Юзвери

— Здравствуйте, можно мне почту настроить?
— Не вопрос. Ваша фамилия?

Говорит фамилию, но окончание сильно протягивает.

— Шесть букв или семь?
— Я не знаю…

Опаздываю на работу. Вышел из метро — звонок. Менеджер спрашивает меня, где общий ноутбук из переговорной комнаты. Отвечаю ему, что меня никто не предупреждал — мол, поспрашивай у коллег, кто утащил.

— А ты когда будешь?
— Минут через десять.
— Тогда я тебя подожду.
— Артём, ты будешь меня ждать, чтобы спросить у твоих коллег, где ноутбук? А сам не можешь?
— Ну время же терпит! У меня ещё полчаса до тренинга.

Не дай бог выйдет какое-то околокомпьютерное устройство для туалета! Они реально будут ждать, пока им зад не вытрут.

Работаю на Почте России специалистом технического обслуживания. Холодное дождливое утро четверга, настроение несколько подавлено, хочется спать. Тут мне на стол падает заявка одного из областного отделения связи:

В отделении связи ## установлен сканер Zebex, включённый в сеть 220 В. Сканер при запуске почтового кассового терминала не работает. Он полностью исправен. Проблема решается включением сканера в последнюю очередь. Требуется отключить питание и включить заново, затем запустить программу. Оператор отделения связи не может запомнить такую сложную для неё последовательность включения устройств и просит заменить сканер на более простой в использовании.

Первым делом захотелось всплакнуть; вторым — заржать на весь кабинет. Вы ещё задаётесь вопросом, почему ваши письма и посылки задерживаются? Вспомните эту историю, смиритесь и ждите.

Работаю сисадмином. Часто приходится слышать, что я обладаю даром телекинеза и благоприятной электромагнитной аурой.

Так вот, вчера вламывается ко мне со стуком (зачем стучать и тут же врываться в кабинет?) одна из самых истеричных юзерш и кричит:

— У меня компьютер не перезагружается, потому что одна программа зависла и не отвечает, а мне срочно надо то-то и то-то, бла-бла-бла!..

Вся красная, орёт так, будто я виноват во всех мировых катаклизмах. Меня малость взбесил такой заход, но я взял себя в руки. Вспомнив про мои якобы сверхъестественные способности, решил разыграть мини-спектакль, благо мне это ничем не грозило. Медленно и вкрадчиво вещаю:

— Я вас понял. Успокойтесь. Всё будет хорошо…

Сам тем временем лезу через Radmin на её комп, убиваю повесившийся процесс, перезагружаю комп. Мой монитор ей не виден. Барышня продолжает причитать.

— Поверьте, у вас нет никакой проблемы. Всё хорошо, идите на своё рабочее место. У вас всё работает.

Видя мою невменяемость, тётя разворачивается и бежит к себе. Через две минуты она опять у меня в дверях с ещё более нездоровым видом:

— А как? Я же точно видела, я знаю!

Говорите, что отвечаете за рекламу, продажи, ещё что-то, а я — за технику? Я только за. Не хотите, чтобы я указывал, как вам работать? Так, может, не будете указывать, как работать мне?

Я закрыл «Вконтакте». Я закрыл ICQ, Skype, файлообменники и прочее. Если хотите, чтобы открыл, выбейте себе индивидуальное разрешение у начальства. Да, именно ваш соратник по форумам дал команду закрыть вам эти сервисы. Администраторам от закрытия одна польза: минус один источник заразы, и то не всегда заметная — вы и флешками доставляете головняка достаточно. Паранойя входит в мои служебные обязанности, но она всегда ограничена паранойей начальства.

Наша почта имеет серьёзные ограничения по принимаемым письмам. Потому как директор отказал в покупке новых жёстких дисков для почтового сервера, и я был вынужден ввести драконовские квоты. К сведению, Google Mail принимает письма до 25 мегабайт (то бишь вложить можно порядка 20) при ящике более 7 гиг. Да, вам придётся ездить с дисками в типографию. Просто потому, что десятки гигабайт через файлообменник просто не пролезут, не говоря уже о почте, особенно по нашему интернет-каналу. Кстати, именно директор отказал в приобретении более скоростного, сказав, что на почту этого хватит.

Что, я три дня ремонтировал компьютер, не дав замену? Может, мне стоило отобрать у директора компьютер, раз он не дал денег на покупку запасного оборудования, и я два дня ждал получения нужных запчастей? Свой, извините, не дам. Вы на нем всё равно работать не сможете. Он и так самый слабый в офисе, собран из остатков ваших сломанных машин, да ещё и выполняет часть задач по обеспечению работы сети. Вам перезагрузить его захочется, а у всех сеть ляжет.

Я обижаюсь на лишение премии. Потому как вы ни разу не поддержали меня на совещаниях, когда я просил денег на предупреждение подобных случаев, и не поддержите в дальнейшем. А то и будете вопить: «Зачем тебе это, всё равно по три дня делаешь!» Вот затем и прошу, чтобы спокойно ремонтировать, пока вы работаете на резервном оборудовании.

Думаете, директор в курсе всех ваших похождений? Уверяю, далеко не так. Мне ничего не стоит показать, с какого ресурса вы хватанули очередную заразу, для излечения которой я оставался в офисе после окончания рабочего дня.

Вместо звонка по скайпу будете говорить по телефону и тратить деньги фирмы? Да пожалуйста, мне уже сделали выговор за то, что я попытался сэкономить деньги фирмы путём задействования новейших технологий. Да, директор так и сказал: «Не твои деньги, чтобы ты их считал».

И не удивляйтесь, когда обнаружится, что в отделе кадров появилось моё заявление об уходе. И уж тем более не надо звонить, когда обнаружится, что ваш кум/брат/сват/парень/муж/сын, которого воткнули на моё место, не справляется с вирусной эпидемией после того, как снял все ограничения. Я уже буду спокойно работать в организации, где народ адекватно оценивает роль IT-персонала, не заставляя его делать чудеса из ничего.

Помните, у настоящего админа пользователь, как цыплёнок под крылом наседки: тепло, сухо, комфортно, безопасно, но только сунет голову дальше, чем нужно — получит клювом по голове.

Работаю сисадмином в небольшой организации. Сотрудника повысили, и он из простых смертных вошёл в группу администрации и переехал. Недельки через две приходит его бывшая коллега по отделу:

— Где мне найти компьютер Иванова?
— Эмм… Второй этаж, комната номер…
— Вы издеваетесь?! Я не могу найти его компьютер! У Иванова я уже была!
— …
— Мне нужен его документ. Где его компьютер?
— Так документы же на сервере хранятся.
— Где мне найти сервер?! Ой! Извините. Поняла!

Вот она, легендарная женская логика.

Два часа трахался с переходом с Sendmail на Postfix, настройкой релея для удалённых серваков на Гугл, сертификатами и т. п. Специально отключил все мессенджеры: больно уж мешают.

Всё сделал. Включил мессенджеры. Знаете, какие сообщения пришли в течение первых пяти секунд?

Vasiliy: Ты видел клип про овечек?
Vladimir: Героев не качал?

Кто-нибудь, кроме меня, тут вообще работает?

Пришло письмо по корпоративной почте, в письме — файл. Пока не успела открыть письмо, спрашиваю у коллеги за соседним столом:

— Что там прислали?
— Да обычный файл.
— Обычный — вордовский?
— Да нет, просто обычный файл.
— В смысле обычный? Без расширения, что ли?
— Да нет же, обычный файл! Отстань уже от меня!

Это была джейпеговая картинка. Так вот они какие, обычные файлы…

Пришла к нам новая сотрудница в бухгалтерию. В резюме указала, что она опытный по… тьфу, это я по привычке: все они так пишут, юзвери чёртовы. А эта указала «минимальное знание компьютера». И мне начальник приказал показать, что где. Я ждал выноса мозга по полной программе.

Всем бы такие минимальные требования! Девочка знает практически всё, даже приблизительно в теме, что такое программирование. Почему же тогда минимальное знание ПК? Она честно, почти шёпотом, призналась, что не умеет переустанавливать винду…