Почта

Самый популярный сайт с вакансиями присылает мне предложения в сфере IT. До сих пор предлагали вакансии программистов и сисадминов за нормальную зарплату — письма попадали в папку «Входящие». Сегодня обнаружил письмо в папке «Спам». Тот же сайт пишет, но вакансия — «Менеджер по привлечению клиентов», 5000 рублей в месяц. Фильтрация спама вышла на новый уровень!

Как вы думаете, какое письмо первым приходит почти восьми тысячам сотрудников после полусуточного лежания почты?

Почта не будет работать с … по … в связи с плановыми работами на сервере.

Работаю сисадмином в паре компаний. Сегодня решил взять себе выходной по состоянию здоровья. Предупредил обоих начальников: мол, дайте отпуск на пару деньков. У всех всё работает, дела идут, контора пишет. Предвкушаю заслуженный отдых, да и по фрилансу дела накопились.

Утро началось весело. Сначала у самого самого главного отключилась веб-камера, которая должна круглосуточно транслировать картинку на сайт. Потом у бухгалтера сломался принтер. Всё подключено, ничего не работает. Выяснилось, что один из сотрудников его «уронил, но успел поймать», а что он при этом умудрился вырвать USB-разъём с корнем, по телефону не уточнили. В общем, пришлось ехать с температурой на работу.

Прибыл в офис к часу — и понеслась. У одной рамочка в ворде не ресайзится, у другого флеш не работает, отключённый у всех давным-давно, у третьей клавиатура кофе залита… До четырёх умудрился решить основные вопросы пользователей.

Началась свистопляска на второй работе. В итоге я весь в мыле лезу Тимвьюером на рабочий комп, оттуда Радмином на боевой сервер, с него Радмином на клиентский комп, чтобы просто перезагрузить программу, при этом сидя на двух телефонах и умудряясь ещё разговаривать с людьми. Но это всё фигня по сравнению с финалом вечера.

У одного из директоров не работает почта, причём уже почти две недели. Почта привязана к сайту, так что обслуживанием занимается один хостинг-провайдер «для мажоров». Пишу им в саппорт. Скажу вам, господа, более невменяемых граждан я не встречал нигде.

Общаюсь с первым специалистом. Кошу под дурачка. Говорю, почта входящая не проходит на адрес такой-то, клиенты жалуются. Задаёт дежурные вопросы по регистрации, после чего просит: «Пришлите, пожалуйста, примеры писем, которые вы не получили». Понимая примерный уровень квалификации «специалиста», говорю: «550-я ошибка SMTP, увеличтье квоту, треш почистили, спасибо, до свидания».

Беседа состоялась в понедельник. В среду по-прежнему ничего не работает. Пишу опять в тот же саппорт. Опять под дурачка, без истерик. Вещаю: мол, почта не работает, квота не пересчиталась, примите меры, бла-бла-бла. Уже другой специалист просит меня прислать номер заявки, которая должна была прийти в ответ на мою заявку в понедельник, на почтовый ящик, реквесты на который реджектятся SMTP-сервером вышеупомянутого провайдера. Вот тут я уже не выдержал, спросил: «Вы там обкурились, что ли, на хрен все?» — и попросил дать номер технического директора или доступ на сервак, чтобы я сам всё починил. Мне посоветовали написать на support@providername.ru.

Тяжела и неказиста жизнь IT-специалиста. Завтра снова в бой. Накрылся пушком заслуженный двухдневный отпуск.

Открывается дверь, заходит человек, которого я вижу впервые: крепкий мужчина средних лет с отметинами седины в шевелюре. «Вы Денис? Мне вас рекомендовали серьёзные люди как настоящего специалиста». Не иначе Маниту, Ктулху и ползучий хаос Ньярлатотеп общим собранием порекомендовали меня. Дал мне листик в клеточку, исписанный парой абзацев, и прилепленный к нему жёлтый листочек с надписью «www.mail.ru». В тексте просто чушь какая-то на почти английском языке. Виктор (именно так звали мужчину) сказал, что выучил английский ещё в школе, и вот сейчас оно наконец пригождается. Не зря учил! В Советском Союзе образование было ого-го. Я-то английскому не так хорошо обучен, даже попросил перевести пару моментов. «As the right to a good man I want help to you in your difficult task». О как. «Right to a good» — «православный». А пацаны-то и не знали!

Ну, я сделал вид, что отправил письмо на ящик www.mail.ru, ибо боязно было перечить. Серьёзные люди порекомендовали, а я вот так возьму и не оправдаю надежд. Мне был выдан гонорар из двух гривен, сопровождаемых панибратским подмигиванием: «На сто грамм». Сто грамм чего? Хлеба? Соли? Сто грамм чего можно купить на две гривны? Я поблагодарил. Хотелось, правда, дать сдачи стогривенной купюрой, лишь бы поскорее закончить аудиенцию. Мужчина ушёл, чтоб не отрывать меня от дел.

А текст невинный был, про помощь в создании питомника для птиц где-то в Европе. Пойду, что ли, дули ласточкам покручу, чтобы сбросить впечатления от этого посланца ноосферы.

Работаю в техподдержке технического и корпоративного софтоклепателя. Приходится иметь дело с письмами от благодарных клиентов. База клиентуры немаленькая, программ больше десятка.

Письмо от некоего Николая: «Здравствуйте. У меня не работает программа, почините». У нас только один клиент и только одна программа. Чип и Дейл уже спешат на помощь, Николай!

Письмо из дружественной республики: «У меня новый компьютер с 7-й виндой. Вы можете загрузить на него свою программу?». Строки песни «Прилетит вдруг волшебник в голубом вертолёте и бесплатно покажет кино» — это о нашей конторе.

Просто письмо: «Я удалил вашу программу, потерял ключ активации, номер заказа не помню, контактного лица не знаю. Вышлите мне новый лицензионный ключ». Ваш ключ у нас в ящичке с надписью «Благотворительность».

Письмо из прошлого: «Три года назад я скачал вашу программу. Почему она до сих пор не активирована?»

Письмо-антисклероз: «А какая у меня версия программы? Жду ответа, %username%».

Письмо-месть: «Я уже три года как купил вашу программу. Она мне не нужна! Верните деньги!»

Хорошо хоть лично не приходят.

Просматриваю личную почту. Половина писем от ботов: с сайтов знакомств, форумов, из социалок.

Обычно текст письма с одного из сайтов такой: «Елена, 24 — хочешь познакомиться?». В письмо вложена фотка той самой «Елены, 24» из анкеты.

В сегодняшнем текст был покороче: «— хочешь познакомиться?», и фотки тоже не было.

Долго думал, с кем же мне бот предлагает познакомиться. Потом вдруг дошло: видимо, бот женского пола и сам ищет себе пару.

Отдыхал у бабушки в небольшом поселении Н-ского района. Утром зашёл на почту. Дед, на вид лет 70, подходит к окну отправки посылок и говорит: «Мне, как обычно, внучку письмо отправить да фотокарточек пару». Достаёт конверт, передаёт работнику почты и медленно по бумажке диктует адрес: «*****, собачка, мейл-ру».

Из конверта аккуратно достаётся содержимое, сканируется и наверняка отправляется по назначению. Дед расплачивается, забирает конверт и медленно уходит. А я стою в очереди на оплату квитанций и думаю о почте России в глубинке и о том, как же этот человек получает письма.

Звонок из Красноярска.

— Заявку в почту отправьте, я вам счёт на оплату выставлю. Записывайте: info@…
— А это что вы мне говорите? Мне на почте так тоже говорить? Скажите индекс.

Приходит ко мне сегодня мать:

— Вот тут Лена (это давняя её подружка) попросила ей на почту мою фотку скинуть.
— Адрес какой?
— Э… В общем, она как-то так называла… «Лена точка *****ая точка 2009».
— А дальше?
— А дальше ничего. Всё, это весь адрес.

Отправляю её обратно к телефону узнавать, что же там после «собаки». Возвращается.

— Адрес точно такой, продолжения нету. Но она мне ещё пароль назвала.

Скрючиваюсь, ржу. Молодец тётя! Начинаю пробивать эти логин и пароль на разные мыла: Яндекс, Мейл, Рамблер, Гмейл… Безрезультатно. Мама подсказывает: подружка сообщила, что пароль на русском. Чтоб она всем так тщательно своё мыло давала! Усмехаюсь. Говорю, что так нельзя.

— Нет, говорит, что русскими.

Начинает доходить. Открываю Яндекс и вбиваю пароль русскими клавишами по английской раскладке. Ну конечно!