Начальство

Работаю в компании, которая берет на себя проекты различной направленности. В штате, соответственно, сотрудники многих специализаций, а раздача заданий реализована через внутренний сервис.

Среди менеджеров устоялась традиция делать некий аукцион: вначале описывают проект, люди пишут, кто за сколько какую часть сделает (тимлид может писать за свою группу). Менеджер по итогам обсуждает с заказчиком сроки и цену, а среди подавших заявки отбирает тех, кто больше нравится.

Впрочем, может и сразу назначить проект кому-то. И самостоятельно установить сроки. Бывают такие проекты, которые брать не хочется, но фирма должна сделать — тогда поручают кому-то. Можно сбросить с себя проект, назначенный менеджером, но это «красное» событие, наряду с «просрать дедлайн» и «сделать шару». Впрочем, для сброса есть и достаточные основания — ты уже недавно делал принудиловку, у тебя текущий длинный проект, больничный, депрессия или запой.

Фирма расширяется и среди менеджеров нашелся один любитель вешать принудиловку. Он вначале договаривается с заказчиком. Результаты переговоров для заказчика привлекательны — быстро, дешево и качественно. Для разработчиков приятного мало. Менеджер, как человек, до этого не пасший котов, обычно лажал с оценкой трудоемкости и стоимости проекта. Его предложения никто не хотел брать, поэтому он кидал принудиловку.

Падает такая на меня. Сбрасываю. В поле для причины пишу: «не завершен текущий проект, после завершения текущего проекта не хватит времени до дедлайна». Вешает на меня снова с пояснением: «там работы совсем ничего, ты успеешь». Сбрасываю: «Не успею, надо кидать на команду». Снова вешает: «Оплата на одного специалиста, придется тебе успеть, больше некому». Сбрасываю с жалобой начальству: «Назначение заведомо не подходящего по срокам задания».

К концу дня в причинах назначения-сброса пошли маты. Мой профиль у менеджеров светится красным: «Сбрасывает задания». Его профиль у разрабов тоже как рак: «Высокий процент принудительных назначений». На второй день собрание. Первое за все время моей работы. Будут разбирать наш конфликт.

Поскольку в других местах «клиент всегда прав, а, значит, всегда прав менеджер, говорящий от имени клиента», просматриваю вакансии. Есть неплохие предложения, с некоторыми списался, готовлюсь на собрании показать всем нецензурную вещь из трех букв и уйти с гордо поднятой головой.

Шеф вначале опрашивает разработчиков:

— Вменяемы ли сроки и цена?

— Нет, нет, — хором говорят т. е.

Шеф вызывает менеджера:

— Откуда взялись сроки и цена?

— Они были согласованы с клиентом.

— Согласованы в консультации с разработчиками?

— Да.

— С кем именно?

(тычет в мою сторону): — С ним.

Я готовлю свою нецензурщину. Шеф протягивает менеджеру распечатку внутреннего чата:

— Покажи, где именно согласовано.

Показать, естественно, никто ничего не смог.

На этом, собственно, всё. Работа упала на группу, разница в стоимости проекта оплачена из кармана менеджера. Менеджер, посчитав себя несправедливо обиженным — как это так, разработчик не хочет делать работу за бутерброд — уволился.

Сразу после собрания, увидев мои трясущиеся от волнения руки, шеф сказал:

— Да не парься ты так, это естественный отбор: долботрясы уходят, нормальные остаются.

Как-то директор поручил подключить к телевизору в его кабинете, а также в комнате отдыха спутниковое ТВ. Я нашёл подрядчика, профессионально занимающегося такими вещами. Солидная контора, отличные, знающие своё дело специалисты. Но директору крупной нефтяной компании было слишком дорого платить за оборудование и работы по монтажу аж целых 56 тысяч рублей, и решил он устроить тендер.

Почти месяц мусолили эту тему. В офис приезжали десятки представителей разных контор, и наконец-то нашёлся какой-то залипушный ИП из какого-то ларька, джамшуты-монтажники которого согласились поставить всё и настроить за 28 тысяч. Приказ был всё это делать в выходные дни, что очень огорчало. Договорились в субботу в 9:00. Чем раньше, тем быстрее закончат, и я пойду отдыхать.

Приехал на работу к 9:00 — монтажников нет.

В 9:30 набираю телефон — абонент недоступен.

Пробую в 10:00 — абонент недоступен. Что делать, не знаю. Домой ехать далеко, полтора часа. Если вдруг объявятся, потеряю много времени на обратный путь. В общем, жду.

В 14:00 звонит телефон, и монтажник говорит, что у них возникли трудности с материалом: нет того экранированного кабеля, который мы заказывали, есть другой по той же цене, но не экранированный. Я говорю: «Пофиг уже! Берите любой и быстрей уже ставьте ваше голимое оборудование. Я вас тут с утра жду!»

Около 16:00 подъехали двое маленьких, тощих, замызганных монтажников. От обоих воняло по́том, колбасой и вчерашним перегаром. Приносили извинения за опоздание. Типа, машина поломалась, кабель долго искали, потом пробки большие в городе, и всё такое. Хотелось порвать этих гадёнышей на куски. Неужели трудно было позвонить с утра и предупредить, что будут позже? Насчёт материалов вообще прогон: счёт оплатили ещё три дня назад, какого хрена закупать материалы в день монтажа? Одним словом, алкаши вонючие.

Я клял директора за его жадность на чём свет стоит. Он сэкономил, а мне теперь с этими тупыми шимпанзе возиться и терять нервы с выходными.

Занесли они материалы и свои ржавые полусгнившие, обмотанные изолентой инструменты в офис — и начались вопросы. «А тут где сверлить? А там откуда провод заводить? Какая тут толщина стены?» Меня это ещё больше разозлило.

Я говорю: «Ребята, я работаю здесь сисадмином! Я ни хрена не знаю конструкции этого здания, я ни хрена не знаю про внутреннюю отделку этого здания! Вы монтажники, а не я. Ваша задача — сделать всё аккуратно и чтобы кабелей не было заметно. Иначе шеф вам за работу не заплатит, и будете за свой счёт восстанавливать ущерб».

Начали они возиться. Я сидел возле охранника, смотрел телик и попутно наблюдал за ними в камеры видеонаблюдения, чтоб не стянули чего-нибудь в приёмной и комнате отдыха. Порядочностью от них не пахло.

Где-то в 21:00 они уже подключили ресиверы и начали их настраивать. Я уже отчаялся, что успею сегодня вечером с друзьями пива попить, сидел и безразлично ждал, когда они закончат. Думал про себя: «Ничего, завтра отосплюсь».

И тут в офис решил заявиться директор за какими-то документами. Как положено, зашёл с охраной и отправился к себе. Я предварительно побежал в его кабинет к монтажникам, чтобы сделать вид внимательно и самоотверженно курирующего работы по монтажу.

В кабинете шефа мощным потоком в нос ударил жуткий запах пота и ссанины вперемешку с перегаром. Такой пролетарский запах очень контрастировал с дорогой мебелью и шикарной отделкой офиса. Я ликовал: пусть гад понюхает свою жадность! Именно так она и воняет.

Охранники на входе поморщились и подозрительно посмотрели на монтажников и на меня. Может, им показалось, что монтажники — мои друзья, и я такой же вонючий?

Сам директор ни фига не морщился. Он спросил: «Когда монтажники закончат?» Я ответил: «Уже всё установлено, настраивают ресиверы. Максимум ещё 30 минут». Он подошёл к окну, и его взор пал на тарелки антенн. Его смутило, что те висят очень низко от крыши пристройки к первому этажу здания. Попросил перевесить антенны выше, «чтоб хулиганы не посрывали». Я ему говорю: «Здесь же второй этаж. Кто полезет на охраняемое здание под камерами видеонаблюдения срывать антенны?» Тем не менее директор приказал их перевесить повыше и уехал.

Монтажники стали возмущаться в мою сторону: «На улице уже темно и холодно! Завтра нам сюда опять ехать. Мы кабель долго и аккуратно укладывали и крепили к зданию, теперь его отрывать нужно и снова укладывать. Кто доплатит нам за эти работы?» Я ответил: «Никто! Вы сами догадываетесь, наверное, что директор не заплатит вам больше, чем оговорено. Хотите доплаты — идите сами и просите».

Меня накрыли апатия и безразличие, потому что пришло осознание того, что второй выходной (воскресенье) также пропал. А ещё хотелось блевать.

Пригрозил монтажникам: если завтра в 10:00 не придут и не доделают работу, то повернусь и поеду домой. И денег они за работу не получат. Был приказ сделать всё за выходные, чтоб в понедельник директор утром смог смотреть канал РБК в отличном качестве.

Домой я добрался только в 23:30. Был морально измождён, немного перекусил, сразу упал и уснул — не было сил даже зубы почистить. «Хороший» выходной!

На следующий день монтажники в 10:00 уже стояли возле офиса. Хоть что-то позитивное от этих ушлёпков! Поворчали немного и принялись за работу. Минут через сорок управились. Прям какой-то счастливый день. Распрощался с монтажниками и поехал домой. Попутно зашёл в супермаркет, купил пива, сёмгу и сухарики. Дома хотел наконец-то расслабиться и вечером посмотреть какой-нибудь фильмец под пивко.

Но рано я обрадовался. Где-то в 15:00 позвонил директор: «Тебе необходимо сейчас подъехать сюда в офис и объяснить мне, как пользоваться новым телевидением. А то я сегодня до вечера буду в офисе и хочу посмотреть телевизор, но не могу разобраться, жму все кнопки, и ничего не показывает».

Я сказал, что буду добираться до офиса около полутора часов. Директор выслал служебную машину. Через час я уже был в офисе и объяснял, как пользоваться всей этой аппаратурой.

Когда он наконец разобрался, а я начал собираться уходить, состоялся такой диалог:

Директор: А почему на улице висят две тарелки? (антенны).

Я: Потому что у вас два ресивера, следовательно и две антенны, по одной антенне на ресивер.

Директор: Ни фига подобного! У моего знакомого тоже два ресивера, но у него одна антенна.

Я: Скорее всего, у вашего знакомого одна большая тарелка с двумя конвертерами.

Директор: Позвоните сейчас в фирму, которая ставила эти тарелки, пусть забирают их обратно, а вместо них поставят мне одну большую тарелку.

Я выпал в осадок от такого заявления. Около часа дозванивался монтажникам, но трубку никто не поднимал. Доложил директору, что трубку никто не берёт. Он сказал ещё более мозговыносящую вещь: «Тогда пойди покопайся в интернете и найди, кто сможет сейчас привезти сюда большую тарелку, а эти две тарелки монтажники пусть забирают обратно. Так как мы за них уже заплатили, то мы вычтем их стоимость из оплаты работ по монтажу».

Ничего не поделаешь, он начальник, я дурак. До самого вечера я искал на барахолках кого-нибудь, продающего тарелку, и мысленно представлял себе перекошенные от удивления рожи джамшутов, после того как я сообщу им новость про возврат антенн. Дальше уже не буду подробно всё описывать. Был полный неадекват. Тарелку нашли, около 19:00 привезли, но от неё отказались, так как на ней была заметная вмятина, а также ржавчина на внутренней стороне.

Монтажники много ныли, но в итоге согласились сделать обмен с небольшой доплатой на большую тарелку, и в следующий выходной я снова ездил в офис и ждал, пока они заменят две тарелки на одну.

И таких ситуаций по жизни очень много. Как говорят, дураков у нас в России на 100 лет вперёд припасено.

Что в России может победить откаты? Только другие откаты.

Высоким начальством было решено внедрить у нас программу, кривую да глючную, по учёту всяких штуковин, на складах хранящихся, да в ремонтах нуждающихся. Программа ужасная, неудобная, дорогущая, работу усложняющая раза в три и увеличивающая раза в четыре. Но приказы начальства не обсуждаются, да и откаты уже проплачены. Под слёзы и тихий (а иногда и во весь голос) мат пользователей внедряем.

Есть в программе один нюанс: в имени принтера должно быть не более 8 символов. Не спрашивайте, откуда такое ограничение в 2015 году, оно просто есть. Ну да ладно, переименовываем принтеры.

Тут вдруг высоким начальством было решено внедрить у нас другую программу, кривую да глючную, по учёту печатаемых бумажек. Программа дорогущая, толку от неё, как от козла молока. Но, вы помните, приказы начальства не обсуждаются, да и откаты уже проплачены. Внедряем.

Вот только есть в программе один нюанс: имя принтера должно быть весьма определённого вида, в длину около 20 символов.

Как вы, наверное, догадались, возникает конфликт интересов. Делаем морду кирпичом, спрашиваем у начальства, что делать. Конечно, можно пару костылей вставить, но об этом молчок.

Разные начальники, в зависимости от того, кому кто занес, выдают разные распоряжения, какую программу внедрять, какую похерить. Комедия продолжается месяца три. Результат получается такой, что устраивает всех: стоят обе программы, ни одна ничего не делает. Начальство радостно подсчитывает откаты. Разработчики радуются удачной сделке. Пользователи продолжают работать в написанных и вылизанных для их нужд самодельных программах. Всем хорошо.

Вот только компания огромную кучу бабла в унитаз выкинула — ну так, что делать. Такова жизнь.

Много-много лет назад мой руководитель на защите диплома цинично сказал, что оценку мне поставят не за то, что я сделал, а за то, как я об этом буду рассказывать. И заставил вызубрить своё выступление, сверяясь с часами («Не более десяти минут!»).

Его высказывание пришлось вспомнить не так давно. Пришли к нам апологеты Самого Свободного (не путать с бесплатным!) Софта. Агитировать. Ясное дело, говорить им надо было только с Самым Главным (другим, вероятно, недоступно понимание тех великих истин, которые несут эти «вдохновенные проповедники»). Не знаю как, но Самого Главного они получили, причём аж на два часа (а это, с учётом его загруженности, действительно нелёгкое дело).

Для начала «проповедники» опоздали на полчаса (фигня, кто такой Самый Главный — пусть получше подготовится к предстоящим открытиям и озарениям, полчаса медитации хватит). Потом ноутбук с естественно открытой операционной системой никак не захотел подключаться к проектору (наверное, проприетарный заговор, не иначе). Потом подготовленная в LibreOffice презентация не захотела запускаться на ноутбуке со свободной операционной системой под тем же LibreOffice (а может, они её — о ужас! — на «чём-нибудь другом» делали?). Но проповедники были готовы — у них был PDF-файл, на котором они и стали всё «проповедовать». Ладно, как говорится, бывает.

Но вот эканье, меканье и периодический вызов команды в терминале с последующим выводом в тот же терминал полутора-двух экранов сплошного символьного вывода для того, чтобы сказать: «Ну вот — вы же видите, как это всё удобно!» — на мой взгляд всё же несколько неубедительно.

Не могу не вспомнить старого доброго О’Генри: «Песок — неважная замена овсу». Опять же «проповедники» оказались народом увлекающимся. Вот уже и время прошло, да сверх того пятнадцать, двадцать, полчаса — всё вещают. Наконец Самый Главный вежливо попросил их остановиться. Собрались и ушли. Самый Главный оглядел собрание в переговорной — заместителей, начальников управлений, в общем, «весь цвет управленческой структуры» плюс два-три «городских сумасшедших по Linux» и, пожав плечами, со вздохом сказал: «Ну что поделать — линуксоиды».

И вот теперь что-то мне подсказывает, что у нас ещё долго не будет линукса. А «проповедникам» за такое выступление, на мой взгляд, «Та-самая-компания» должна премию выплатить — ребята старались изо всех сил.

Работаю админом в отделе сопровождения софта в %companyname%.

Помимо обслуживания серверов, сети, а также юзверей у себя на месте, приходится мотаться по бюджетным организациям и внедрять софт, который мы сопровождаем.

Только недавно вышел из отпуска, утром сонный и злой еду на работу. Оказалось, злой был я неспроста — по приходе девчонки, которые принимают заявки от бюджетников, «обрадовали» — за каждый день моего отпуска поступала как минимум одна заявка.

Ну, думаю, выпью чашку кофе — и в бой.

Звоню в одну организацию — просят перенести визит на неопределённый срок по технической причине. Не хотите — как хотите. Звоню во вторую, опять же, чтобы уточнить время визита — такая же ситуация. И так со всеми, кроме одной. Съездил туда, закрыл заявку, радостный возвращаюсь восвояси.

Раздаётся звонок от начальства. Сообщают, что есть две хорошие новости: первая — послезавтра привезут новые сервера и сетевое оборудование, а вторая — начальство отметило мои старания и трудовой энтузиазм и решило повысить меня до старшего админа, так что по заявкам мотаться больше не придётся.

А говорят ещё, что понедельник — день тяжёлый.

Занимались не так давно внедрением интернет-магазина для торговой компании. Стояла задача подготовить счёт, который выставляется юридическим лицам. Все мы знаем, что в любом счёте внизу обычно размещаются подписи директора и бухгалтера, а также печать организации. Естественно, я запросила их у заказчика, мол, просим предоставить образцы печати и подписи для оформления счёта интернет-магазина. Заказчик мне ответила, что пока «живые» печать и подпись вам не нужны, справляйтесь без них.

Не вопрос, справились. Взяли первую попавшуюся подходящую демо-печать с прозрачным фоном. Далеко ходить не нужно, всё нашлось в картинках одного из поисковиков. Ну и попутно подготовили себе в запасничек демо-подписи «Гендиректор» и «Главбух», выведенные красивым рукописным шрифтом. Всё настроили и забыли до получения оригиналов. На следующий день нам приходит грозное письмо от разъярённого клиента:

Добрый день!

Прошу вас остановить работу по сайту. После вчерашней шутки в общем доступе на сайте (подпись и печать «Рога и копыта») я хочу прекратить наши деловые отношения.

Естественно, мы принесли заказчику извинения:

Здравствуйте, ООО ***.

Для тестирования интернет-магазина необходимо заполнение ключевых элементов счёта. Так как запрошенную информацию мы от вас не получили, а работы необходимо было провести, то соответствующие элементы счёта были заменены демонстрационными данными абстрактной компании. Наши действия не являлись какой-либо шуткой или провокацией. Приносим свои извинения, если вы сочли их некорректными.

Мораль сей басни очевидна: нужно быть внимательнее при выборе демо-материалов, чтобы не травмировать чувствительную психику клиента. Ибо для нас, разработчиков, это просто сайт с демо-контентом, а для владелеца — дело всей жизни, и он вполне может принять за личное оскорбление безобидные картинки.

В 2011 году после долгого перерыва в работе длиной в три года я вновь устроился админом в одну небольшую, но очень важную фирму. Из семнадцати пользователей не VIP-ом с некоторой натяжкой можно было назвать разве что офис-менеджера.

Фирма молодая, постоянного человека у них никогда не было, по части IT всё всегда делалось по принципу «срочно, сейчас, лишь бы работало». Соответственно, за два года накопилось столько всякого, что все эти важные дядечки могли в любой день лишиться всей своей системной работы, но так как все поголовно VIP, с их точки зрения у них, конечно же, всё было хорошо.

По инициативе директора было решено перекроить, точнее — построить с нуля IT-инфраструктуру с привлечением экспертов, а моё дело лишь поддержка и сопровождение. Естественно, всё перестраивать надо было на ходу, потому как бизнес ждать не будет.

Изначально вся эта красота держалась на одном сервере с Pentium 4, на котором кто-то с прямыми руками настраивал Server 2003 ещё пять лет назад, там же и 1С, и Kerio, и файловое хранилище, и всё на свете. При этом все пользователи работали по Wi-Fi через однорогий 801.11g-роутер.

И началось… Проблемы по всем фронтам, вопли «у нас всё работало», принтеры зависают, почта не ходит, рвётся Wi-FI, any-key нажать некому, и компы тормозят, и прям застрелиться. Месяц разгребания «авгиевых конюшен» в режиме аврал-нон-стоп, всё более-менее уладилось, стало потише. Естественно, всё это под беспрестанные вопли «раньше у нас всё именно так и работало», серьёзные разговоры про «не усложняй нам работу», «отцепись — не мешай, но чтобы всё работало прям сейчас», ну и, конечно же, чуть ли не служебные записки с требованием одной кнопки «сделать всё зашибись». И всё время виноват, виноват, виноват…

Причём вся эта мистика в какой-то момент перестала происходить сама по себе. Потом мы уже спокойно налаживали сервера и приводили всё к задуманному виду.

Из этой истории я сделал вывод, что все серьёзные бизнес-дядечки и тётечки свято верят в сказку и волшебство, если дело касается не их сферы. И ещё то, что все проблемы — они от лукавого, просто господам VIP-ам надо меньше нервничать, а господам айтишникам чистить карму и всегда быть немножко психологами, для людей ведь работаем.

Работал в одной фирме человек. Сидел тихонечко, тыкал в свои кнопочки, в монитор пялился. Иногда в Dwarf Fortress играл, не без этого. Позвал его к себе директор и говорит: «У нас сейчас в стране кризис, всем зарплаты урезают, вот и я решил, что ты там ничего не делаешь, поэтому зарплата у тебя станет, как у грузчика Васи».

И уволился тот человек. Просто он за трендами следил и знал, сколько зарабатывает человек, который может в одно целое 1С, веб и C# связать. И единственная причина, по которой не уходил раньше — жалко было своё детище бросать.

А детищем его был монстр, позволяющий заказчикам выбрать на сайте или терминале в любом из отделений фирмы одежду, примерить на неё принты разные и автоматически отправить заказ на выполнение. Ну и в качестве бонуса позволял клиенту на вебкамеру себя сфоткать и принты сразу на фотографию положить, чтобы посмотреть, какой больше подходит.

Но написал он этого монстра давно, потом оставалось только старые баги исправлять да следить, чтобы всё не посыпалось, когда аутсорсеры в 1С чего добавят. Так как программа была создана давно, многие старые сотрудники про это забыли, а новые и не знали.

В общем — пытался человек объяснить директору, что следит за работой системы приёма и пересылки заказов, что сам написал.

— Врёшь ты, — сказал директор. — В 1С всё аутсорсеры делают, а заказы электронной почтой отправляются. Бездельник ты.

Плюнул человек на пол и ушёл. Ничего при этом не сломал, так как в законы кармы верил и грех на душу брать не хотел. Даже слов непечатных ни одного не сказал. Устроился в новом месте на зарплату, трёхкратную прежней, а если с грузчиком Васей сравнивать, то вообще без счёту будет. Устроился, новую почту завёл, старые симки выбросил, наслаждается уважением заслуженным.

Не прошло и месяца, как со старой работы звонок:

— У нас терминалы выбора принтов перестали работать, мы сейчас новому парню трубку дадим, объясни ему, что да как.

Ну и объяснил. Говорит:

— Cтояло у меня в комнате два компьютера. Что вы с ними сделали?

А новый парень отвечает:

— На одном я винду переставил да секретарше отдал, так как на свой ноут она фреш апельсиновый вылила. А второй — на нём я работаю, винду не переставлял, просто старый хлам поудалял к чертям собачьим. А что, не надо было?

— А папку «system backup dont delete» на файловом сервере хоть не вытерли?

— Вытерли, — отвечает новый парень. — Она сильно большая была. Директор сам вытер, чтобы новый винт не покупать. Триста гиг места освободилось!

— Поздравляю, — сказал тогда человек. — Нет у вас теперь заказов через терминалы. И через веб-сайт заказов тоже нету. Ну и веб-интерфейс отосланных в цех заказов тоже нае#нуться должен был.

Мораль сразу ясна — незаметные кажутся заменимыми, но это не всегда так. Ну и бэкапы перед удалением надо в трёх экземплярах делать, это да.

А счастливый конец — позвонил потом человеку директор лично. За старую резервную копию (в закромах нашлась) и доводку её до ума полугодовую зарплату заплатил. Такой вот он, закон кармы — хорошим людям обиды баблом компенсирует.

Энное время назад мне удалось убедить начальство, что если я буду сидеть в одной комнате с гудящими серверами, я свихнусь, и под серваки была выделена комнатушка этажом ниже. Перетащив их туда, я стал убеждать начальство, что им нужен кондей. Мой непосредственный начальник долго внимал угрозам потери данных и простоям и после почти часа убеждений сказал: «Ну ёптить, если так надо, то сделаем».

Зная, как долго у нас делаются такие вещи, я забыл об этом где-то на четыре месяца, пока в один прекрасный день этот же начальник не прибежал и не сказал, что ни он, ни все его подчинённые не могут зайти на удалёнку и работать. Когда я выругался, что предупреждал про охлаждение и опасность его отсутствия, он выдал: «Так, б%#ть, сделали на следующий день после нашего разговора!» (к слову, разговаривали мы в обед в пятницу).

Когда я зашёл в серверную, где не был ни разу за четыре месяца, потому что всё отлично шуршало, последний месяц я провёл в больничке, а плановая проверка бывает только раз в полгода (не моя идея), мои глаза увидели боль — равшаны, ставившие кондёр, не только не выносили серваки, они даже не додумались их накрыть. Бедные железные монстры были покрыты многосантиметровым слоем бетонно-кирпичной массы из пыли и непонятно чего ещё. Проработав целых три месяца они всё-таки сдохли, причём все разом.

В итоге втык получил и я (мол, не уследил) и уборщица (по её словам, когда она увидела это она решила, что тут ремонт и убираться нет смысла) и сам мой непосредственный начальник.

Я всё восстановил за два дня — всё продул и прочистил, несколько куллеров сменил. Но, что самое главное, плановая проверка теперь раз в две недели.

Работаю в организации на должности инженера-программиста. На самом деле я, скорее, эникейщик, так как знаний не особо много, как и рабочего опыта.

Так вот, у нас в организации до недавнего времени было 2 интернет-соединения, одно 10 Мбит через Юзергейт для администрации, а второе 1 Мбит через линуксовый сервер без статистики для людей попроще. Этот сервер за 4 года работы я «изнутри» ни разу не видел, да и как он работает и зачем нужен — никто не знает. Кроме сокровенного «он вирусы ловит!» от начальника отдела.

Моя история касается как раз того самого медленного соединения. Года два назад начальник поручил мне пойти и подключить к интернету один из постов. На моё справедливое «оно им не надо, и так скорость плохая, люди вообще работать не смогут из-за них» шеф ответил «надо», и я пошёл подключать.

Буквально через пару недель в мою смену интернет отказался работать, и я побежал смотреть, в чём же дело. На том самом посту висит наш шкафчик с сетевым оборудованием, которое и подозревали в падении. Зайдя туда, я увидел, что на ноутбуке, который я самолично подключил, в разгар рабочего дня загружается онлайн фильм, да ещё и торрент крутится. Со злости оторвал сеть и стёр настройки. Нажаловался шефу, и на этом мы забыли про падение интернета где-то на полгода. Хоть и медленно, но выкачивались обновления, находились драйверы и читался баш.

И тут началось снова — падения, особенно под вечер, когда уже никого на работе нет. Я опять к шефу: «А давайте сменим айпишник нашего шлюза, чтобы те, кто не нужен, отвалились. Потому что я уверен, проблемы именно с тем, что кто-то линию выжирает». Почему-то мне не поверили.

Начались жуткие перепалки с администрацией, все были недовольны работой интернета и, как следствие, нашего отдела. Пару лет тянулся срач. И вот наконец-то шеф согласился провести новое соединение, да не простое, а по оптике. И как раз сегодня я пошёл его настраивать и проверять.

Захожу на тот самый пост и что же я вижу? В небольшой свитчик на 8 портов включен ноутбук, на котором крутится онлайн кино и торрент. Думаю, бесполезно объяснять, как я был горд собой — ведь все думали, что проблемы у провайдера, и только я был уверен, что проблема на нашей стороне.

В общем, что хотел сказать. Ребят, если есть возможность, всегда ставьте софт для слежения за трафиком. Как бы вы не тёрли настройки, не скрывали их от глаз пользователей, рано или поздно кто-то подсмотрит их и, уверенный в своей безнаказанности, выжрет все ресурсы. А проблемы потом будут у вас, и так вам и надо.