— А зачем в бухгалтерию покупаем джойстик?
— А чтоб бухгалтерские проводки точнее проводить.

Анекдот начала девяностых

В хорошем, крепком банке в середине девяностых годов было туго с финансированием. Ну, то есть сгонять самолёт в столицу за компами или купить очередную вако-умную машину денег всегда хватало. Но, как я уже писал, процессоры для апгрейда мы покупали по частям.

И вот сидим мы с покойным шефом, с которым мы резистор нагрузочный из унитаза делали, и чешем репу, как бы нам модный формат эмэрзэ послушать. За казённый счёт, разумеется.

Раз мы подкатили в финотдел, два… В общем, раза с пятого обломались мы. Кое-как наскребли деньжат. Купили за свой счёт звуковушку на троих. Какие-то говнонаушники-затычки. График пользования звуковушкой составили. Ну, вроде ничего так. Неудобно, конечно. Но это сейчас говнозвук стоит пять баксов, а тогда ALC100, дешевле которой ничего не было, стоила полсотни.

И вдруг подарок судьбы. Приходит леди-босс к нам в отдел и говорит: «Хочу в комнате отдыха компьютер со всякой разной мультимедией. Чтоб музыка и чтоб VCD». Ну, мы коллективно спецификацию составили. И всего там по одной штуке. А колонок поставили два комплекта. Но не тут-то было. Вызывает леди-босс шефа: а чего это вдруг всего по одному, а колонок два экземпляра? Шеф галстух подтянул, спинжак накинул, пошёл на ковёр. Возвращается довольный.

— Будут у нас колонки!
— Что? Неужто подписали? А как, а что…
— Ну, она мне предъяву кидает. А я ответил, что две — это чтоб стерео было.

Есть у нас препод странный по прикладному программингу — не совсем компетентный, как я считаю. На паре приходится работать под VMware. И вот даёт нам горе-препод задание, скопипащенное откуда-то. Мы не дураки, чтобы вручную код вбивать непонятный («учили» PHP таким макаром: готовый код — и понимай как знаешь). Загуглили, запихнули код в Блокнот — не работает. Явно ошибка в коде. Зовём препода, тот что-то бурчит:

— Form, Result… Так, тут всё правильно. Ищите ошибку.

При нём вручную код пришлось набрать: не поверил. Расплывшись в улыбке (мол, какие мы дураки), говорит:

— В Блокноте нельзя набирать. Там скрытые символы печатаются, вот и ошибка. Надо PHPEdit использовать.

С рукой у лица скопировал код — опять ошибка.

— Виртуалку в ребут — и всё заработает.

Сделали глупость, итог тот же.

— А-а, ты что, через Chrome открываешь? Через Internet Explorer надо, в нём всё работает!

Эти слова меня просто доконали, но всё же открыл в «ишаке». Конечно, ничего не работало.

— М-м-м, ну, наверное, вирус… — печально сказал препод, сел за комп, открыл Гугл и ввёл в строку запроса: «google»…

Всё-таки хорошо, что я не инструктор по парашютному спорту, а всего лишь работаю в техподдержке.

Пользователь в пятницу завёл тикет:

— Не могу подключиться из дома по RDP к рабочему компьютеру. VPN-соединение установил. Но RDP по имени hostname.domainname не подключается, говорит, что компьютер выключен или на нём не включён RDP. Коллеги машину перезагрузили, эффекта нет. Что делать?

Я проверяю соединение внутри компании и убеждаюсь в том, что машина по терминалке доступна. Списываю пока на проблемы DNS на клиенте. Отвечаю:

— Попробуйте подключиться по IP машины: 10.1.x.x.

— Ой, гран мерси, данке шон, большое спасибо, обязательно на выходных попробую!

Ну, думаю, кейс можно считать закрытым. По IP все обычно подключаются без проблем. Жду финальной обратной связи.

В понедельник утром пришло ещё одно письмо, вызвавшее у меня такую гамму эмоций, что весь отдел прибежал поинтересоваться, всё ли у меня в порядке с психикой.

— А куда мне вписывать эти цифры?

Уточнением местоположения кольца запасного парашюта курсант решил заняться в момент свободного полёта. Хали-гали, паратрупер.

Лет шесть-семь назад пригласили меня на бетонный мини-заводик. Раствор там перестал делаться. Заказы горят. Разорение не за горами.

Управляется машинерия с ноутбука. На входе щебень, цемент, вода, песок. В меню тыкается пункт с программой замеса. Грык-дрык-бырбырбыр-плюх. Всё отмерялось, чуть перемешалось. Миксер подъезжает, заливается и едет на объект.

А тут — грык-дрык-бырбырбыр-плюх, а на выходе бурая жижица, а не ядрён-бетон.

Жуткая окраина. На окраине окраины — промзона. Сидят в теплушке хозяева. Бандосы, разумеется. И в процессе разговора неоднократно всплывает тема бочки с раствором, в таз с бетоном ногами, бетономешалки как инструмента расчленения… Одно радует: не в мою сторону направленная. Но куда и как развернётся, никто не знает, и вот это уже не радует.

Начинаем всем миром анализировать, что да как. Ага. Приехал на ежегодный техосмотр представитель производителя этих заводиков. Всё проверил. Всё работает. Получил штамп в командировочное и уехал. И все видели, что всё работает. А как уехал, так и ахнулось.

— Ну и чё, — говорю, — вы от меня хотите? Вот его и трясите.
— Так трясли уже, — отвечают. — После этого ещё два раза приезжал. Всё работает. И все тесты проходят. И вот тебе сейчас десять человек свидетелей зуб дадут.

Вот, думаю, сейчас тема бочек и тазов в мою сторону развернётся прям легко…

Час ковыряемся, два, три. Благо документации на установку в комплекте до фига. Имитации и тестовый замес проходят без проблем. Тут мне уже подумалось, что сейчас все решат, что дело в биополе настоящего АСУшника, и прикуют меня до конца жизни к этому заводику, чтоб биополе не изменилось.

— Однако, — говорю, — всё работает. Попробуйте тут сами. А я пока покурю.

Сам курю на какой-то галёрке и глазом уже так посматриваю, в какую сторону сигать, если что, и в каких кустах в этой промзоне ховаться.

Ну, машинка «грык-дрык-бырбырбыр-плюх». И опять жижицу выдаёт. Ну, думаю, приплыли.

— И что вы сделали такого что я не делал?
— Ну, того-этого, жмём сюда, сюда, сюда, потом нашу программу выбираем…
— Какой-такой павлин-мавлин, какая «ваша» программа?

И пошёл тут системный анализ в полный рост. Сравниваю предустановленные программы с пользовательской — да что за чёрт?! Почему в заводских программах воды по полкуба, а тут по два ведра? Почему щебёнки тут 200 кг, а тут в три раза больше?

— А кто настраивал заводик-то?
— Да мы чё-т не стали с завода вызывать, дорого просят. Мы тут своими силами. Узбеков, опять же, у нас тут сорок человек было… Ну, компьютерную часть сына мой делал. Он у меня гений компьютерный.
— А телефончик этого, который на техосмотр приезжал, есть?
— Да как не быть! Вот.

Звоню в другой город в три часа ночи. Поднимаю злосчастного специалиста.

— В городе N был?
— Ну.
— Заводик осматривал?
— Ну.
— Что делал?
— Да у них тензодатчики на навеске наполнителя и воды были перепутаны. Ну, я сделал всё, как положено. Всё проверил. Ещё потом два раза перепроверять приезжал.

Один гений, получив на входе мусор с разнокалиберных датчиков, настрогал на глаз пользовательскую программу замеса. Второй гений даже не подумал, что установка как-то же работала с перепутанными датчиками. Третий гений, когда всю эту п#$дулу конструировал и АСУТП разрабатывал, никакой защиты от дурака не предусмотрел. А в результате я чуть не поседел.

А тесты — ну так их первый раз за год провели после перемены датчиков. Кому ж в голову придёт проверить после сорока-то узбеков?

Работаю «тыжепрограммистом» в муниципальном учреждении. Плюньте тому в глаз, кто скажет вам, что работа бухгалтера скучная и однообразная. На днях к нам вернулась срочная платёжка из самого зелёного банка России, который кредитует богов в своей рекламе. Основание отказа: неправильно указан код договора в назначении платежа.

Стали разбираться с бухгалтером. При регистрации договора неизвестный банковский гений присвоил ему номер с использованием римских цифр (вписал от руки). Что-то вроде «абвI54321». Почти полгода по договору успешно проводили платежи, пока где-то в электронных недрах документооборота не сменился оператор — а может, сменили шрифт на рабочем месте оператора на что-то вроде Arial. А в нём заглавная английская «ай» (I) — просто вертикальная чёрточка, похожая на строчную «л» (l) и совершенно не похожая на римскую I.

Банкиры снисходительно посоветовали перепечатать электронную платёжку правильно, нажав на клавиатуре римскую цифру «один». Долго думал, кто из нас идиот. Объясняя проблему в разговоре с техподдержкой, чувствовал себя тупым американцем из рассказов Задорнова. С интересом жду, когда пойдут в работу платёжки по договорам этого года — судя по рекламе с греческими богами, будем искать греческие альфу, тету и омегу.

Диалог с техподдержкой из серии «нарочно не придумаешь»:

— У меня не работает сайт.
— А что показывает, если на него зайти?
— «It works».

Звонит зану-у-удливый и вредный пользователь:

— Максим! Мне срочно нужен электроключ!
— И вам доброго утра, сейчас подойду.

Пошёл к коллеге, взял шуруповёрт с разными насадками, принёс этому пользователю.

— Что это?!
— Электроключ.
— Мне нужна электрофлешка!
— Эммм… Вы, наверное, имеете в виду ключ ЭЦП?
— Да! Срочно!
— Так бы сразу и сказали.
— Я говорил!

Конечно же, я знал, что ему надо. Просто надо как-то учить людей называть вещи своими именами. А за злобу свою юзер уже получил: «электроключ» оказался просроченным, и новый придёт не раньше чем через две недели.

Терпения вам!

Моим первым домашним компом была незабвенная «Электроника МК-61». Тоже баловался с еггогологией и «Лунолётами». Даже первый мой программистский заказ был именно на МК-61 — сделал для маминого института пару программок с очень длинными расчётами.

Естественно, набрав опыта с МК-61, я начал интересовался и другими калькуляторами. В том числе узнал и о чуде чудном, диве дивном — программируемом калькуляторе с графическим дисплеем, якобы выпускавшемся в мифической заморской фирме Texas Instruments. Сами понимаете, в конце восьмидесятых и начале девяностых завладеть такой волшебной техникой было нереально, и желание поиграть с крутым калькулятором плавно перешло в ту же группу желаний, что и мечты поймать золотую рыбку или говорящую щуку.

Прошло четверть века, мне уже сорок лет, я давно живу в США. Не так давно я почти случайно опять стал студентом — на этот раз в одном из университетов Лиги плюща. Совершенно неожиданно обнаружил, что на экзамене можно пользоваться калькулятором, но нельзя смартфоном-планшетом-ноутбуком. Но калькулятором-то можно! Как вы думаете, какая модель калькуляторов оказалась самой популярной среди студентов? Правильно — TI-84! Производства той самой Texas Instruments, чьё существование я когда-то считал чуть ли не мифом.

И вот держу я в руках программируемый калькулятор, выпущенный в XXI веке, и думаю: а не написать мне для него «Лунолёт»? Надо бы завершить круг.

Появились тут истории про крыс, которые тырят с работы всё подряд, и про эникейщиков, что не хотят покупать необходимое для работы. Я с третьей стороны.

Я научный сотрудник. Уйдя с предыдущей работы, я пришёл сюда не за деньгами, а за тайнами нашей планеты, океана и космоса. Да, такие ненормальные ещё есть, и я один из них.

Лаборатория оказалась бедная. Деньги есть, основное оборудование в наличии, отлично работает и на уровне, а вот с мелочами плохо. И компьютеры устарели ещё десять лет назад. Так что для начала работы нужно было как минимум обзавестись машиной. Написал конфигурацию, пришёл к начальству, мне её одобрили и велели заказать сразу шесть штук — на всю лабораторию. Только вот, как выяснилось, деньги должны были поступить только перед майскими праздниками. Ну, что делать — купил недорогую машину за свои. Потом ещё понадобился мультиметр, кое-какие инструменты, паяльная станция, ксеноновая лампа вместо взорвавшейся…

Сегодня бухгалтерия дала добро на трату денег. Выписал счета на шесть компьютеров и два осциллографа «Тектроникс». Один заберу себе домой. Шеф не возражает.