Юзвери

Панельки, обои, курсорчики, рюшечки? Вы работаете, а не дома в социалках чатитесь. Аскетичный вид: тема «классическая», максимум — ярлыки, отбрасывающие тень. Права «power user». Красная буква «V» с чёрной стрелкой у часов. Комп летает.

Прошла неделя. «А-а-а, всё тормозит и не работает!» Щас посмотрим.

\\user\C$. Десктоп. «Музыка и видео» — 28 ГБ отправляются в корень. Ага, пошустрей.

mstsc %IP%. Так, почему у курсора зелёный круг, а не часики? Папочки синие, календарик в углу, погодка…

Run > taskmgr. screensaver.exe — 60%. До свидания! Загрузка ЦП — 1%.

Смена пользователя на админа. «Установка и удаление программ». Всё, что не входит в список корпоративной политики, удаляется.

Перезагрузка. Пользователь хмур, комп жив. Идите лесом со своими рюшечками и иконочками.

Восемь утра. Мобильник начинает напевать голосом Высоцкого: «У тебя глаза — как нож…» Опять начальник, но я же сегодня еду в один из наших филиалов, чего он пристал? Поднимаю трубку: «Скорее езжай в офис. Тут срочное дело у бухов и в приёмной к тебе что-то важное».

Кое-как одевшись во что-то с виду чистое, еду в офис. Полтора часа дороги — и я на месте. Почти мигом. Бухи за чашкой чая сообщают, что у них вчера «контакт» не открывался, а сегодня открываются. В чём проблема? А в том, что мог и сегодня не открыться. Проверить с утра, прошла ли оплата за интернет, конечно, слабо.

Ладно, есть же ещё «очень важное дело» в приёмной. Дело действительно важное и, главное, очень срочное: нужно чьей-то дочке до завтра сделать коллаж из фотографий для лабораторной. Ну что же, сажусь делать, раз начальник приказал.

Мобильный звонит ещё раз. Гневный голос начальника отделения, в которое я так и не добрался по вине «важных дел», начинает угрожать, что самый главный босс будет посвящён в то, насколько я необязателен и как из-за меня не выполняется план работы.

Ещё один день эникейщика прожит зря. Зато лабораторная готова, что позволит чьему-то чаду лишний час-два посидеть за компьютером или у телевизора.

Ездил к «випу» настраивать роутер от полосатого провайдера. Дядька — архитектор лет пятидесяти с бородой и в очках. Аккуратная, обставленная минималистично квартира на два этажа, Asus 520, какой-то элитный HP-ноут и решительно нулевые познания в ПК. Ладно, ерунда, настроили, вайфай раздаётся, всё работает. Решили отнести на второй этаж. Поднимаемся по лесенке — нет сети. Спускаемся — есть сеть. Чего вы хотели, железобетонные перекрытия же. Был уже готов написать дядьке небольшой список железяк — либо антенны-репитеры, либо витуху и розетки на выбор, — но решил перепроверить. Заливаю на Андроид анализатор вайфай-сетей, крадусь от стола по лесенке на второй этаж — э-э-э, везде отлично ловит. Перетаскиваем ноут — нет сети, и амба.

Как выяснилось, дядька-архитектор был очень пунктуальным и всегда носил ноут в одном положении, взяв левой рукой за левый торец и прижав локтем. Каждый раз он случайно нажимал на этом самом торце кнопку включения-выключения вайфая.

Есть у меня один клиент: мужчина обеспеченный, женатый и даже с ребёнком. Привозит свой комп раз в неделю стабильно. Проблема одна и та же, только мальчики меняются на девочек и наоборот. Понятное дело, каждый раз вручную срам чистить надоедает. Сделал я ему образ диска, соответственно, и цену решил скинуть.

Итак, клиент на пороге с улыбкой и словами: «Привет, я опять к тебе». Объясняю, что сегодня всё пройдёт очень быстро, потому как я подстраховался. Он кивает. Заливаю систему и оглашаю цену вдвое меньше обычной. Клиент глядит удивлённо, восклицает: «Лох должен платить!» — и оплачивает стандартный тариф.

Люблю я этого дядьку. Самый благодарный из всех моих спиногрызов.

Уже минут пятнадцать с трубкой у уха, забросив свою работу, выясняю, что нужно бухгалтерше, которой, разумеется, нет на рабочем месте. Админом не являюсь, но приметы искомого здесь для любого, как мне кажется, были бы туманны: «программа на рабочем столе, в какой-то из папок в файлах, беленько-зелёненькая». Название неизвестно; о том, что делает программа, внятных сведений нет. Предполагаемые цвета ярлыка тоже не вносят ясности. На рабочем столе её компа кучи папок, в которых лежит всё, от отчётности до фото с корпоративов.

Входит стажёрка, рыжая девятнадцатилетняя девчонка. Прикрыв трубку рукой, жалуюсь ей на нерадивую тётку. Девчонка внимательно смотрит на меня, берёт со стола стопку папок, вытряхивает из них документацию — кучи листов А4 в канцелярских файликах — и начинает каждый из них… сгибать и откладывать в сторону. Один не гнётся.

Через несколько секунд мне была торжественно вручена «программа с рабочего стола» — бело-зелёный диск с драйверами на принтер НР.

Кто там про девочек-блондинок говорил? Мальчики-брюнеты порой жгут и похлеще.

Прихожу к заказчику, сдаю заправленный картридж, объясняю, что в другом таком же испортился ракель, и заменить его нельзя. И тут парень, сидящий без дела, выдаёт:

— Когда у меня на таком картридже пошла чёрная полоса, я подумал, что там что-то забилось, и скрепочкой поковырялся. Смотрю: поролон какой-то. Ну, я его весь и выковырял.

Уходила я от них, честно стараясь не заржать в голос. Пока есть такие парни, мы без работы не останемся.

Дело было зимой на старой работе. Звонок от главного бухгалтера — а дама она весьма капризная и со своими порой абсолютно неадекватными закидонами:

— У меня компьютер под столом гудит очень сильно, срочно устрани, работать нельзя.

Пока ускорение не придал шеф, а мужик он на руку горячий, выдвинулся я в путь. Метров за десять до кабинета я услышал рёв. Это же что надо было сделать с системником, чтобы он орал, аки вертолёт на взлёте?

А теперь вернёмся немного назад в прошлое. Дело в том, что это был наш кабинет. Нравился он нам: первый этаж, большие окна, курить ходили через окно на улицу, машины рядом под присмотром стоят, удобно свалить в случае чего, а не ходить через пост охраны, которая всех записывала. Но пришла зима, и стали мы замерзать, причём довольно сильно: батареи — кипяток, а в кабинете зуб на зуб не попадает. Облазили всё с начальником ОКС, мировым мужиком, и выяснили, что под окнами вдоль стены большая щель, и дует оттуда — мама не горюй.

Незадолго до этого глаз на наш кабинет положила бухгалтер. Выжить хотела наверх, в очень маленький и далёкий кабинет, как нам тогда казалось. Мы морально были готовы к войне, а тут такое. Ну вот, начальник нам и говорит: «Валите, парни, отсюда, денег на ремонт нет и не будет, а война вам за этот кабинет ни к чему. Пусть забирает». Мы с радостью переехали, о чём в последствии не жалели.

А теперь вернёмся к системнику. Смотрю я под стол — а там стоит масляный обогреватель на 3 кВт на всех оборотах аккурат рядом с системником. За спиной у бухгалтера «ветерок», который туда же дует, а на десерт — электроподушка на стуле. Сколько там градусов было — чёрт знает. Вырубил я всё это дело, сказал, что так делать нельзя, и был таков.

Впервые за три года я не смог внятно ответить на вопрос пользователя.

Вызвали в бухгалтерию: не могут ничего скопировать на диск. Смотрим вместе. Невеликий диск компьютера под завязку забит содержимым папки «Элвис Пресли». Вопль-вопрос юного бухгалтерского существа без тени смущения:

— Ну почему на моём служебном компьютере стоит такой маленький диск?!

Всё, что я смог пробормотать: «Ну, вроде 1С без нареканий работает…»

В пятницу клиент забрал из ремонта компьютер, а в понедельник вернул его с грозным лицом: «Вы выдали нам не наш компьютер!» Менеджер сверил все номера — всё сходится.

— А информация на нём ваша?
— А что такое информация?
— Э-э-э, музыка, фотографии, документы?
— А я не знаю, он не включился у меня.
— С чего ж вы взяли, что это не ваш?
— Так сверху на нём два чайных пятна были, а на этом компе их нет!

К слову, комп включился успешно. Наверное, во встроенную видяшку монитор подключали. Для них же «нет сигнала на мониторе» и «не включается» — одно и то же…