой он так выглядит, я бы пожал вам руку.