Факапы

Работаю эникейщиком при университете. Как-то возникла необходимость снять бэкап жёсткого диска с одного из компьютеров в классе. Подключаюсь по RDP, запускаю Акронис, начинаю делать бэкап. Процесс долгий — блочу комп, отключаюсь. Через пару часов решаю проверить. Всего 500 метров. Что за чёрт? Прихожу в кабинет — компьютер занят студенткой.

— Когда вы пришли, компьютер был заблокирован?
— Э-э... (На лице видна напряжённая, явно непривычная работа мозга.) Ну да.
— Вы его перезагрузили, что ли?
— Да...
— @#$%&!

Ухожу. Посылаю другого эникейщика скрутить жёсткий диск с другого компа, чтобы подобной ситуации не случилось. Попутно удалённо подрубаюсь к другому компу (все одиннадцать идентичные) в надежде успеть забэкапиться до того, как помощник скрутит винт.

Всё на автомате: форматирую свободное пространство, копирую бэкапы на это место. Внезапно RDP-сеанс прерывается. Пинг до компа не доходит. Подозреваю худшее. Звоню помощнику.

— Ты снимаешь жёсткий диск?
— Да.
— Случайно не с шестого компа?
— С шестого....
— @#$%&! Я как раз с этого компа снимал бэкап...

Договорились, что он вернёт жёсткий диск на место и скрутит с пятого компа. Пока нечего делать, подключаюсь к третьему в надежде успеть сделать этот грёбаный бэкап.

Оказывается, все системные блоки стояли на столах, только четвёртый и пятый — на полу. Помощнику было лень лезть под стол. Он окинул взглядом компьютерный класс. Ближайшим системником, стоящим на столе, оказался третий.

Принесли убитый компьютер на диагностику: отказывалась показывать видеокарта. Я сразу же полез «под юбку». Мало того, что провод от кулера видюшки блокировал сам кулер, так он был вообще отключён.

Это ещё ничего. Провод был перерезан, скручен (причём криво) и обмотан скотчем. После того, как я вернул все провода на место, оказалось, что кулер дико трещит. Видимо, поэтому он сначала был зверски перекушен, а уж потом отключён вовсе. При этом человек играл в навороченные шутеры 2009 года выпуска.

И это ещё ничего. Все шлейфы в системном блоке были воткнуты не до конца, SATA-коннектор жёсткого диска был подпёрт прокладкой из бумаги, а сетевушка и вообще в слоте стояла под углом 30 градусов. Видимо, хозяин этого бедолаги родился не то что в рубашке, а сразу в экзоскелете, раз отделался только сгоревшей видеокартой.

Провайдер, в отделе техподдержки которого я работал в начале 2000-х, начал предоставлять услуги платного саппорта линукса: 50 убитых енотов за три любых вопроса, от конфигурации файрвола до перекомпиляции ядра. В отделе был установлен один опингвиненный комп, и на смене, помимо 60 человек обычного телефонного саппорта, присутствовал один линуксоид.

Среди линуксоидов, в число которых мне довелось попасть, был один товарищ — назовём его Сплит, — который делал на своём компьютере всё то, что он говорил делать клиенту. В принципе, полезная практика. Но не тогда, когда генератор рандомных строк символов в мозгу постоянно выдаёт одну и ту же строку, являющуюся неприличным (но цензурным) словом великого и могучего.

Звонок первый. Клиент хочет посмотреть на то, как линукс записывает таблицу разделов жёсткого диска. cat /dev/hda | head 1024 | tail 512 почему-то не работает, поэтому Сплит вместе с клиентом делает софт-линк ln -s /dev/hda %ТА_САМАЯ_СТРОКА%, а затем уже читает оттуда. Клиент удовлетворён.

Звонок второй. У клиента какие-то непонятные проблемы с сетью. В руку берётся верный tcpdump. Ого, сколько он всего на экран выбрасывает! Нужно перенаправить вывод вместо экрана в какой-нибудь временный лог-файл. Запускаем tcpdump > %ТА_САМАЯ_СТРОКА%, Enter...

Проходит несколько минут, и внезапно Сплит понимает, что его линукс будет работать только до первого обращения к системному жёсткому диску...

...которое, разумеется, тут же и происходит.

Остаток смены был потрачен на установку линукса с нуля.

Разговор с клиентом. Конец рабочего дня. После опроса бабуля говорит:

— Извините, но я вам советую в будущем не пить пиво на работе, это заметно по ващей дикции!
— Ни в коем случае, я просто устал целый день общаться с клиентами.

А про себя: «Б#я, бабка ты меня в могилу вгоняешь такими заявлениями! Если это попадёт в прослушку — мне хана!»

Дело было давно, когда трава была зеленее, а студентки оказывались ровесницами. Работал я офисным админом: помогал пользователям, настраивал сети, набирался опыта.

В один прекрасный день в офисе стал тупить интернет. Провайдер у нас был не самый лучший, так что первую неделю я лениво попинывал провайдера, получая неизменный ответ, что у них всё в порядке. Следующие две недели я пинал работников АТС по совету провайдера. В процессе пинания нам замерили шумы на двух телефонных линиях, которые приходили к нам в офис, и переключили ADSL с одной линии на другую. Ничего не помогло решить проблему с интернетом. А тем временем стали даже теряться пинги до Яндекса — деградация сети налицо.

Когда я нашёл проблему, стал красный как рак. Месяцем ранее я поставил кэширующий прокси, чтобы ускорить наш медленный интернет, и по недомыслию оставил входящий порт прокси на всех интерфейсах сервера, даже на том, который смотрел в интернет. За месяц эту проксю нашли и, похоже, выложили её адрес в каком-то списке. Почти месяц куча желающих анонимизироваться использовала проксю для своих чёрных делишек.

Три года назад я работал в команде PHP-программистов, создававших практически с нуля движок для одного крупного и достаточно известного в рунете интернет-магазина: каталог, разбитый на множество страниц для удобства отображения. В пылу дебага в одном месте глобальная константа ITEMS_PER_PAGE была почему-то вбита числом. В пылу клюнувшего в пятую точку жареного дедлайна на стадии финальной отладки пропустили не только это число, но и комментарий из разряда:

// Внимание! Заменить на глобальную переменную перед внедрением!!!

В пылу уже не помню чего дизайнеры перерисовали макет, и на страницу стало влазить немного меньше товаров. В пылу отладки все дружно проморгали тот факт, что некоторые позиции из каталога пропадают, а общее число страниц, перемноженное на число товаров на странице, существенно меньше общего числа позиций в каталоге (справедливости ради следует отметить, что каталог и система фильтров отбора товаров были сложны и запутаны).

Сайт пережил один редизайн и две доработки движка. Команда разработчиков почти полностью сменилась. Ошибку обнаружили только в августе этого года маркетологи, которые начали выяснять, почему некоторые товары из рук вон плохо продаются.

Решил повесить в автозагрузку скрипт, чтобы монтировать рабочий каталог на диск P:. Я так часто делаю, чтобы рабочие файлы можно было таскать по компьютерам с сохранением вписанных в конфиги пути. Дело простое — пишу subst.cmd с простым содержимым:

subst P: C:\WorkRoot

Запускаю и вижу, как с гигантской скоростью команда выполняется много-много раз без остановки. Что за хрень?..

Надо меньше работать. Или хотя бы давать нормальные имена скриптам.

Проходил как-то практику в местной домостроительной конторе, сидел в IT-отделе за компом и почитывал Баш. Пришёл к нам как-то ещё один практикант из лучшего вуза региона (сам я, к слову, учился тогда в ссузе). На местном сленге «пни комп» означало «включи его». С выражением я был знаком ещё до практики, а вот новенький слышал фразу впервые и незамедлительно исполнил её без всяких вопросов. От его нехилого пинка на новеньком системнике появилась неплохая вмятина. С тех пор, кроме замены картриджей, больше практиканту ничего не поручали. Отличных специалистов готовят высшие учебные заведения!

Попросили меня как-то починить компьютер: «Почему-то не работает». Разумеется, согласился посмотреть. Через недельку принесли мне этот системник на работу. Беру в руки, поворачиваю задом и через минуту пребывания в ступоре заливаюсь диким смехом: на борту нет видеокарты! Ни интегрированной, ни внешней. На вопрос, как он работал до этого, ничего вразумительного никто мне ответить так и не смог.